vladimir

Софт для Салона Красоты

В теме 152 сообщения

Очень интересно. Будем ждать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Хотел бы предложить вам ознакомиться с программой Атонекс Салон.

 

Основные достоинства программы:

- ведение базы клиентов

- ведение базы сотрудников

- установка скидок (индивидуальных, по заданным дням и в день рождения, отдельным категориям клиентов)

- составление расписания работы сотрудников

- возможность записать клиента на прием к выбранному им мастеру, либо на свободное время, просмотр загруженности как на текущий день, так и на неделю.

- расчет длительности услуги

- ведение складского учета

- продажа товара со склада

- расчет использования товаров в услугах

- большая база отчетов

- возможность редактирования практически всех переменных и.т.д.

Изменено пользователем at0ne

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Хотел бы предложить вам ознакомиться с программой Атонекс Салон.

 

Основные достоинства программы:

- ведение базы клиентов

- ведение базы сотрудников

- установка скидок (индивидуальных, по заданным дням и в день рождения, отдельным категориям клиентов)

- составление расписания работы сотрудников

- возможность записать клиента на прием к выбранному им мастеру, либо на свободное время, просмотр загруженности как на текущий день, так и на неделю.

- расчет длительности услуги

- ведение складского учета

- продажа товара со склада

- расчет использования товаров в услугах

- большая база отчетов

- возможность редактирования практически всех переменных и.т.д.

Изменено пользователем at0ne

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Хотел бы предложить вам ознакомиться с программой Атонекс Салон.

 

Основные достоинства программы:

- ведение базы клиентов

- ведение базы сотрудников

- установка скидок (индивидуальных, по заданным дням и в день рождения, отдельным категориям клиентов)

- составление расписания работы сотрудников

- возможность записать клиента на прием к выбранному им мастеру, либо на свободное время, просмотр загруженности как на текущий день, так и на неделю.

- расчет длительности услуги

- ведение складского учета

- продажа товара со склада

- расчет использования товаров в услугах

- большая база отчетов

- возможность редактирования практически всех переменных и.т.д.

Изменено пользователем at0ne

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Открылся сайт компании "Атонекс".

 

www.atonex.ru

 

На сайте Вы можете скачать демо-версию программы "Атонекс Салон".

 

Так же Вы можете отправлять вопросы на support@atonex.ru и ICQ 450497173

Изменено пользователем at0ne

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем добрый день,

Представлюсь: Тимошков Виталий Игоревич - директор компании "Юниверс-софт"

Почитал Ваш форум, много интересной информации.

А теперь по порядку.

Про sms сообщения идея интересная, правда в какой-то степени она уже реализована в нашей программе UNIVERSE-SMS, правда упор там сделан на рассылку sms сообщений: поздравления с праздниками, днями рождения, напоминания о записи в салон красоты и т.д. Вся информация по клиентам берется из Вашей клиентской базы. Есть свои особенности: когда клиент получает sms, то в имени отправителя стоит название Вашего салона красоты, есть готовые шаблоны сообщений и множество фильтров для массовой рассылки (по типу карты клиента, полу, дню рождения, возрасту и т.д.) Теперь о Вашей идеи, которая работает на прием сообщений. Впринципе здесь сложного ничего нет, как вариант я вижу следующий алгоритм: Вы подключаетесь к серверу провайдера и заказываете входящий номер (обычно он платный, абонентская плата составляет 3000-5000 руб. в месяц) на который будут приходить sms сообщения. Опять же исходящие sms сообщения на номер клиента будут также платными. Пока такие бесплатных сервисов не существует иначе уже давно бы рухнул бизнес массовых рассылок sms. Но сама идея мне кажется спорной т.к. не факт что все клиенты будут отвечать на это sms сообщения, деловые люди скорей всего это сообщение проигнорируют. А если будут спорные результаты, то мастер всегда Вам придумает причину по которой клиент прислал плохую оценку. Есть еще момент, оценивать нужно не только работу мастера, а всего коллектива в целом, может мастер и сделал услугу хорошо, только администратор не предложил кофе клиенту или вообще нахамил (таких случаев в моей практике не мало). Поэтому вся аналитика по работе салона красоты и мастеров должна браться из компьютерной программы, из отчетов по работе мастеров их выручке, оценки возвращаемости новых клиентов и изменению динамики базы постоянных клиентов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Про выбор программы:

Любые продукты имеют право на существование и в конечном итоге найдут своего покупателя.

Но в целом каждый руководитель салона красоты должен решить для себя, что ему нужно от программы, составить список вопросов и уже с ним обращаться к конкретному разработчику.

Чем более детально Вы опишите Ваши требования, тем проще Вам будет выбрать программу. Вот к примеру один из список требований с которым к нам приехал руководитель московского салона красоты.

 

По клиентам:

Нужно чтобы была следующая информация по клиентам: Ф.И.О. клиента, адрес, дата рождения, депозит, номер карты, информация о рекламе, история посещений.

По клиентам нужны: напоминания по дням рождения, возможность ведения предварительной записи, возможность продажи услуг ти товаров.

Нужен черный список клиентов.

По сотрудникам:

Нужен расчет по заработной плате: Мастера - (Стоимость услуги-Себестоимость) *%, для администраторов оклад +% от личных продаж + % от выручки за смену

По складу:

Ведение товаров в разных единицах, списание материалов по нормам, осуществление продажи товаров, возможность составления прайс-листа.

По отчетам: были распечатаны формы отчетов, которыми пользуется директор.

 

После часовой презентации было выяснено, что программа удовлетворяет всем ее требованиям, кроме возможности занесения клиентов в черный список. Доработку по реализации черного списка клиентов было решено добавить в очередное обновление.

 

Мне кажется самый оптимальный способ, составить список из 20-30 требований (чем больше, тем лучше) и разослать по факсу (электронной почте) фирмам разработчикам и попросить ответы на интересующие Вас вопросы. Причем желательно ответ получить с печатью компании и подписью должностного лица, чтобы в спорных вариантах Вам было что предъявить. По быстроте реагирования и качеству ответа уже можно судить о компании, с который Вы будете сотрудничать в дальнейшем.

 

Если у Вас возникнут вопросы по автоматизации салона красоты, выбору программы или функциональности наших программ пишите, с удовольствием отвечу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А к компании www.atonex.ru у меня очень много вопросов т.к. вся информация, размещенная на их сайте, полностью скопирована с сайта компании www.universe-soft.ru Поэтому хочу обратить Ваше внимание что описанные там возможности программного обеспечения по управлению салонами красоты, больше относятся к программе UNIVERSE-Красота чем к программе Атонекс-салон. Так что Вам решать стоит ли сотрудничать с компанией, которая даже свой продукт толком описать не может.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Про выбор программы:

Любые продукты имеют право на существование и в конечном итоге найдут своего покупателя.

Но в целом каждый руководитель салона красоты должен решить для себя, что ему нужно от программы, составить список вопросов и уже с ним обращаться к конкретному разработчику.

Чем более детально Вы опишите Ваши требования, тем проще Вам будет выбрать программу. Вот к примеру один из список требований с которым к нам приехал руководитель московского салона красоты.

 

По клиентам:

Нужно чтобы была следующая информация по клиентам: Ф.И.О. клиента, адрес, дата рождения, депозит, номер карты, информация о рекламе, история посещений.

По клиентам нужны: напоминания по дням рождения, возможность ведения предварительной записи, возможность продажи услуг ти товаров.

Нужен черный список клиентов.

По сотрудникам:

Нужен расчет по заработной плате: Мастера - (Стоимость услуги-Себестоимость) *%, для администраторов оклад +% от личных продаж + % от выручки за смену

По складу:

Ведение товаров в разных единицах, списание материалов по нормам, осуществление продажи товаров, возможность составления прайс-листа.

По отчетам: были распечатаны формы отчетов, которыми пользуется директор.

 

После часовой презентации было выяснено, что программа удовлетворяет всем ее требованиям, кроме возможности занесения клиентов в черный список. Доработку по реализации черного списка клиентов было решено добавить в очередное обновление.

 

Мне кажется самый оптимальный способ, составить список из 20-30 требований (чем больше, тем лучше) и разослать по факсу (электронной почте) фирмам разработчикам и попросить ответы на интересующие Вас вопросы. Причем желательно ответ получить с печатью компании и подписью должностного лица, чтобы в спорных вариантах Вам было что предъявить. По быстроте реагирования и качеству ответа уже можно судить о компании, с который Вы будете сотрудничать в дальнейшем.

 

Если у Вас возникнут вопросы по автоматизации салона красоты, выбору программы или функциональности наших программ пишите, с удовольствием отвечу.

 

 

Виталий, судя по Вашему тексту с головой Вы дружите и не пытаетесь впарить очередную туфту, поэтому скажу как есть. Мне пока не встретилось ни одной программы, которая отвечала-бы всем требованиям. В прайс и саму программу заложена рентабельность салона. Получается такая картина, профессиональные программисты, которые могут сделать любую программу на любом высоком уровне, консультируются с дилетантами, с людьми, которые в салонном бизнесе ничего не понимают, в результате получается нежизнеспособная программа. Да, она облегчает работу, но не несёт в себе основных функций. Чтобы их в неё внести, о них надо знать. Поэтому профи, которые много лет работают в салонном бизнесе, приобретают любую программу, какая под руку подвернётся, как "рыбу", потом с помощью знакомых программистов переделывают её для продуктивной работы. Резюме: чтобы создать салонную программу, которая будет хитом, надо иметь в качестве консультантов несколько десятков успешных руководителей, которые именно процветают более десяти лет на рынке. Во всех программах не учитывается психология, которая является ключом буквально во всех начинаниях. Теоретики салонного бизнеса только мозги засерают, какой к чёрту чёрный список? Нужно сделать досье на каждого клиента, в котором будут ответы на ряд практических вопросов, от ответов на которые на прямую зависит прибыль салона и новые клиенты. При этом досье должно выскакивать на монитор сразу, как администратор записал клиента на услугу. Технически сделать не сложно, но без учёта психологии и многолетней практики, толку от этой функции будет мало. Учёт и контроль материалов, в программах оставлен не верно, функция конечно помогает, но в ней не заложена торговая схема оборота средств, самоокупаемость и концепция сохранения капитала. Во всех программах нет некоторых опций, а если есть то не раскрыты в нужном ракурсе. Эти функции может знать только успешный практик с многолетнем стажем. И самое главное, вся концепция программы, должна быть целостной, логически и психологически обоснованной. При этом она должна быть проста в эксплуатации, чтобы администратор не заморачиваясь мог вводить в неё нужные данные, которые должны постоянно отображаться на отдельной странице. Программа должна решать десяток основных вопросов, остальные опции лишь приложение.......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

Мы планируем открытие салона красоты и на данном этапе смотри возможные варианты программного обеспечения. Из того что я понял - на Рынке нет эталона программы и это наверно нормально, здоровая конкуренция, но хотелось бы услышать отзывы клиентов о работе с той или иной программой.

 

Итак на рынке есть: Universe, Мой Салон, Аида, узнали про Атоникс и SsBiss.

 

На мой не очень опытный взгляд, Universe программа хорошая, только дорогая....

 

Так вот хотелось бы услышать реальные отзывы, а не рекламные посты. Надо же решать, что покупать, или все таки разрабатывать свою?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И еще по программкам, коль уже выделил время для поддержки данного форума:

 

Все программы можно разделить на две основных группы: приставки к 1С (Ваш салон, Salon-Pro, Салон красоты Эффеком т информ, Успешный цирюльник и подобные ) и имеющие собственную СУБД (Universe-Красота, Салон-менеджент(Аида), Мой салон).

Так вот в основном все пользователи программного обеспечения поделились на две группы:

1.) Люди слышащие про 1С, они в большей степени выбирают себе программу на платформе 1С.

2.) Люди, которые довольно долго работали на базе 1С и хорошо знают все ее недостатки и ищут программу использующие альтернативные платформы.

Какие плюсы и минусы, того или иного варианта:

1.) Все программы использующие платформу 1С имеют одинаковый интерфейс, которые в большей степени напоминает конфигурацию 1С предприятие "Торговля и склад". Данный интерфейс очень сложный для восприятия, тем более для администраторов салонов красоты, которые вообще в большей степени не работали на программах учета. Поэтому в большинстве случаев руководители салонов красоты смотрят на внешний интерфейс программ, использующих другие платформы.

2.) По быстродействию 1С: очень много платформ, которые работают в несколько раз быстрее тем более если рассматривать сетевую версию программы.

3.) Основным преимуществом программ на базе 1С является открытость кода, т.е. программу может дописать любой программист 1С правда в реальной жизни довести программу до ума выходит 3-4 ее начальных стоимостей. У программ использующих альтернативные платформы, код закрытый и дорабатываются они в основном самими разработчиками.

 

Здесь на форуме описывается программа salon-iris, если честно после того как узнал что она на английском даже не стал смотреть описание. Вы конечно извините, но мне кажется это уже издевательство над администраторами. Пользователи в программах на русском языке разобраться не могут не говоря про английский.

 

Еще момент, а кто будет поддерживать программу если с ней что-нибудь случится. К примеру скачали (купили) Вы программу, попросили знакомого программиста разобраться, посадили администраторов заносить исходную информацию: 1500-3000 позиций товаров, 1000-2000 клиентов и т.д. (потратили 1-2 месяца). Начали работать, перешли полностью на программу: ведете предварительную запись, учитываете скидки и финансы клиентов и т.д. А в один прекрасный момент, к примеру windows завис и администратор неправильно выключил компьютер, и в программе произошел сбой. К кому обращаться? Если программа лицензионная то можно позвонить к разработчикам и попросить восстановить данные, если конечно фирма еще существует и не закрылась не выдержав конкуренции, а есть случаи, когда фирма не специализируется на разработке ПО, а допустим проводит курсы для директоров и на этой волне продвигает какую-то разработку , а когда Вы туда звоните Вам говорят: извините у нас один программист, старый уволился, а новый еще программу не изучил до конца позвоните пожалуйста через 3 месяца.

После такого случая люди начинают подходить к выбору программы по совсем другим критериям нежели просмотра демо-ролика и просмотра красивой информации написанной на сайте.

Уже цена выходит на второй план, больше интересует информация сколько лет компания на рынке, специализация компании, штат сотрудников, сколько программистов, как быстро исправляются ошибки, как происходит техническая поддержка и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

Мы планируем открытие салона красоты и на данном этапе смотри возможные варианты программного обеспечения. Из того что я понял - на Рынке нет эталона программы и это наверно нормально, здоровая конкуренция, но хотелось бы услышать отзывы клиентов о работе с той или иной программой.

 

Итак на рынке есть: Universe, Мой Салон, Аида, узнали про Атоникс и SsBiss.

 

На мой не очень опытный взгляд, Universe программа хорошая, только дорогая....

 

Так вот хотелось бы услышать реальные отзывы, а не рекламные посты. Надо же решать, что покупать, или все таки разрабатывать свою?

Я бы посоветовал, скорей бы всего не искать отзывы отдельных неизвестных Вам лиц, а все таки пойти по пути, описанному ниже; составить список вопросов и разослать по e-mail разработчикам. Если салон в Москве находится, то просто вызовите по очереди всех разработчиков и посмотрите что Вам больше подойдет.

Если все таки хотите реальных отзывов, то по Юниверс-Красота можете посмотреть здесь, по остальным программам ищите в интернете. Но если честно сколько я сайтов не смотрел, нигде нормальных отзывов не

видел. Со своей стороны, исходя из собственного опыта, просмотрев Ваш список, поставил бы приоритеты следующим образом:

1.) Universe (дорого, но есть варианты покупки в кредит)

2.) Аида (при покупке обратите внимание на условия тех. поддержки (программа имеет законченный вариант и не дорабатывается, если что не устроит назад дорого нет), также хорошо бы проверить реализацию алгоритмов ведения склада)

3.) Мой Салон (при покупке обратите внимание на условия тех. и на возможность списания материалов но нормам)

4.) SSBiss (Клон Universe-красота, но по реализации и тех. поддержке есть вопросы, а сайт у них красивый не спорю)

5.) Атоникс (первый раз услышал, просмотрев демо-ролик. понял что еще работать и работать над функционалом, опять же на сайте описана программа Universe Красота но не как их разработка)

Наверное самый правильный совет, лучше покупайте готовый продукт, чем писать свой. Реализация нормальной программы занимает около года, также Вы должны составить тех. задание и проверять его реализацию. А баги в программе еще несколько лет отлавливать будете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Виталий, судя по Вашему тексту с головой Вы дружите и не пытаетесь впарить очередную туфту, поэтому скажу как есть. Мне пока не встретилось ни одной программы, которая отвечала-бы всем требованиям. В прайс и саму программу заложена рентабельность салона. Получается такая картина, профессиональные программисты, которые могут сделать любую программу на любом высоком уровне, консультируются с дилетантами, с людьми, которые в салонном бизнесе ничего не понимают, в результате получается нежизнеспособная программа. Да, она облегчает работу, но не несёт в себе основных функций. Чтобы их в неё внести, о них надо знать. Поэтому профи, которые много лет работают в салонном бизнесе, приобретают любую программу, какая под руку подвернётся, как "рыбу", потом с помощью знакомых программистов переделывают её для продуктивной работы. Резюме: чтобы создать салонную программу, которая будет хитом, надо иметь в качестве консультантов несколько десятков успешных руководителей, которые именно процветают более десяти лет на рынке. Во всех программах не учитывается психология, которая является ключом буквально во всех начинаниях. Теоретики салонного бизнеса только мозги засерают, какой к чёрту чёрный список? Нужно сделать досье на каждого клиента, в котором будут ответы на ряд практических вопросов, от ответов на которые на прямую зависит прибыль салона и новые клиенты. При этом досье должно выскакивать на монитор сразу, как администратор записал клиента на услугу. Технически сделать не сложно, но без учёта психологии и многолетней практики, толку от этой функции будет мало. Учёт и контроль материалов, в программах оставлен не верно, функция конечно помогает, но в ней не заложена торговая схема оборота средств, самоокупаемость и концепция сохранения капитала. Во всех программах нет некоторых опций, а если есть то