валентина антоненко

Участник
  • Публикаций

    175
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Нейтрально

5 Подписчиков

Информация о валентина антоненко

  • Звание
    Активный участник
  • День рождения 04.05.1962

Информация

  • Пол
    Женщина
  • Город
    Киев
  • Интересы
    Езда на мотоцикле, на авто с громкой музыкой и скоростью.<br /> Рисую маслом цветы, которых нет пока в природе или они уже былы когда-то. Люблю готовить в "тундыре" (староармянская кухня), печь такая в земле, глубина 1,7 метра. Люблю воплощать в жизнь идеи. И вообще, люблю жить!
  1. Спасибо! Предлагаю перейти на "Ты", уж больно давно мы знакомы....
  2. Всем огромный ПРИВЕТ!!!! Я действительно забыла пароль.... Естественно, после того, как на все зАбила! Я не знаю, чего вы можете от меня ожидать, т.е. каких высказываний в адрес обсуждаемого коллеги, честно. Я не люблю все эти "терки". Знаю одно: раз все о нем говорят и не забыли, - значит имеют зависимость от этого человека. Нет, не о материальной я говорю, а о психологической. Ребята, не проще ли улыбнуться и начать жить по-новому!!!!? Оправдываясь перед другими в своих ошибках, которые произошли не по злому умыслу, а просто благодаря доверительным отношениям к этому человеку, мы еще раз показываем свою слабость и зависимость от мнения окружающих. Мы никому ничего не должны! Да, неприятно оказаться лохом, неприятно оказаться тем, кого "развели". Но это жизнь, ничего страшного. Только на собственных ошибках лучше всего запоминаются УРОКИ этой ЖИЗНИ! Всем хорошего настроения! Всем приятных и отзывчивых клиентов! Всем адекватных и профессиональных мастеров в салон!!!! Приезжайте в гости, всегда рада!
  3. Вот прошло еще немного времени. Появились новые соседи. Мне кажется им в субаренду сдали этот салончик, так как оборудование никто не вывозил... Новые соседи, курят меньше... Может некурящие? И работают меньше, а точнее не работают вообще...Может не умеют? На работу ходят, музыку слушают... Может дома скучно?
  4. Здравствуйте! Уже помогаю. И так: - в каком городе Вы находитесь? - Какого уровня салон Вы собираетесь открыть? - Площадя Ваши или съемные? - Представители каких торговых марок есть в Вашем городе? - Каким основным направлением будет заниматься ваш салон (кроме стричь волосы)? -Как и где собираетесь искать персонал? - Кто будет проводить с ними собеседование? И если я правильно поняла, Вы собираетесь открыть этот бизнес с НУЛЯ? Теперь тест. Если Вы не думая, в секунде, смогли ответить на эти не сложные вопросы, то Вы можете двигаться дальше.
  5. Ну.....вот и все! Уже неделю, как никто не курит... Съехали, вернее, разбежались. Интересно, на сколько я ошиблась, неделю...месяц...
  6. Добрый вечер! Сорока, чувствую, что Вас пора развеселить.У меня всегда отличное настроение, могу поделиться, если желаете Расскажу анекдот из жизни про МОДЕРАТОРА. Два года назад, сын подарил мне ноутбук и я начала осваивать инет, клавиатуру и термины. Никак не могла запомнить слово - модератор. Однажды в разговоре с сыном, пытаясь ему объяснить проблему, возникшую на другом форуме, так старалась сформулировать вопрос...что сама нашла на него ответ. И коль уже все ясно, говорю сыну: - "Знаешь, я догадалась, почему я тему свою не могу найти! Это матадор ее удалил." :lol: Смех в трубке напоминал улыбку Коня. Не знаю...был Конь в пальто или так...на босу ногу...
  7. Не исключено. Я лично знакома с семьей, ситуация которых такая же, как описываете Вы. Это было 8 лет назад. Деньги на развитие салона были взяты с общего семейного "загашника". Муж был при большой должности, а его супругу сократили, в связи с реорганизацией министерства, где она работала. Решив, что пора начинать свой бизнес - выбрали почему-то салон. Хотя и к другим видам бизнеса они никогда никакого отношения не имели. Меня этот факт ничем не удивил: надо же что-то открывать... Оба они госслужащие. Это люди, которые привыкли работать 5 дней в неделю. Иметь выходные и законный отпуск. "Брать" больничные, когда в этом есть необходимость и т.д. Так вот. Все у них нормально развилось и продолжало бы в этом духе. Но постоянный контроль жизни салона, через полтора года надоел. Они перепродали право аренды другим людям с готовым выстроенным бизнесом. Подробности я не могу писать, сами понимаете. Кто хотел здесь услышать свое - услышал.
  8. Сорока. если бы Вы знали, как мне нравится Ваш темперамент!!!! Рассказываю по теме. Мои соседи, о которых я писала, начали сдавать кресла в аренду. Теперь курят на пороге не два человека одновременно, а целая толпа.
  9. Ну, как какие причины? Они же описаны в теме:"+она работала администратором почти каждый день.... Все бы да ничего, но, есть, НО.. ей 23 года, выглядела Она неряшливо... мастера предлагали ей свои услуги (парикмахеры -причесать, косметологи –хотя бы сделать коррекцию бровей) Поверьте, не пользовалась она услугами, только потому, что ей было лень! Клиенты были в шоке -когда узнавали что Она Директор! Начались "попойки" алкогольных напитков, ...." Муж надеялся, два года ждал..., а она так и не выщипала брови.... Пришлось продать салон.
  10. Да, это сложно, Вы правы. У меня ушло целых два дня. На следующие выходные хочу еще около пятидесяти салонов обойти. Столько нового для себя взяла на вооружение, а самое главное - имею собственную статистику! Ольга, заметила, что в основном открывают на деньги старого бизнеса, который на сегодня уже не может приносить тот доход к которому привыкли. И еще часть салонов, как и раньше - подарок любимым. С некоторыми ЛЕДИ получилось пообщаться. Что Вам сказать... кто-то не пропадет, а кто-то будет сдавать в аренду рабочие места. Но проблема у всех пока одна : отсутствие мастеров и клиентов, не зависимо от цены коврика при входе.
  11. Само название темы " история разорившихся салонов" - интересно. Мне кажется будет проблемой. говорить только об истории разорения. Чтобы знать наверняка, почему разорился салон, надо по крайней мере иметь к нему хоть какое-то отношение. Поэтому, уважаемый автор темы, не принимайте все так...остро, что ли. По-украински это звучит проще - "не переймайтесь" На днях посетила около ста салонов Киева. Проанализировав ситуацию, пришла к выводу, что салонов, которые закрылись за последние пол-года меньше, чем тех. которые за это время открылись. Пропорция приблизительно такая 2:3. В основном закрылись те, что находились на арендованных площадях и выше первого этажа. Вновь открывшиеся салоны, в основном находятся на первых этажах нежилого фонда. Из них единицы "скромные", остальные - утопают в роскоши дизайна и интерьера, а оборудование - современная приемная королевской четы. Так что большей части наших коллег кризис ни по чем. У них просто есть деньги, были и будут. Их так много, что девать уже просто некуда: чтоб не лежали в "тумбочке" - почему бы салон не открыть? Вот такие новости.
