vladimir

Софт для Салона Красоты

В теме 151 сообщение

Видимо я не совсем понятно выразился. Расчета заработной платы отсутствует. Как опцию для тех, кому она нужна, мы можем добавить отчет по заработной плате по любым алгоритмам, нужным заказчику.

 

......алгоритмы одни и все они должны быть учтены программой, а если делать ставку на дилетантов и их самодеятельность, так программа получится чистой воды самодеятельность на потребу толпы. В программе должен быть заложен %, с учетом того, что в одном салоне у мастеров % разный, учитывать гарантированный заработок в месяц или ежедневный, должна учитываться дифференцированная оплата труда, если такая принята в салоне, причём дифференциация не обязательно ежемесячная, должна учитываться ежеквартальная дифференциация из которой выходит не только зарплата работников, но и беспроцентный кредит руководителя, который он берёт у мастеров на развитие производства. Учитываться когда грамотно построенная сеть эконом, установила аренду, под прикрытием плана, высчитывает % в фонд МОТ из которого расчитывается налоги ......... дальше лень писать, в конце концов в программе должен разобраться такой дебил в компьютере как я, а главное она должна понравиться такому говнистому индивидуму как я, поверьте мне, я знаю более говнистых, просто у них компьютеров нет....... если оглядываться на дилетантов, никогда не создать грамотный продукт...... Надо помнить, что люди с творческим мышлением, не всегда врубаются в технику, они только в гуманитарных вопросах как рыбы в воде..... И самое главное, к опции о заработной плате, должна быть приложена пояснительная шпаргалка для начинающих руководителей, чтобы они могли понять принципы построения алгоритмов, они не все идиоты, поняв, они должны выбрать удобный для них на данный момент, зная, что в любое время могут перейти на другой алгоритм, если первый не устроит их по разным причинам. Помощь в обслуживании, это хорошо, но она должна быть сведена к минимуму, про программу должны говорить профи, тогда она пойдёт на ура по их рекомендациям.......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня просьба к администраторам сайта. Тема на самом деле очень актуальная, да и материалов реальных в интернете Вы не найдете. Люди только на форумы заходят чтобы свою рекламу разместить, а до реальной дискуссии дело не доходит. Я посещаемость Вашего сайта посмотрел, форум живой народ заходит значит есть с кем пообщаться.

Просьба тему изменить на "Компьютерная программа в салоне красоты" и вынести ее на общую страницу из закладки "Начало красивого бизнеса." Я понимаю что ветку создал программист это понятно по названию "Софт", но наша цель повысить посещаемость сайта и привлечь большего народу для дискуссии, а следовательно и название темы должно быть проще. Да и тема по сути к началу совсем то не относятся, большинство салонов более 10 лет без программ работают и понятия не имеют для чего они нужны.

А у меня есть еще несколько фишек, о которых можно рассказать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Представлюсь: Тимошков Виталий Игоревич - директор компании "Юниверс-софт"

Почитал Ваш форум, много интересной информации.

Посмотрел Вашу программу. Не вдаваясь особенно в функционал, этого шедевра хотелось бы узнать исключительно Ваше мнение о нескольких аспектах ее работы.

1. Если у клиента появился, допустим второй салон, как свести общий результат работы? Распечатать и пересчитать на калькуляторе? Отсутствие экспорта-импорта данных, хотя бы в 1С, сегодня является дурным тоном.

2. Firebird свободно распространяемая СУБД. Вам трудно выложить в описании к программе форматы, типы полей и ссылки gdb?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Посмотрел Вашу программу. Не вдаваясь особенно в функционал, этого шедевра хотелось бы узнать исключительно Ваше мнение о нескольких аспектах ее работы.

1. Если у клиента появился, допустим второй салон, как свести общий результат работы? Распечатать и пересчитать на калькуляторе? Отсутствие экспорта-импорта данных, хотя бы в 1С, сегодня является дурным тоном.

2. Firebird свободно распространяемая СУБД. Вам трудно выложить в описании к программе форматы, типы полей и ссылки gdb?

Александр, добрый день.

Спасибо за вопросы.

1.) Ну до шедевра нам конечно еще далеко, но для автоматизации стандартного салона красоты функционала программы вполне хватает. Что касается задачи объединения работы нескольких салонов, по моему мнению, это совсем другая задача, которая должна реализовываться отдельно и как минимум совсем на другой отчетной платформе. В большинстыве своем должен происходить анализ и сравнение результатов работы нескольких салонов, а не просто суммирование результатов. По поводу данной разработки, мы вели переговоры с несколькими крупными сетевыми салонами г. Москвы, но вразумительного ответа что и как они хотели бы видеть в данной разработке, мы не получили. Опять же здесь много над чем нужно подумать - единая дисконтная система, товародвижение товаров и т.д. Пока нет заказчика нет и разработки.

По поду 1С с Вами полностью согласен, в наших планах стоит разработка данного модуля, но опять же пока решаются задачи с наиболее высоким приоритетом.

2.) По этому поводу говорил с программистами, ответ Вы и сами наверное знаете. Разработчики не любят исправлять чужие ошибки. У нас есть полное сопровождение наших продуктов и техн. поддержка, доработки реализуются через наш отдел разработки. Мы не можем отвечать за знания других программистов. С полным описанием программы, в код полезут все, а положительный результат будет только дай бог у каждого второго программиста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Приглашаю всех на выставку "Московские берега" стенд С65 (25-28 марта в спорткомплекс "Олимпийский"). На выставке можно будет ознакомиться с новинками программного обеспечения UNIVERSE и принять участие в розыгрыше скидочных сертификатов номиналом до 20000 руб!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Немножко юмора, вспомнил один из вопросов на тему автоматизации учета расхода материалов в салоне красоты. Предлагаю Вашему вниманию.

 

По поводу учета материалов в салоне красоты. Вспомнил один из вопросов на эту тему, который был задан один из потенциальных клиентов на нашем сайте.

 

ВОПРОС:

 

Используется ли партионный учёт товаров (FIFO, LIFO)? или тупо по средневзвешенной? (Алексей)

 

2. Как учитываются следующие специфичные моменты косметологического бизнеса:

 

2.1. Ёмкость крема на банке проставлена изготовителем как "250 мл", крем используется "в развес" в составе процедур, и

учитывать его можно только "методом двойного взвешивания" - ДО и ПОСЛЕ процедуры, иными словами - в ГРАММАХ, а не в МЛ.

Учёт мерным инструментом (в объёмных единицах) неточен и дает слишком большую ошибку по сравнению с взвешиванием (а иногда

просто невозможен - спреи, аэрозоли и т.п.). Как для таких товаров обеспечивается точность документального остатка (при

списании в системе)? - вы вводите понятие плотности? или пренебрегаете ею, полагая равной единице? (по опыту: в

косметологии плотность колеблется от 0.8 до 1.2, т.е. 20% в каждую сторону)

 

А знаете ли Вы, что даже у всемирно известных брэндов (KoKo, Gehwoel, Danne, Biogenie) бывает такое, что "гущина" кремов

и проч. препаратов колеблется от поставки к поставке? и плотность, соответственно, тоже!

 

2.2. ОК, ввели мы плотность: знаем теперь, что приходуя банку с надписью "250 мл" мы - если говорить о весовых единицах -

приходуем 300 ГРАММ. Это теперь несложно учитывать при списании. Пусть при расходе "в развес" мастера отвешивают всё на

ТОЧНЫХ весах (весы дешевле 150 у.е. дают плюс-минус 1-2 грамма, кстати!). Вроде всё нормально... НО: наступает момент

инвентаризации. Берем в руки "полупустую" банку. Товар новый (ни разу ещё полностью не заканчивался) - а значит, вес

пустой тары нам неизвестен. Как ТОЧНО взвесить весс "НЕТТО" ее содержимого?! Этот момент инвентаризации сводит на "нет"

все предыдущие усилия, включая расходы на закупку эл.весов. А "переложить" (вычерпать ложечкой) - в большинстве случаев

НЕЛЬЗЯ: нарушение стерильности и/или температурного режима, сильный остаток на стенках, неудаляемый остаток внутри трубок

дозаторов, и т.п.

 

2.3. Есть неизбежные ошибки, набегающие из-за "недолива" поставщиком. Вроде мелочь... но возьмите товар категории

"Ботокса", "Рестилайна", "Перлайна" и т.п. - там крошечный пузырек стоит весьма немало! ОК, могу предположить, что вы

советуете клиентам сразу (при приходе) списывать т.н. "подтверждённую недостачу". Но как - взяв в руки только что

купленную и нераспечатанную банку - сказать, что в ней есть недолив в кол-ве "4 грамма"? Вы ведёте учёт веса полной тары

("брутто")? - см. также след. пункт.

 

2.4. К вопросу об учёте веса полной тары: часто наблюдаются колебания веса "полной банки" от банки к банке. В основном -

межпартионные колебания: в январе поставщик поставлял товар в банках из толстой пластмассы, а в июле - ТОТ ЖЕ товар, но в

банках из ЧУТЬ более тонкого пластика, и тара (пластик) полегчала на 15 грамм, что может составлять заметную долю об

общего веса "брутто".

 

Вы просто продаете свою программу, или же предлагаете в комплекте ТЕХНОЛОГИЮ РАБОТЫ?!

 

Все вышеперечисленные специфичные особенности отрасли делают очень "интересным" момент предъявления недостачи к оплате

МОЛ-ам... никогда не видели?! доходит до слёз, увольнений, скандалов.

 

Каков тогда смысл "списания в реальном времени"?

 

ОТВЕТ:

 

Спасибо за Ваш вопрос, и спешу сразу Вас обрадовать. Ваш вопрос оказался самым лучшим и Вы выиграли специальный приз -

скидку 2% на приобретение нашей программы!

Однако к делу. Разрешим все Ваши сомнения и учтем все нюансы вашего вопроса. Для ответа на Ваш вопрос мы пригласили

нескольких экспертов. Каждый из них очень компетентен в своей области.

1. Невиличко Александ Андреевич (далее Н.А.А.) - управляющий крупного фитнес-центра.

2. Лавазян Алена Михайловна (далее Л.А.М.) - профессор кафедры материаловедения МФТИ. Клиент фитнес-центра Невеличко.

Женщина следит за собой и выглядит великолепно.

 

Отвечаем на Ваши вопросы.

 

Вопрос:

<1. Используется ли партионный учёт товаров (FIFO, LIFO)? или тупо по средневзвешенной?>

 

Ответ:

Н.А.А.: Практика показывает, что реализация любого из перечисленных Вами методов учета (включая "тупо по

средневзвешенной") не имеет ощутимых преимуществ. Поэтому мы используем учет по последней приходной цене

(зарегистрированный метод компании Universe) который позволяет избежать многих ошибок и неточностей в реальной работе.

 

Вопрос:

<2. Как учитываются следующие специфичные моменты косметологического бизнеса:

2.1. Ёмкость крема на банке проставлена изготовителем как "250 мл", крем используется "в развес" в составе процедур, и

учитывать его можно только "методом двойного взвешивания" - ДО и ПОСЛЕ процедуры, иными словами - в ГРАММАХ, а не в МЛ.

Учёт мерным инструментом (в объёмных единицах) неточен и дает слишком большую ошибку по сравнению с взвешиванием (а иногда

просто невозможен - спреи, аэрозоли и т.п.). Как для таких товаров обеспечивается точность документального остатка (при

списании в системе)? - вы вводите понятие плотности? или пренебрегаете ею, полагая равной единице? (по опыту: в

косметологии плотность колеблется от 0.8 до 1.2, т.е. 20% в каждую сторону)

А знаете ли Вы, что даже у всемирно известных брэндов (KoKo, Gehwoel, Danne, Biogenie) бывает такое, что "гущина" кремов

и проч. препаратов колеблется от поставки к поставке? и плотность, соответственно, тоже!>

 

Ответ:

Л.А.М.: Конечно не пренебрегаем! Мы не станем полагаться на волю случая. У нас на кафедре понятие "гущина" (мы называем

это "густота", или в крайнем случае "плотность") постоянно изучается. И в дополнение к сказанному Вами мы пришли к

парадоксальному выводу - "гущина" зависит от температуры окружающей среды!

 

Н.А.А.: Мы в нашем клубе тоже пытались ввести учет изменения "гущины". Но вот в чем дело. Не зная точно состав вещества у

нас не получалось точно учесть изменения его плотности в зависимости от температуры. Мы купили спектр-масс фотометр.

Точность возросла на порядок! Теперь мы точно знали, что крема наносимые зимой, были на 0.5% гуще чем летом! Чтобы

избежать этой ужастной переменной в наших коммерческих расчетах мы установили в кабинете косметологии систему

термостатирования и выдерживали клиентов по 20 минут до начала процедуры для их охлаждения/нагрева. Ведь разгоряченный

клиент буквально накаляет атмосферу в кабинете косметологии!

 

Вопрос:

<2.2. ОК, ввели мы плотность: знаем теперь, что приходуя банку с надписью "250 мл" мы - если говорить о весовых единицах

- приходуем 300 ГРАММ. Это теперь несложно учитывать при списании. Пусть при расходе "в развес" мастера отвешивают всё на

ТОЧНЫХ весах (весы дешевле 150 у.е. дают плюс-минус 1-2 грамма, кстати!). Вроде всё нормально... НО: наступает момент

инвентаризации. Берем в руки "полупустую" банку. Товар новый (ни разу ещё полностью не заканчивался) - а значит, вес

пустой тары нам неизвестен. Как ТОЧНО взвесить весс "НЕТТО" ее содержимого?! Этот момент инвентаризации сводит на "нет"

все предыдущие усилия, включая расходы на закупку эл.весов. А "переложить" (вычерпать ложечкой) - в большинстве случаев

НЕЛЬЗЯ: нарушение стерильности и/или температурного режима, сильный остаток на стенках, неудаляемый остаток внутри трубок

дозаторов, и т.п.>

 

Ответ:

Н.А.А.: Как же я Вас понимаю! После покупки спектр-масс фотометра и расчетных таблиц изменения плотности наш клуб лицом к

лицу столкнулся с описанной Вами проблемой. Но мы пошли дальше. Ведь на косметологических шпателях тоже есть потери. А

руки косметологов если препарат нужно втирать? Я не хочу платить за те препараты, которые косметолог невольно использует в

своих целях! Мы пытались анализировать площадь поверхности рук, но столкнулись с новой проблемой. Оказалось, что

способность впитывать различные препараты различается в зависимости от типа кожи на руках косметолога! Мы подали запрос в

институт физиологии человека, и очень скоро для нас разработают таблицы для коррекции данного параметра.

 

Вопрос:

<2.3. Есть неизбежные ошибки, набегающие из-за "недолива" поставщиком. Вроде мелочь... но возьмите товар категории

"Ботокса", "Рестилайна", "Перлайна" и т.п. - там крошечный пузырек стоит весьма немало! ОК, могу предположить, что вы

советуете клиентам сразу (при приходе) списывать т.н. "подтверждённую недостачу". Но как - взяв в руки только что

купленную и нераспечатанную банку - сказать, что в ней есть недолив в кол-ве "4 грамма"? Вы ведёте учёт веса полной тары

("брутто")? - см. также след. пункт.

2.4. К вопросу об учёте веса полной тары: часто наблюдаются колебания веса "полной банки" от банки к банке. В основном -

межпартионные колебания: в январе поставщик поставлял товар в банках из толстой пластмассы, а в июле - ТОТ ЖЕ товар, но в

банках из ЧУТЬ более тонкого пластика, и тара (пластик) полегчала на 15 грамм, что может составлять заметную долю об

общего веса "брутто".>

 

Ответ:

Н.А.А.: Алексей! Мы же тоже не лыком шиты! Конечно мы это учитываем. Мы постоянно шлем поставщикам претензии по поводу

недолива, особенно это касается ампульных расфасовок препаратов. Да Вы приходите ко мне в офис. У меня пять толстых папок

заполнены ответами на наши претензии. Я теперь даже в магазин готов таскать свой спектр-масс фотометр. Ведь недоливают,

нехорошие люди! Обидно что прибор громоздкий и тяжелый. А больше всех недоливает "Веселый молочник", Вы уж мне поверьте.

Не зря он так разнузданно весел, ох не зря. По поводу физических свойств тары - мы, как и Вы, предпочитаем всё покупать в

июле. Тара легче! А вообще мы каждую партию товаров ставим в термостатированный контейнер на 20 часов, определяем состав

вещества в таре и состав самой тары, затем корректируем полученные результаты исходя из изменения состава вещества и тары

и только после этого ставим препарат на приход по складу. Результаты потрясающие.

 

Вопрос:

<Вы просто продаете свою программу, или же предлагаете в комплекте ТЕХНОЛОГИЮ РАБОТЫ?!>

 

Ответ:

Разработчик:

Конечно. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ идет в комплекте. Вот только тяжелая она очень, да и взрывоопасна. Поэтому ТЕХНОЛОГИЮ РАБОТЫ

мы отправляем только после 100% предоплаты товарным вагоном. smile.gif)

А вот здесь Вы правы. Мы действительно предлагаем эффективную технологию работы и в некоторой степени страхуем от

воровства и недополученной прибыли. Только посредством учета других экономически значимых показателей.

 

Вопрос:

<Все вышеперечисленные специфичные особенности отрасли делают очень "интересным" момент предъявления недостачи к оплате

МОЛ-ам... никогда не видели?! доходит до слёз, увольнений, скандалов.>

 

Ответ:

Разработчик: Уважаемый Алексей! Учитывая огромный опыт наверное видел. Но кто такие МОЛ-ы? Вот их точно не встречал. А

вот увольнений и скандалов наша программа точно позволяет избежать. Приезжайте, звоните расскажу как.

 

Вопрос:

<Каков тогда смысл "списания в реальном времени"?>

 

Ответ:

Разработчик: А вот это главная Ваша ошибка. Вы не разобрались в нашей программе. У нас не происходит списания "в реальном

времени". Данные о перерасходе являются СТАТИСТИЧЕСКИМИ, и не позволяют их никак оспорить. Мы не взвешиваем каждую ампулу,

мы выявляем СИСТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЕРЕРАСХОД И ХИЩЕНИЯ.

 

Вопрос:

<PS: рекомендуете ли Вы своим клиентам определённую учётную политику? какой метод списания - из всех описанных в ПБУ -

наиболее подходит для данной отрасли?>

 

Ответ:

Разработчик: Конечно, мы рекомендуем клиентам учетную политику и даже гораздо больше. Мы консультируем по всем вопросам

ведения бизнеса в данной сфере. Простите но я снова не понял что есть ПБУ. Могу сказать просто. Мы внедряем ОПТИМАЛЬНЫЕ

для данной сферы методы учета и управления.

 

P.S.:

Конечно, многое из сказанного выше - ирония. Ни коим образом не хотел Вас обидеть. Вы ведь понимаете, что каждая система

учета хороша в разумной степени детализации. Мы реализуем именно разумную степень детализации. Если действительно

интересно - звоните, пишите, буду рад ответить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Компания "1С:Бухучёт и торговля" (www.1cbit.ru) предлагает для Вас отличное, недорогое специализированное программное обеспечение для Вашего салона красоты, парикмахерской, студии маникюра и т.д. Данное решение позволяет автоматизировать весь спектр деятельности Вашей организации.

В программе доступно и удобно реализованы следующие аспекты деятельности:

-ведение журнала предварительной записи клиентов и ведение базы данных ваших клиентов. Отдельно стоит отметить наличие встроенного блока CRM (consumers relationship management), позволяющий Вам отслеживать взаимоотношения с клиентами: заносить в их анкету все события связанные с клиентом (его день рождение, день рождения супруга/супруги, день запланированной свадьбы и т.д.) и в запланированное Вами время, программа выдаст напоминание о событии. Есть возможность программирования дополнительной настройки, позволяющей программе самостоятельно отправлять смс-сообщения клиентам как с заданным Вами шаблоном, так и с вашим текстом. Также Вы можете посмотреть историю посещения клиентом (какие услуги и когда он приобрёл) что поможет Вам в проведении дополнительной кросс-продажи, а это всё дополнительная прибыль Вашего салона, которую сейчас Вы упускаете. CRM - это актуальная тенденция современного бизнеса по продаже услуг и товаров, позволяющая Вам не забыть ни об одном вашем клиенте и извлекать дополнительную прибыль из этого. Данный блок применяется во многих организациях, например -нашей, что во многом позволило компании 1С:БИТ выйти в лидеры и удерживать позиции на протяжении 12 лет.

-ведение графика работы. В простой форме вы заполняете смены ваших сотрудников исходя из шаблонов смен, заданных Вами.

-справочник "Сотрудники" позволяет Вам внести данные, связанные с Вашими сотрудниками (к какому подразделению относятся, дата рождения, срок действия медицинской книжки (опять же, программа выдаст напоминание об окончании срока действия медицинской книжки) и т.д.)

-справочник "Контрагенты". В нём указываются все данные связанные с Вашими поставщиками.

-складской учёт. В данном блоке Вы можете вести весь спектр складского учёта: приход материалов, их списание, перемещение между складами (которые Вы можете внести в любом колличестве, например:"шкафчик Петрова"), что позволит Вам контролировать наличие необходимых для Вашей деятельности материалов, проведение инвентаризации складов по номинальным остаткам. Также программа автоматически списывает с указанного Вами склада материалы, расходуемые на услуги. Возможно ведение партионного учёта, что реализовано не у всех конкурентов.

-расчёт заработной платы сотрудников: программа позволяет рассчитывать как сложную заработную плату (сдельную) так и простую (окладную). Все характеристики вносятся предварительно.

-к программе возможно подключение торгового оборудования: фискального регистратора, денежного ящика, сканера штрих-кодов и принтера штрих-кодов и т.д.

 

Данная программа не является самостоятельной и работает на базе платформы 1С:Предприятие 8.1, что позволяет реализовывать выгрузку данных в другие программы 1С (бухгалтерия 7.7 и 8, зарплата и управление персоналом 8, зарплата и кадры 7.7, и т.д.)

 

Цена за локальную версию (версия, работающая на одном компьютере) - 9000р. Цена сетевой версии (когда доступ к одной информационной базе могут иметь несколько компьютеров, связанных в сеть, через терминальный доступ) оговаривается отдельно и зависит от количества компьютеров. Если сравнить с предложениями конкурентов, то самая низкая цена на рынке- это 16000р за локальную версию, при отсутствии дополнительных бесплатных часов и последующего сопровождения.

 

Разработчиком программы является непосредственно компания "!С:Бухучёт и Торговля", что обеспечивает самую низкую цену на данное программное решение и бесплатную доработку и последующее обновление приобретённого Вами программного продукта. Что это значит? Это значит, что в течении полугода мы бесплатно добавим в следующий релиз те функции, которые были бы Вам нужны и бесплатно приедем и обновим Вашу программу.

К программе прилагается 3 бесплатных часа работы нашего программиста, которые будут расходоваться Вами по Вашему усмотрению. Программист настроит приобретённую Вами программу, внесёт в неё все необходимы Вам данные (прайс-листы, справочники, формулы различных расчётов, технологические карты на услуги и т.д.)

 

Компания "1С:Бухучёт и Торговля" является лидером на рынке по предоставлению услуг автоматизации бизнеса России и СНГ. Компания работает на рынке более 12 лет и имеет огромный опят по внедрению программ для автоматизации деятельности. В России и странах СНГ работает 43 офиса компании. В нашей компании работает более 1800 человек, сертифицированных компанией 1С и имеющих большой опыт работы с программами 1С и их внедрения на различных предприятиях. Среди наших клиентов такие как: Корпорация «Русский Стандарт» , "Евросеть", Яндекс.Деньги, “QUELLE”, Ювелирный завод "Адамас", SUBARU, компания Воронцов Моторс и т.д. На данный момент компания "1С:БИТ" активно работает над доработкой и внедрением описанного выше программного продукта.

 

Если Вас заинтересовала данная программа, то Вы можете договориться со мной по любому из укзаных ниже контактов, о проведении бесплатной демонстрации данной программы в любом удобном для Вас месте и время на Вашем компьютере или нашем ноутбуке. Так же на демонстрации Вам покажут и предложения конкурентов, о которых идёт речь в этом форуме для того чтобы Вы имели возможность сравнить их.

 

__________________________________________________

С уважением, Симдянов Дмитрий

менеджер по продажам, Отдел продаж, Курская

Компания "1С: Бухучет и Торговля" (БИТ) - Москва

www.1cbit.ru

e-mail: Dsimdianov@yandex.ru

моб. 916-301-7757

линия консультаций для клиентов: (495) 748-0999

Изменено пользователем 9163017757

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

9163017757, лучше бы Вы вели дискуссию как Виталий, а не пользовались копипастом!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я вполне готов ответить на все интересующие Вас вопросы по работе и особенностям нашей программы. Если Вас интересуют какие-то функциональные дополнения в её конфигурации, то можно обсудить возможность их добавления в программу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я вполне готов ответить на все интересующие Вас вопросы по работе и особенностям нашей программы. Если Вас интересуют какие-то функциональные дополнения в её конфигурации, то можно обсудить возможность их добавления в программу.

 

Компания действительно большая, с этим спорить никто не будет, и занимается автоматизацией любой сферы.

 

У меня возникло несколько вопросов.

 

1.) Я на сайте не нашел описания предлагаемой Вами программы. В разделе "Отраслевые решения" нереальное множество решений для всех сфер бизнеса кроме салонов красоты. Для салонов красоты почему-то есть только заголовок, а не одного готового решения не добавлено.

 

2.) Хотелось бы ознакомиться с базовой функциональностью Вашей программы: Какая информация по клиенту хранится, какие варианты дисконта используются, как рассчитывается зарплата, есть ли списание материалов по нормам, адаптирован ли интерфейс под индустрию красоты (клиенты так и называются контрагентами и т.д.)?

Лично я против 1С ничего не имею, сам пользуюсь, но по моей личной оценки все таки программы на базе 1С изначально были разработаны для учета взаимоотношений между юридическими лицами (выставление счетов, реквизиты контрагента и т.д.). Индустрия красоты все таки в большей степени подразумевает отношения между юридическим лицом (салоном красоты) и клиентами (физическими лицами), соответственно и отношения между ними уже должны описываться с помощью CRM технологий. В настоящее время в салоне мало решить только задачу учета, нужно еще и предлагать механизмы, которые позволяли бы работать непосредственно с клиентской базой - оценка динамики измененения, средний чек, механизмы по информационному оповещению клиентов и т.д.

 

3.) Если говорить о конкретных вопросах, меня интересует чем принципиально Ваша программа отличается от программы "Ваш-салон"?

По моей сугубо личной оценке, пока это лучший вариант, который был реализован на базе 1С, хоть она и имеет ряд своих недостатков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня возникло несколько вопросов.

 

 

 

1.) Я на сайте не нашел описания предлагаемой Вами программы. В разделе "Отраслевые решения" нереальное множество решений для всех сфер бизнеса кроме салонов красоты. Для салонов красоты почему-то есть только заголовок, а не одного готового решения не добавлено.

 

 

 

Когда наша программа станет коробочной, т.е. будет продавать в коробках, информация на сайте непременно появится

 

 

 

2.) Хотелось бы ознакомиться с базовой функциональностью Вашей программы: Какая информация по клиенту хранится, какие варианты дисконта используются, как рассчитывается зарплата, есть ли списание материалов по нормам, адаптирован ли интерфейс под индустрию красоты (клиенты так и называются контрагентами и т.д.)?

 

Лично я против 1С ничего не имею, сам пользуюсь, но по моей личной оценки все таки программы на базе 1С изначально были разработаны для учета взаимоотношений между юридическими лицами (выставление счетов, реквизиты контрагента и т.д.). Индустрия красоты все таки в большей степени подразумевает отношения между юридическим лицом (салоном красоты) и клиентами (физическими лицами), соответственно и отношения между ними уже должны описываться с помощью CRM технологий. В настоящее время в салоне мало решить только задачу учета, нужно еще и предлагать механизмы, которые позволяли бы работать непосредственно с клиентской базой - оценка динамики измененения, средний чек, механизмы по информационному оповещению клиентов и т.д.

 

 

 

3.) Если говорить о конкретных вопросах, меня интересует чем принципиально Ваша программа отличается от программы "Ваш-салон"?

 

По моей сугубо личной оценке, пока это лучший вариант, который был реализован на базе 1С, хоть она и имеет ряд своих недостатков.

 

 

Добрый день!

 

 

 

1) Когда наша программа станет коробочной, т.е. будет продаваться в коробках, то и информация появится на нашем сайте. И цена, возможно, тоже изменится.

 

2) Вы недооцениваете возможности платформы 1С. Клиенты так и называются -"клиенты". Если кому-то нужно, можем переименовать по желанию заказчика. Бесплатно.

 

Информация, которая хранится- даты клиента, о которых программа будет напоминать заранее. фото клиента. история его обращений, контактная информация. Если нужно что-то добавить, по желанию клиента сделаем. Бесплатно

 

Варианты дисконта- сертификаты, дисконтные карты, скидки, вносимые в ручную. Сезонные скидки. Если нужно что-то добавить, по желанию клиента сделаем. Бесплатно

 

Зарплата рассчитывается как угодно. Оклад, процент, разность, процент от разности. Любая схема.

 

Списание по нормам, конечно, есть. И оборудование бронируется под каждую услугу. Т.Е. администратор не сможет по ошибке записать двух человек, например, на солярий на одно время, если солярий один

 

Интерфейс адаптирован.

 

База 1с, это платформа, на которой работают различные конфигурации, например наша. И она рассчитана специально для салонов красоты и учитывает всю специфику. И блок CRM, как я уже говорил реализован. Если интересно, отдельно можно надстроить блок CRM проф за 1950р.

 

Существенных отличий по сравнению с программой "Ваш салон", думаю, нет. К сожалению, на сайте разработчика данной программы отсутствует демо-версия или скрин-шоты. Единственное существенное отличие- это цена. Наша стоит 9000, как уже говорил, а Ваш Салон 18700, а про платформу, какая у них используется (7.7 или 8.1) даже их менеджер не смогла мне ответить...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо за развернутый ответ.

 

По ответам все понятно, потенциальным клиентам нужно конечно смотреть уже саму разработку, как и насколько удобно все реализовано и соответствует действительности. Меня немного смущает, что пока нет готового продукта насколько я понял, а только реализованы общие вещи, которые впринципе могут применяются в любой сфере: ведение клиентов, расчет зарплаты, касса, отчеты.

 

Обычно такие разработки берутся за основу, а далее адаптируются индивидуально под клиента. Стоимость доработок в целом зависит от сложности технического задания и рассчитывается 500-1500 руб/час. Опять же клиентам нужно понимать, что они сначала должны разобраться в программе предоставить техническое задание, какое-то время займет разработка, отладка и т.д. Здесь не все так быстро и просто. Поэтому люди, которые прошли через этот этап (у меня таких примеров 10-ки, по году пишут программы, а в итоге теряют время и деньги и обращаются в специализированные компании) стараются уже подобрать готовый вариант.

 

 

Про бесплатные доработки первый раз слышу, т.к. это основной хлеб любого программиста 1С, поэтому пользуйтесь пока есть возможность, о результатах напишите.

Для Вас совет, лучше все доработки описать в отдельном договоре, потому что обычно аппетит приходит во время еды, и программу можно дорабатывать бесконечно. Но если Вы такие условия предлагаете, наверное схема уже отработана.

 

Про "Ваш салон" Вы меня порадовали, ладно мы люди далекие, кроме 1С "Торговля и склад" ничего не видели, но если компания занимается автоматизацией на базе 1С, у нее в штате должны быть сотрудники, которые могут дать квалифицированный ответ, как они тогда тех. поддержку обеспечивают?

 

Мне все таки интересно, сколько будет стоить конечное решение на 2 компьютера с необходимой платформой 1С, установкой, обучением (пару дней) и сопровождением в течение года(обновление платформы, программы). В каких городах есть представители, можно ли установить своими силами?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо за развернутый ответ.

 

По ответам все понятно, потенциальным клиентам нужно конечно смотреть уже саму разработку, как и насколько удобно все реализовано и соответствует действительности. Меня немного смущает, что пока нет готового продукта насколько я понял, а только реализованы общие вещи, которые впринципе могут применяются в любой сфере: ведение клиентов, расчет зарплаты, касса, отчеты.

 

Обычно такие разработки берутся за основу, а далее адаптируются индивидуально под клиента. Стоимость доработок в целом зависит от сложности технического задания и рассчитывается 500-1500 руб/час. Опять же клиентам нужно понимать, что они сначала должны разобраться в программе предоставить техническое задание, какое-то время займет разработка, отладка и т.д. Здесь не все так быстро и просто. Поэтому люди, которые прошли через этот этап (у меня таких примеров 10-ки, по году пишут программы, а в итоге теряют время и деньги и обращаются в специализированные компании) стараются уже подобрать готовый вариант.

 

 

Про бесплатные доработки первый раз слышу, т.к. это основной хлеб любого программиста 1С, поэтому пользуйтесь пока есть возможность, о результатах напишите.

Для Вас совет, лучше все доработки описать в отдельном договоре, потому что обычно аппетит приходит во время еды, и программу можно дорабатывать бесконечно. Но если Вы такие условия предлагаете, наверное схема уже отработана.

 

Про "Ваш салон" Вы меня порадовали, ладно мы люди далекие, кроме 1С "Торговля и склад" ничего не видели, но если компания занимается автоматизацией на базе 1С, у нее в штате должны быть сотрудники, которые могут дать квалифицированный ответ, как они тогда тех. поддержку обеспечивают?

 

Мне все таки интересно, сколько будет стоить конечное решение на 2 компьютера с необходимой платформой 1С, установкой, обучением (пару дней) и сопровождением в течение года(обновление платформы, программы). В каких городах есть представители, можно ли установить своими силами?

 

Наша программа имеет законченный вид, дорабатываются мелкие детали в соответствии с пожеланиями наших клиентов. Каждую неделю выходит новый релиз, отражающий эти пожелания.

Конечное решение на два компьютера будет стоить :9000р(цена конфигурации)+9000р(цена платформы до 16.04.2009)+4500р(дополнительная клиентская лицензия). В стоимость программы включены 4 бесплатных часа, которые клиент может использовать по своему усмотрению (составление базы, обучение персонала), к программе прилагается также полгода бесплатного сопровождения (обновления платформы, конфигурации). Далее программа сопровождается по линии ИТС. Дополнительное обучение персонала производится либо на наших курсах, либо при выезде специалиста (стоимость часа работы специалиста стоит 1590р, стоимость курсов зависит от ряда параметров, их стоимость лучше уточнить по контактному телефону 748-5000)

Представительства компании есть во многих городах РФ и СНГ, подробнее можно ознакомиться на нашем сайте (www.1cbit.ru)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть ведь уже коробочное решение: Хеликс: Салон красоты 8. На базе 1С:Предприятия 8.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

сайт www.salon1c.ru если кому интересно...

Конечно есть. И не только оно одно. Но среди них есть весьма существенное отличие от нашего решения: наша программа обновляется примерно раз в две недели, учитывая пожелания к программе наших уже существующих клиентов. Плюс ко всему весьма существенная разница в цене программного продукта: наша программа с лицензией на неограниченное количество пользователей стоит 9000р. + цена платформы, если у Вас её нет. Исходя из информации на сайте www.salon1c.ru, в качестве платформы их программа использует 1С:Розница 8. С лицензией на 5 рабочих мест (склад, ресепшн, кабинет директора, домашний компьютер директора и т.д) платформа будет потенциальному клиенту стоить 28800р. Плюс цена самой программы, кажется завышенной - 15000р только за одно рабочее место. При желание подключить 5 пользователей программа будет стоить сумашедшие деньги- 35000р. в сумме это уже 63800р, тогда как наша программа с многопользовательской платформой будет стоить 30600р. Разница практически в два раза, заставляет отнестись с ответственностью к выбору программного продукта. Даже если ставить программу для двоих пользователей наша программа с платформой будет стоить 25000р., а Хеликс - 36000р.

Конкурентных преимуществ у программы Хеликс я не обнаружил, а если нет разницы, то зачем платить больше?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Конечно есть. И не только оно одно. Но среди них есть весьма существенное отличие от нашего решения: наша программа обновляется примерно раз в две недели, учитывая пожелания к программе наших уже существующих клиентов. Плюс ко всему весьма существенная разница в цене программного продукта: наша программа с лицензией на неограниченное количество пользователей стоит 9000р. + цена платформы, если у Вас её нет. Исходя из информации на сайте www.salon1c.ru, в качестве платформы их программа использует 1С:Розница 8. С лицензией на 5 рабочих мест (склад, ресепшн, кабинет директора, домашний компьютер директора и т.д) платформа будет потенциальному клиенту стоить 28800р. Плюс цена самой программы, кажется завышенной - 15000р только за одно рабочее место. При желание подключить 5 пользователей программа будет стоить сумашедшие деньги- 35000р. в сумме это уже 63800р, тогда как наша программа с многопользовательской платформой будет стоить 30600р. Разница практически в два раза, заставляет отнестись с ответственностью к выбору программного продукта. Даже если ставить программу для двоих пользователей наша программа с платформой будет стоить 25000р., а Хеликс - 36000р.

Конкурентных преимуществ у программы Хеликс я не обнаружил, а если нет разницы, то зачем платить больше?

И все же преимущество есть :) Программа сертифицирована, обкатана, есть возможность вживую ее "пощупать" при помощи удаленного рабочего стола. Вы же предлагаете "кота в мешке". Кроме информации на этом форуме больше не откуда почерпнуть информацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Бред какой-то, можно подумать, что вы предлагаете кота без мешка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Бред какой-то, можно подумать, что вы предлагаете кота без мешка.

Действительно:)

Позвоните (748-5000; 916-301-7757) и договоритесь о демонстрации программы, и пощупаете, и потрогаете, и кнопочки в ней всякие понажимаете, даже оставим её Вам на некоторое время, чтобы Вы могли сами её посмотреть. Неужели Вы думаете, что компания-лидер на рынке 1С, станет продавать сырой и слабый по сравнению с конкурентами продукт???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Бред какой-то, можно подумать, что вы предлагаете кота без мешка.

Действительно:)

Позвоните (748-5000; 916-301-7757) и договоритесь о демонстрации программы, и пощупаете, и потрогаете, и кнопочки в ней всякие понажимаете, даже оставим её Вам на некоторое время, чтобы Вы могли сами её посмотреть. Неужели Вы думаете, что компания-лидер на рынке 1С, станет продавать сырой и слабый по сравнению с конкурентами продукт???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Наверное Вы напугали потенциальных клиентов своими обновлениями каждый две недели. :D

Такие частые обновления могут говорить о сыром варианте программного продукта не только с точки зрения возникновения системных ошибок (я думаю такая большая компания как Ваша, должна была решить данную проблему), а с точки зрения недостаточной функциональности. Скорей всего не совсем детально проработана салонная специфика, а программа скомпонована из базовых универсальных модулей. Когда стали продавать, народ позарился на дешевизну и начал покупать, а на самом деле там еще темный лес, вот и пытаетесь в быстром темпе довести проект до ума.

Т.к. если проект нормальный по функциональности, то его каждые две недели обновлять не надо. Но в лучшем случае раз в 3-6 месяцев расширять базовый функционал и выпускать обновления, тем более что скорей всего большинство клиентов сами эти обновления поставить не смогут, а следовательно для них это дополнительные расходы на вызов специалиста и нерабочее время программы.

А зная по собственному опыту, какую работу салон должен проделать чтобы внедрить программное обеспечение на предприятии, начиная от занесения номенклатуры товаров и услуг до обучения администраторов, то конечно народ не хочет быть подопытными кроликами, постоянно обновляться и писать пожелания на доработки. Вот и идет небольшой негатив в Вашу сторону, от тех людей, которые этот путь уже прошли и может быть не один раз.

 

Как я понял по Вашим высказываниям, основная идея "БЕРИТЕ У НАС, У НАС ДЕШЕВЛЕ ВСЕХ". Но опять же мне кажется уже давно прошли те времена, когда люди выбирают по цене. Конечно самое дешевое не самое плохое, так же, как и самое дорогое не всегда самое хорошое, но показатель цена-качество еще никто не отменял. Я думаю, что все производители, которые выводят новый продукт руководствуются общими положениями, и ценообразование происходит как минимум после оценки рынка, конкурентов, себестоимости и т.д. В Вашем случае получается, что Вы предлагаете мерседес по цене жигулей, в чем и получается противоречие.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обновления выходят исключительно потому что у каждого руководителя салона есть необходимость в конкретных отчётах и наша компания проявляет гибкость и нацеленность на удовлетворение интересов каждого конкретного клиента. К тому же сейчас обновления стали гораздо более редкими. Цена обусловлена тем, что мы можем позволить себе дэмпинговать цены по сравнению с конкурентами. Тот же Эффект-инфор несоразмерно функционалу своей программы взвинтил цены, хотя по идее весной подорожали продукты непосредственно "Фирмы 1С", а на ТОРы (тиражные отраслевые решения) фирм-франчайзи 1С сама компания 1С цены поднимать не заставляла. Нашей программой занимается отдельный офис, расположенный в другом городе, и ребята стараются, не буду скрывать, дорабатывают программу, но исключительно под нужды конкретных клиентов и на мелочи не размениваемся. На момент появления первого моего поста, программа по сравнению с тем, что сейчас в ней есть, действительно была старовата. За что отдельное спасибо хочется сказать первому обладателю и испытателю нашей программы. К сожалению тут я название салона озвучить не могу, но при личной встрече с потенциальным клиентом, могу предоставить контакты, для того чтобы профессионал поговорил с таким же профессионалом. Среди конкурирующих программ, хочется отметить только Юнивёрс за их сумасшедшую цену и Комильфо с их платным подключением торгового оборудования. Это вообще западня: Вы представляете себе внесение всех остатков в базу салона без сканера штрих-кодов? Да и последующую работу с программой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну вот, все встало на свои места.

Если обращаться к предыдущим цитатам, то Вы продаете не "мерседес по цене жигулей, а жигули по их стоимости", и к дэмпенгу цена здесь никакого отношения не имеет, просто пока цена у программы соответствует ее возможностям и здесь нет ничего плохого.

 

По хорошему, надо было сразу на форуме написать - выходит новый продукт для управления салонами красоты. Т.к. пока мы еще никто в этой сфере и только начали разработки в данной области, то предлагаем программу по специальной цене, которая в 2 раза меньше чем у конкурентов, а не вешать лапшу на уши. В принципе было бы по честному, да и народ бы понял что к чему.

 

Если говорить по поводу рынка программного обеспечения для индустрии красоты, то все продукты можно разделить на две группы:

различные конфигурации к 1С и альтернативные продукты. Такую же грань можно провести между клиентами:

1.) управляющие салонов красоты, которые ищут программу на платформе 1С для решения задач учета и бухгалтерии

2.) директора салонов красоты, которые на 100% отрицательно относятся к данной платформе, из-за свои собственных убеждений (сложно, не удобно, устарело и т.д.)

Как правило данных клиентов очень трудно переубедить и они изначально выбирают программу из своего сегмента.

Соответственно, я со своей стороны на 100% не рассматриваю разработки на базе 1С как прямых конкурентов - это продукты со своими возможностями, ценообразованием и сопровождением и под определенного клиента. В этом сегменте идет борьба между Вам салон, Комильфо, Салон красоты Эффект Информ, Успешный цирюльник, Helix и т.д. Т.к. все данные разработчики пользуются одним средством, то чего то нового и сверх инновационного никто предложить не может, поэтому все продукты и похожи друг на друга начиная от интерфейса и до функциональности. Соответственно по практике сложилось таким образом, кто дольше на рынке у того и продукт более адаптирован к данной сфере (потому что когда прислушиваешься к комментариям одного пользователя своей программы это одно, а когда твоя клиентская база переваливает за 100 - это другой уровень, когда за 1000 -это совсем другой). Поэтому со своей стороны я и спросил Вас чем принципиально Ваш продукт отличается от программы Ваш салон, потому что пока считаю ее лучшей конфигурацией к 1С, Вы сказали ничем, возникает вопрос: А зачем все это?

Просто расширить линейку своих продуктов, ну тогда нужно понимать Какие цели ставите? такой и результат.

 

Это все к тому, почему программа UNIVERSE-Красота по ВАШИМ СООБРАЖЕНИЕМ стоит просто безумных денег.

Ответ очень простой:

1.) Программа изначально писалась для того чтобы занять лидирующие положение в данном сегменте

2.) Продукт изначально имел хорошую функциональность и был приспособлен к решению основных задач в салонах красоты т.к. разрабатывался и обкатывался на собственном салоне красоты. Тем самом не пришлой дэпинговать, а программа продавалась по ее рыночной стоимости.

3.) Мы не используем платформу 1С, что позволило написать продукт координально отличающихся от конкурентов (интерфейс пользователя, структура программы, простота обслуживания и т.д.)

4.) Мы не просто продаем программу, а предоставляем персональное обслуживание каждому клиенту.

5.) В настоящее время в продукт заложен опыт работы более 800 предприятий. Это отражается не только в отчетах, но даже в элементарных вещах: где какую кнопку разместить и каким шрифтом написать надпись чтобы было удобно для работы. Это все приходит только с опытом.

 

В принципе можно бы и дальше продолжать, но я думаю этого вполне достаточно.

 

Если по существу, я себе представляю что-такое инвентаризация в салоне красоты. Полностью согласен, что со сканером работать гораздо удобней, но и без него работать можно, хоть и менее удобно. А по поводу Комильфо, это их дело за что они деньги берут, если программа рабочая и полностью устраивает клиента, то я думаю клиента не оставит тот факт, что нужно доплатить за использование сканера.

 

Спасибо за дискуссию. Удачи в продажах.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

Выбираю программу, остановился на юниверс-красота и аидовской программе. По описанию вроде юниверс-красота выглядит более интересно, но аидовская дешевле в 2 раза. Может у кого есть опыт работы на этих программах, что подскажите?

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день,

 

Ценовая политика на программное обеспечение прямо пропорционально их функциональности.

Вам нужно для себя решить, зачем Вам нужна программа и уже подбирать оптимальный вариант.

В этом году Департамент Красивого бизнеса делал сравнительный анализ основных программ для салонов красоты, со статьей можно ознакомиться по ссылке.

Надеюсь данный материал, поможет Вам в выборе.

 

А с мнениями использования различных программ, я бы и сам с удовольствием ознакомился.

Со своей стороны могу посодействовать и нашим клиентам при возникновении спорных ситуаций.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти