академия индустрии красоты

Что такое эффективный директор салона красоты

В теме 47 сообщений

Уважаемые коллеги!

 

Предалагем для обсуждения на наш взгляд важную тему "Каким должен быть эффективный руководитель салона красоты?"

 

Как ему построить свою работу?

 

Как создать команду сотрудников - единомышленников?

 

Как достичь высоких показателей?

 

Предлагаем делиться собственным опытом и ошибками

 

Будет всем полезно и интересно

 

Жедаем всем успехов и процветания

:rolleyes::rolleyes::rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаемые коллеги!

 

Желаем всем успехов и процветания!

:rolleyes::rolleyes::rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

С уважением к участникам обсуждения:

 

Могу чисто теоритически предположить, что эффективный директор салона красоты - это человек достигающий намеченных целей, в сфере салонного бизнеса, за счет хорошо подготовленных ресурсов (в первую очередь человеческих) и средств, но с таким расчетом, чтобы те самые ресурсы и средства не "убить". Т.е. результат не "любой ценой", а за счет разумного баланса между достигаемым результатом и сохранением (и преумножением в условиях постоянной конкуренции) тех самых ресурсов.

 

Как то так... :blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем, привет! На счет руководителя. Зашел я давече в три салона ,,Карусель,,(Д.В. Ершова(директор Берегов в Питере, салонов, их 12 и турслета). Обстановка привлекательная, персонал очень приветливый, сдержанный. Был в команде ,,чертят,, ,,голиковцев,, ,,Арлекино,,. Молодцы ребята!!! Можно конечно и фотки сделать салонов, но позже. В общем, мне понравилось! А по характеру я говнистый. Ершов и все его корни, парикмахеры. Вот так!!! Наверно начал стрич сразу после рахдения!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы правы. Эффективный директор салона красоты - это человек достигающий намеченных целей, в сфере салонного бизнеса.

 

.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рад :) , с другой стороны чем более общее даешь определение, тем ближе к истине, наверное... А что касается:

Как создать команду сотрудников - единомышленников?

...

Как создать команду сотрудников я преставление имею, а вот как команду-единомышленников - фантазия неработает. :blink: Точнее варианты когда на словах люди говорят "Да,да! Ура, ура!!", а в кармане держат фигу встречались мне гораздо чаще.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как создать команду сотрудников я преставление имею, а вот как команду-единомышленников - фантазия неработает. :blink: Точнее варианты когда на словах люди говорят "Да,да! Ура, ура!!", а в кармане держат фигу встречались мне гораздо чаще.

Чтобы создать команду единомышленников, люди должны начать мыслить едино. В одном направлении. У них должны быть общие цели и задачи. Создать это - высший пилотаж..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рад :) , с другой стороны чем более общее даешь определение, тем ближе к истине, наверное... А что касается: ...

Как создать команду сотрудников я преставление имею, а вот как команду-единомышленников - фантазия неработает. :blink: Точнее варианты когда на словах люди говорят "Да,да! Ура, ура!!", а в кармане держат фигу встречались мне гораздо чаще.

У Вас хоть чаще, а у меня постоянно. Мозгами понимаю теорию: - чем недоволен, то тебя и будет преследовать. Это же относится и к мыслям, переживаниям. Избавиться очень трудно.

Почему у всех "Фига в кармане"? Догадаться не трудно. Конечная ведь цель, любого мастера, сделать себе салон и работать по своим правилам а не по чужим. Хотя эти, чужие правила, иногда , могут быть самыми правильными правилами на свете!

Если бы все следовали мудрому совету: -" Сделай для человека то, что надо ему и получишь от него то, что надо тебе". На эту тему никогда бы вопрос и не поднимался.

Хочется услышать Ваше мнение по поводу моих рассуждений. Замечаю, что в последние дни много думаю... и глючит порой...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Замечаю, что в последние дни много думаю...