  12. Я столько уже писала, что лень повторяться.А вот прогноз на салон, который открылся у меня "под носом" могу составить. Продержаться еще месяцев два-три... Его открыла администратор бывшего успешного салона. Забрала с собой два мастера и ушла на свои вольные хлеба. Удивительно, но за месяц работы смогла еще двоих мастеров пригласить. Рабочий день начинается с сигареты и кофе, заканчивается тем же. Почему мой прогноз не в пользу соседей: - плохая реклама, - слабая косметика, - низкие цены на услуги, как для центра, в соотношении с арендой, - мастера без своей базы клиентов, (долго не протянут, просто курить часами...) - отсутствует "конек". Мы находимся через стенку друг от друга. Есть дверь соединяющая два помещения. Через нее слышно как работают фены. Так вот фены там работают крайне редко. А я ведь знаю затраты, я не в другом конце города, а на таких же кв.площадях через стенку... Нам тяжело сейчас, при нашей-то рекламе, я удивляюсь девочкам, смелые такие... Я просто скопирую одну тему, где несколько наших коллег уже пытаются что-то выяснить для себя: Екатерина. Добрый день! На прошлой неделе приобрела газету "Пропоную работу", и была, мягко говоря, в шоке от количества вакансий персонала салонов красоты. Дефицит мастеров налицо (да Вы и так об этом знаете). Некоторые салоны для старта предлагают парикмахерам 50% (!) (на косметике салона). Далеко не все выдвигают требованием опыт работы. Почему начала новую тему? А давайте попытаемся спрогнозировать развитие сложившейся нездоровой ситуации. (Для примера: еще лет 5 назад такого не было, и мастера получали 20%, и держались за место, старались, без опыта работы в салон было попасть нереально...) Какими будут Ваши прогнозы? Ведь "все течет, все меняется"... Виктория В кризис кол-во салонов сократится. Особенно тех, где особо умные директора дают вот такой вот нереально высокий процент мастерам, не просчитывая рентабельность. Наверное они думают,что потом как-то смогут его снизить потом понемногу - не получится. Знакомая мастер рассказывала (дело происходит в новом салоне),директор поставила 45% для парикмахеров на косметике салона и через полгода ( как раз попала на кризис) стала говорить,что ей это малорентабельно ( помещение под салон арендовано,кол-во клиентов пока небольшое,много денег уходит на рекламу,повысились в разы комун. услуги,цены на проф. косметику ) и что можно было бы снизить на 3-5% у тех мастеров,у которых особенно плохо с постоянными клиентами и продажами проф. косметики. На что парикмахеры собрались вместе,пришли к директору и сказали,что если она хоть кому-то снизит хотя бы на 1%,то они все вместе уволятся из салона, причём без отработки 2 недели. Найти работу - не проблема сейчас,все мастера с неплохим опытом работы. Причём мастер считает что они поступили с директором совершенно правильно. Она сама такой процент предложила, нечего потом снижать. Итог: процент из никому мастеров не понизили и скорее всего не понизят. Но мне кажется что уменьшение кол-ва салонов всё же коснётся больше регионов Украины, не столицы. В Киеве дела с наличием работы гораздо лучше чем в регионах, и возможно что сокращение кол-ва салонов приведёт к тому,что часть мастеров из регионов поедет в столицу и крупные города и кол-во спроса и предложения на мастеров в Киеве и крупных городах как-то более менее выровняется, а в регионах (областях) будет повышенный спрос на хороших мастеров. С другой стороны - сейчас больше чем когда либо людей идёт обучаться на курсы парикмахеров, косметологов, мастеров маникюра, мотивируя себя тем,что "кусок хлеба,а чаще с маслом" всегда можно заработать после окончания подобных курсов. Моя знакомая,преподователь по косметологии на таких вот курсах в Киеве,говорит,что у них сейчас на курсах желает обучаться этим специальностям гораздо большее кол-во человек,чем до начала кризиса. До кризиса более перспективной считалась работа в офисе. Часть уволенных офисных работников срочно перепрофилируются. Причём хотят закончить курсы побыстрее и в салон подороже устроиться.Так что кол-во "скороспелых" и малограмотных мастеров в киевских салонах будет увеличиваться в связи с этим обстоятельствами. Моя бывшая сотрудница, в прошлом HR-менеджер с в.о.,не найдя работы по специальности,быстро соориентировалась и пошла на курсы по маникюру-педикюру,наращиванию. После курсов довольно быстро устроилась в салон бизнес-уровня с хорошим процентом,рассказывала,что после окончания обучения ни директора салонов выбирали мастеров, а мастера - директоров и салоны,так как спрос на мастеров маникюра-педикюра особенно высок. Обучалась на клиентках салона,рисует она оч. красиво,в прошлом окончила что-то там по рисованию,умеет хорошо себя подать,поэтому клиенток достаточно и зарплата хорошая, маникюр-педикюр прилично делает и наращивание тоже. Подумывает ближе к Новому году перебираться или в салон проближе к дому,то такого же уровня и с таким же процентом,или в центр, в салон покруче. В общей сложности она работает всего 7 месяцев. Если не ошибаюсь,процент у неё сейчас 40% - на косметике салона. Ещё такой момент: бывшая сотрудница рассказывала,что при выборе места работы после окончания курсов,преподователи оч. советовали выпускникам не спешить,не идти сразу на поток,во всякие там парикмахерские,маленькие салончики на Троещине,Борщаговке,Лесном массиве и т.д.,а ориентироваться на салоны бизнес-уровня на Печерске, Оболони, Позняках, в центре и рассказывали какой сейчас повышенный спрос в Киеве на мастеров их специальности. Екатерина Вот это и печалит. Если в салоне бизнес-класса работает мастер без опыта работы - это уже не салон бизнес-класса. При таком дефиците кадров мастера сядут на голову руководителям и начнут диктовать свои условия. Директорам прийдется терпеть опоздания на работу, отсутствие качества работы, нарушение дисциплины - а что, попробуй сделать замечание - мастер уйдет... Ситуация в корне нездоровая, и, в первую очередь, пострадает качество обслуживания в салонах. Я предполагаю, что популярностью будет пользоваться обязательная аттестация каждого мастера. Валентина (я) При этом бардаке, как сейчас, и аттестация не поможет. Это не значит, что я против ее, но лучше и качественней не будет. Не оттуда надо начинать!!!! Заставь кого-то сейчас пройти аттестацию? Ха-ха. Все работают подпольно или по-домам. Начинать надо с "головы" : - не давать возможность открывать салоны встречным-поперечным, а только дипломированным специалистам. Представляете сколько "кислорода" появится? - при открытии салона, уровень на который ты претендуешь, как руководитель будущего предприятия, подбираешь персонал, который должен соответствовать (хотя бы по бумажке вначале) данному уровню салона. Т.е. никакая свежеиспеченная недоучка не сможет претендовать на салон бизнес-класса. Пока действительно не научится работать и не повысит свою квалификацию (а не купит ее сразу на курсах). Ее просто в этот салон не имеют право взять, даже если и рост и мордашка соответствуют стандарту. - отменить возможность получения ЧП мастерам, которые проработали меньше 10 лет (официального стажа). Вот вам и наличие кадров: 10 лет для Родины, затем хоть всю жизнь для себя любимой! Можно мне возразить, что многие не захотят оформлять ЧП, чтобы не работать на кого-то 10 лет, а сразу работать подпольно, года через два, скажем. ВОТ!!! Мы дошли до той точки, где и таится корень зла - в нашей стране все работают подпольно и за это им НИЧЕГО. Сколько бы мы, руководители, не заканчивали университетов, на какие бы только тренинги не ходили, а сидеть мы будем все одинаково - без квалифицированных мастеров. Виктория Качество обслуживания в салонах действительно страдает. К сожалению, сейчас нельзя быть уверенной что в салоне бизнес-уровня или выше тебя качественно покрасят,подстригут и т.д. Аттестацию даже для себя,даже в салонах красоты работающих мастеров не могут заставить пройти их директора. Директор одного довольно известного салона красоты в Киеве мне жаловалась что не может заставить своих мастеров пройти аттестацию, а она для этого специально ездила в Россию за соответствующими тестами. Опять же мастера дружно сказали что оно им не надо,аттестацию они проходить не хотят,если будет настаивать - уволятся. Причём директор не сомневается что мастера которым не понравятся их результаты по аттестации уволятся,так как они увольняются если в другом салоне им предлагают немного получше условия или повыше процент. Но это всё-таки это не так часто происходит, а если уйдут сразу несколько мастеров,то салон можно будет закрывать. Или срочно надо будет набирать новых мастеров и неизвестно какие там мастера по проф.уровню придут на место уволившихся. Евгения Откуда браться хорошим мастерам, если достойных школ не так уж много, желающих учиться гораздо больше, и обучение в них в основном не дешевое. Вот и идут девочки на курсы неизвестных преподавателей, которым самим в пору учиться. В моем случае почти так и было, на курсах информация сжата до нельзя*girl_to_take_umbrage*, практики и того меньше. Хорошо, что я попала в салон, где было у кого учиться, что я и делала постоянно, смотрела во все глаза, хваталась за всё, и помогала мастерам. Вот так основной опыт и приобрела, ну а потом курсы повышения постоянно. Вот училище, наверное, не так дорого, и времени для обучения побольше. Виктория Кстати,мастера считают что ситуация просто поменялась на противоположную. Потому что было время когда они чтобы наработать опыт работали по нескольку лет бывает и с мизерным процентом у неадекватных руководителей и терпели их выходки потому как уйти не могли. Надо было отработать 1, а ещё лучше 2-3 года на постоянном месте как бы трудно не было,иначе на парикмахера с такой трудовой криво смотрели. А сейчас многие бывшие мастера открыли свои салоны и они относятся к персоналу гораздо лучше тех руководителей которые ничего не смыслят в салонном бизнесе. И кол-во салонов всё растёт. Я живу в новом спальном районе,где строятся и строятся всё новые дома и кол-во салонов,несмотря на кризис, всё растёт. А ситуация с мастерами работающими на дому тоже где-то обусловлена кризисом. Сейчас всё больше клиенток желают обслуживаться на дому у своего постоянного мастера по более умеренным чем в салонах цены по экономическим соображениям ( идти в простые парикмахерские не хотят,так как там редко найдёшь хорошего мастера ) и приличный мастер с широким кругом знакомств понимает что он больше заработает, работая на дому,чем в салоне. Знакомые мастера ,работающие в салоне и на дому,говорят что вынуждены уже отказывать новым клиенткам,стремящимся на дом к мастеру,так как просто не в состоянии всех обслужить.А их приоритет - это постоянные клиентки. Если мастер имеет возможность,то начинает работать только на дому. Либо набирается дружный коллектив из 2-3 мастеров и они снимают квартиру (аренда-то упала) и работают там. Или мастер арендует кресло (кабинет) в салоне где-то в центре или возле метро,чтобы его постоянным клиентам было удобно добираться к нему) и работает с директором салона по принципу: " Я тебе плачу каждый месяц энную сумму,а ты не вмешиваешся в мои дела". И таких мастеров всё больше и больше. И соответственно кол-во мастеров в салонах уменьшается всё больше и возникает дефицит кадров и директора идут на любые ухищрения чтобы заполучить мастеров в свой салон. Особенно трудно директорам новых салонов,так как когда по телефону мастер слышит, что салон новый и только открылся,то часто после этого уже не хочет ни о чём говорить с директором. Поэтому директора чаще именно новых салонов,чтобы не обанкротится, обещают мастерам нереальныо высокий % и нереальные условия труда. У нас одинаковы проблемы, вы заметили? Наверное у нас КРУЧЕ, все-таки! Почему? - Посты побольше....
  13. Да, будет именно так. Вроде-бы все для народа делается, упрощается регистрация, а на самом деле это утопие. У нас вы имеете возможность получить ЧП за 30 мин. Понимаете, чем это грозит? Конечно понимаете, все это уже "вылазит боком". История из жизни, далеких знакомых. Имена изменены и добавлено немного "шарма". Сидят двое... Вечер... выпили хорошо, родилась бредовая идея: Друг семьи: - а давай твоей Люське, салон откроем? - а че...прикольно...- Друг семьи: - а я о че...ну че, завтра с утра? Муж: - давай Люську спросим....Люська, поди сюда! Люська: - че орешь? Муж: - салон хош? Люська: - давай вали. А че делать надо ? Друг семьи: - да разберешься на месте, не дура ведь полная. Люська:- я те покажу "Дуру", у меня может высшее экономическое. Друг семьи: - Ленька, и давно ты ей купил этот ... диплом, во ? Муж: - да не весь, половину, а вторую она сама отучила. Друг семьи: - ух ты! Люська ну ты даешь... Люська: - как-то страшновато...А можно я Лидку в напарницы возьму? Вдвоем веселее. Ей тоже дома надоело торчать. Друг семьи: - ну что, по-полной наливай! За салон! Люська: - ой, а как салон назовем? Муж: - а те че, разница есть? Люська: - есть, а как же! Муж: - тогда полистай журнал какой-нить, найди красивое слово, гламурненькое такое... Люська: - нашла! - "Casual life" Друг семьи: (с рюмкой в руках) - За Красивую жизнь в стиле Casual!!! Конечно, все не буквально так происходит...я просто люблю красивые истории и когда женщинам дарят салоны... -
  14. О-о-о...по идеям - это я. Жаль только, что на 1000 родившихся идей в неделю, срабатывает десять, а воплощается в жизнь - одна. И так: - кабинет трихолога, - фото на документы, - прием химчистки, - ксерокопия., - услуги интернета, - мини-бар, кафетерий, - склад-магазин косметики, - продажа расходных материалов для прилегающих салонв, - точильная мастерская, - интимные стрижки, - протезирование волос, - депиляция ...короче, права ваша напарница - сделайте клиентам приятно: поставьте туда шикарное удобное кресло, купите хороший музыкальный центр оборудуйте стены и слушайте качественную музыку, наслаждайтесь жизнью!
  15. Всем доброго времени суток! Я действительно пропала на некоторое время. У меня, может впервые за многие, годы был настоящий отпуск: три недели полного ничегонеделанья, без телефона и интнрнета!!!! Как вам? Сейчас, правда, еле успеваю все координировать. Три мастер-класса в разных городах Украины на разную тематику, в ближайшие два месяца, обслуживание своих клиентов, расширение возможностей украинского форума и много-много другого. Но, я знаю: я - справлюсь. Отчиталась. Теперь по делу. Поздравляю Вас, коллега Герик! Теперь Вы как мы - в одной лодке Ничего, дальше плывешь, больше дух захватывает, но при этом не стоит забывать о накачанных мышцах! Большая польза! Это все предисловие, а теперь по делу. Деньги по столичным меркам за аренду, действительно не большие. Правда время сейчас, открывать салон или парикмахерскую, честно - не подходящее. И дело не в кризисе или отсутствии денег у населения. Дело в насквозь прогнившей системе в нашей отрасли. Ее ведь куда отнесли? К какому виду деятельности? - К рынкам, к торговле на базаре (это по нашему, по-украински). Чего изволите ожидать? То, что у Вас есть опыт руководства, это приветствуется. Вы быстро войдете в курс дела. Единственная ошибка, которую совершают начинающие руководители и Вы ее совершили - выгоняют старый персонал. Он Вам перешел по наследству - радуйтесь и перевоспитывайте! Новые люди не имеют клиентуры, они хорошие, но дохода Вам в первые пол-года приносить не будут. А со старых, Вы могли бы сделать конфетку. Разве нет? За пол-года то? Еще опасность того, что как они легко пришли к Вам, так легко могут уйти. Никакой гарантии, понимаете! А воруют все, без исключений. Правда в разного уровня салонах по-разному. И не стоит со мной спорить на эту тему. Я ведь в двух ролях в салоне своем: как руководитель и как мастер. Я этот бизнес ( если это слово подходит) много лет изучаю. А почему смеюсь со слова бизнес? Для меня понятие бизнес, это хотя бы 50шт. зелени в месяц. А еле-еле чистыми получить три-пять тысяч...извините, это карманные расходы нормальной барышни и то, в один день. То, что Вы повымывали стены и сменили на стекле надпись, хорошо, безусловно, но особого наплыва клиентов не появится. Вы должны внести изюминку в Ваше предприятие: делать то, что не делают Ваши соседи. И делать это на очень высоком уровне. И самое главное, поверьте! Прежде всего наша работа, это работа с людьми. А парикмахеры - народ "удивительный"..."особый". С ними нельзя, как с менеджерами в офисе. Это не тот случай. Обещаю писать, по мере возможности. Если моя писанина может помочь, буду рада.