"Я мыслю следовательно существую" кто то из великих... ;) А на счет размышлений...тут то и порылась собака что называется...В большинстве случаев дело так и обстоит как мне кажется...и вопрос остается открытым - что и как нужно сделать, чтобы этот самый мастер (даже с мыслями о создании своего салона) стал единомышленником руководителя, хотя бы на тот срок пока он работает специалистом в салоне и до своего еще работать и работать. Мдя... <_<

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"Я мыслю следовательно существую" кто то из великих... ;) А на счет размышлений...тут то и порылась собака что называется...В большинстве случаев дело так и обстоит как мне кажется...и вопрос остается открытым - что и как нужно сделать, чтобы этот самый мастер (даже с мыслями о создании своего салона) стал единомышленником руководителя, хотя бы на тот срок пока он работает специалистом в салоне и до своего еще работать и работать. Мдя... <_<

Спасибо!

Радует одно. Не я одна с таким вопросом.

Философия...

Несколько лет назад, зная, что буду покупать дом в частном секторе, предметно готовлюсь к этому вопросу. Иду, учусь и заканчиваю курсы садовника. Ну, чтоб хоть как-то владеть информацией и ситуацией. 5 мес. спустя... понимаю, что каждый должен заниматься своим делом. И второе: - ты можешь быть обалденным садовником в том случае, если тебя не волнует такой вопрос: - Там где ты работаешь, получаешь удовольствие от своей работы и результатов труда, и при этом

тебе все равно, это твой участок или чужой...

Вот оно...

Это когда ты просто работаешь на перспективу или достижение определенной цели и тебе без разницы это проиходит в твоем салоне или салоне человека, который предоставляет возможность там работать... Ты просто - работаешь, в свое удовольствие и получаешь от этого кайф!

Думаю в таком случае получается команда единомышленников.

Я не претиндую на право "бесспорно"!

Просто, как и любого нормального руководителя, меня этот вопрос затрагивает (волнует).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вариант. Жаль только, что я как руководитель, в таком случае, не влияю на создание команды единомышленников, а получаю как бы приятной подарок (свезло со специалистом). А практически что бы сделать, чтобы получить единомышленический результат пока неясно.

 

ЕДИНОМЫ'ШЛЕННИК, а, м. (книжн.). (Толковый словарь русского языка Ушакова)

 

1. Человек одинакового с кем-н. образа мыслей, одинаковых взглядов и убеждений. 2. Сообщник, соучастник в каком-н. деле, преимущ. тайном. Он выдал всех своих единомышленников.

 

какие такие тайные дела с ними вести...Как говорит мой знакомый: "Философы усiх стран в одну кучу гоп!"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаемые коллеги!

 

Единомышленники появляются в процессе деятельности, не за столом во время праздника. :P

Как раз за праздничным столом собираются не единомыленники, а чаще халявщики.

 

Единомышленники скорее всего это не те, кто думает одинаково (что практически невозможно, так как картина мира и образ мыления у каждого человека свои), а те кто руководствуется одними правилами и принципами при движении к единым целям.

 

Люди, которые идут в другую сторону вряд ли могут быть причислены к единомышленникам.

 

А вы как думаете? :mellow:

 

Буду рад узнать вашу точку зрения. B)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

5 копеек в тему:

очень точно под это определение попадают альпинисты. спасатели, спецназ (всех мастей) - все эти категории людей объеденины общей целью, в наличии сильный и авторитетный лидер(командир), явлются сплоченной командой (99% нет случайных людей), действуют на основе определенных принципов и доверяют друг другу (характер задач вынуждает доверять даже жизнь).

Вывод:

1 Сотрудники салона красоты не похожи ни на одну из выше перечисленных категорий.

2 Им незачем настолько друг другу доверять.

3 Если процесс создания КОМАНДЫ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ в салоне и возможен - то по всей видимости, безумно затруднем целым рядом факторов.

как то так.. :mellow:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Согласен с тем, что в салоне могут быть случайные люди в качестве сотрудников.

Однако построение команды тоже возможно, только при понятных и принятых всеми целях, правилах.

А кто это все формулиркует и задает?

Это конечно не банальное занятие, но игра стоит свеч. Ведь на кону - предприятие стоимость в десятки, а скорее всего в сотни тысяч убитых енотов (у.е.).

Стоит ли в такой ситуации серьезно относится к таким мелочам, как случайные люди???

:mellow:-_-B):o:unsure::blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Согласен с тем, что в салоне могут быть случайные люди в качестве сотрудников.

Однако построение команды тоже возможно, только при понятных и принятых всеми целях, правилах.

А кто это все формулиркует и задает?

Это конечно не банальное занятие, но игра стоит свеч. Ведь на кону - предприятие стоимость в десятки, а скорее всего в сотни тысяч убитых енотов (у.е.).

Стоит ли в такой ситуации серьезно относится к таким мелочам, как случайные люди???

:mellow:-_-B):o:unsure::blink:

 

А цель то у всех одна: люди должны приходить именно к вам и возвращаться снова. И это понимают не только парикмахеры и косметологи, но и продавцы в овощном, и туроператоры и банкиры.

Что вы конкретно хотите сказать? Что не надо привлекать на работу слабоумных или что?

 

У Вас хоть чаще, а у меня постоянно. Мозгами понимаю теорию: - чем недоволен, то тебя и будет преследовать. Это же относится и к мыслям, переживаниям. Избавиться очень трудно.

Почему у всех "Фига в кармане"? Догадаться не трудно. Конечная ведь цель, любого мастера, сделать себе салон и работать по своим правилам а не по чужим. Хотя эти, чужие правила, иногда , могут быть самыми правильными правилами на свете!

Если бы все следовали мудрому совету: -" Сделай для человека то, что надо ему и получишь от него то, что надо тебе". На эту тему никогда бы вопрос и не поднимался.

Хочется услышать Ваше мнение по поводу моих рассуждений. Замечаю, что в последние дни много думаю... и глючит порой...

Я бы немного перфразировала, простите... "Сделай для человека то, что надо ему и получишь и так тебе и надо".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

.....рассуждать на эту тему можно до бесконечности, а принципы создания команды при этом просты как апельсин. Не надо считать чужих денег, только свои. Помнить, что труд раба не эффективен ибо он не участвует в прибыли хозяина и сколько не заставляй раба трудится у него исчезает творческое начало. Не говори, не думай, не делай и не советуй, если тебя об этом не просят, и т.п........ Руководитель прежде всего это координатор который обязан уметь моделировать ситуации, а не руководить людьми, быть не предвзятым и собирать в команду людей которыми не надо руководить. Вести открытую финансовую политику, а это возможно только в том случае когда уровень интеллекта сотрудников чуть выше 100 поинтов. И самое главное у руководителя не должны расходится слова с делами. Производственная дисциплина, а не демократия, причём такая дисциплина при которой сотрудники понимают, она справедлива и без неё дело умрёт, а люди не смогут заработать столько, сколько они в состоянии. Не дёргать людей по мелочам проявляя тем самым свои комплексы неполноценности с которыми не в состоянии справится. Помнить, что деньги для сотрудников главное, но не самое, важнее уважение к каждому и тогда они будут уважать тебя. Подобных принципов много и все их надо применять в комплексе.... Мне удалось руководить в течении чуть более 7 лет врачами, их было 147 человек и ни один из них не уволился пока я был руководителем мед. цента. Да с ними было проще, это в основном психиатры, психотерапевты, наркологи, уровень IQ у них априори выше чем у парикмахеров, но и среди мастеров можно найти вменяемых людей которые дружат с головой. Главное помнить, что не было и не будет равных, кто то всегда будет выше других. Отсеять как ненужный хлам тусовщиков, вахтёров и мастеров случайно или по недоразумению попавших в профессию и работать только с интеллектуальным меньшинством при этом брать всю ответственность на себя потому, что ТЫ взял этих людей к себе на работу и ТЫ отвечаешь за все их проколы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

мастер

С уважением к большому опыту работы и руководства большим коллективом.

Вопрос: приведенные выше выкладки - реальные советы или некая идеальная картина?

Мне не совсем понятен ряд моментов:

1 "Собирать в команду людей которыми не надо руководить" мне близка идея, ноя сталкивался с ситуациями когда без руководства из таких сверхпонимающих и нетребующих руководства выращивались монстры под боком "убивавшие" в последствии руководителя их выростившего.

2 "Вести открытую финансовую политику" - внутри предприятия? или для всех включая налоговую. Опять как идея - нравиться, но практика показывает что если сотрудник с интеллектом - решает отомстить - последствия "мама негорюй!", про налоговую вопрос чисто риторического характера...

П.С. Готов обсудить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

мастер

С уважением к большому опыту работы и руководства большим коллективом.

Вопрос: приведенные выше выкладки - реальные советы или некая идеальная картина?

Мне не совсем понятен ряд моментов:

1 "Собирать в команду людей которыми не надо руководить" мне близка идея, ноя сталкивался с ситуациями когда без руководства из таких сверхпонимающих и нетребующих руководства выращивались монстры под боком "убивавшие" в последствии руководителя их выростившего.

2 "Вести открытую финансовую политику" - внутри предприятия? или для всех включая налоговую. Опять как идея - нравиться, но практика показывает что если сотрудник с интеллектом - решает отомстить - последствия "мама негорюй!", про налоговую вопрос чисто риторического характера...

П.С. Готов обсудить

..... Андрей, давай обсудим и желательно подробно каждый из возникающих вопросов, а их уверен возникнет не менее 1000, и каждый надо разъяснить не только гипотетически но и пример привести и параллель. Только на моём форуме, под аватаром на форуме парикмахеров ссылка. Давно собираюсь открыть подобную тему где все вопросы организации обсудить на конкретных примерах практики.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

..... Андрей, давай обсудим и желательно подробно каждый из возникающих вопросов, а их уверен возникнет не менее 1000, и каждый надо разъяснить не только гипотетически но и пример привести и параллель. Только на моём форуме, под аватаром на форуме парикмахеров ссылка. Давно собираюсь открыть подобную тему где все вопросы организации обсудить на конкретных примерах практики.

Вартан, Открывайте тему! Если можно, поскорее.

Мне, например, она очень поможет.

Не думаю, что смогу быть полезной в ней. Хотя... есть о чем сказать, чего нельзя делать руководителю (есть опыт неправильного руководства :( ) А любой опыт всегда на пользу. :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Коллеги!

 

Вы можете писать свои пожелания в созданную тему по вопросам управления в данном разделе.

Будем рады активному обсуждению всех сложных тем и ситуаций.

 

С пожеланием успехов, :rolleyes::)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вартан, Открывайте тему! Если можно, поскорее.

Мне, например, она очень поможет.

Не думаю, что смогу быть полезной в ней. Хотя... есть о чем сказать, чего нельзя делать руководителю (есть опыт неправильного руководства :( ) А любой опыт всегда на пользу. :D

..... Валентина, как раз ты и сможешь быть чрезвычайно полезной, тем более что первой темой хочу осветить грамотную продажу парфюмерии.... Заходи, регистрируйся и теме бизнес сама можешь эту тему открыть.... Ух и оторвусь я по полной программе, выложу всё как на исповеди......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаемый Вартан!

 

Будем рады вашим мнениям по вопросам продаж...

А кстати, Вы хотите обсудить продажи с точки зрения их организации или самой специфики продажи, или ошибок??? B)

Будем рады рассмотреть эту тему в соседней, посвященной вопросам организации работы салона красоты :D

 

С пожеланиями успехов, :rolleyes::)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Господа, давайте не будем обманывать себя, салонный бизнес в России по определению не рентабелен и не может принести больше, чем один, ну два продвинутых мастера которые просто работает за креслом. Да весь айсберг вложенных и оборачиваемых средств выглядит внушительно для не посвящённого человека, на то он и айсберг, чтобы глаза видели лишь его макушку, то что закрыто водой или взору - издержки и убытки ...... Пока в России можно успешно спекулировать землёй и недвижимостью (про нефть молчу) любой малый и средний бизнес нерентабелен и будет это продолжатся до тех пор, пока государство не сообразит, что на нефтедоллары долго жить нельзя, а вплотную, не популистки займётся проблемой и начнёт с грамотной и логически выверенной законодательной базы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А если ставить себе цель создания сети?

Насколько это возможно?

Есть ли примеры удачных проектов?

Сколько потребуется усилий, времени?

Ведь услуги во всем мире являются прибыльными.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А если ставить себе цель создания сети?

Насколько это возможно?

Есть ли примеры удачных проектов?

Сколько потребуется усилий, времени?

Ведь услуги во всем мире являются прибыльными.

....удачные проекты сети были только при советах, сегодня это может сделать только специалист знакомый с тонкостями технологий того времени и способный адаптировать прошлый опыт к сегодняшнему дню. К примеру уверен, что если я займусь этим, сеть станет рентабельна за очень быстрый промежуток времени. Вот здесь у нас возникает чаша весов. С одной стороны это напряжённая работа в течении 2-3 лет без выходных и 2-3 года доработка деталей. Знаю с чего начать и как сделать так, чтобы мастера в очередь на работу вставали. В итоге через 5-7 лет у меня будет чистая прибыль с десяти салонов что то около 500000руб. в месяц. Цена на недвижимость в Москве по самым скромным оценкам через семь лет составит 20000долларв в рублёвом эквиваленте за 1м.кв. Т.е. ничего не делая, занимаясь исключительно воспитанием детей (чтоб потом не удивляться откуда моральные уроды берутся), рыбной ловлей, чтением и работой мастером в удовольствие. Да подсчитайте сами, если сегодня мы имеем в среднем 4000дол. за 1м.кв.

К примеру в августе 2005г. купил за 86.300дол. 3-х ком.кв. продав её в апреле 2007г. за 285000дол. Молчу про землю и тенденцию к переселению крупных предприятий в московскую область. Наше завтра, это земля и недвижимость в пределах 70-120км. от Москвы. В саму Москву рваться лишь те, кто мало видел в этой жизни хорошего, у них стереотип как у адвентистов седьмого дня жить в центре Москвы. У меня есть квартира и в центре, но жить там это дышать исключительно выхлопными газами и лечить своего ребёнка от хронических заболеваний. Если у Вас есть лишние деньги. купите квартиру на сколько их хватит, обратите внимание на Подмосковье, ценна в ближайшие 5-7 лет поднимется там до 12000дол за 1м.кв. Сдавайте её и ждите подходящего времени когда закончится мировой кризис и Российское законодательство о малом и среднем бизнесе позаботится, начнёт наконец дружить с головой. Я и мастера со стажем, это понятно, парикмахерская для нас образ жизни и мы готовы вкладывать в неё как в любимое хобби. Вот прибор Нономакс - нанотехнологии, 1650 евро. дерьмо вопрос, летом купил себе спиннинг с мультом и хорошей плетнёй, уложился примерно в эту сумму. А сеть салонов, это надо меня и Толяна как надзирателей поставить и учить мастеров методикам быстрых и главное качественных стрижек. Слух что у нас реально можно научится не совсем стандартным способом быстро разнесётся и от желающих отбоя не будет. Как при совке, девушки по году уборщицами в парикмахерских работали, лишь бы потом их учили и на работу взяли. Сегодня в обучении в основном засерают мозги, чтобы побольше бабла поиметь.......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти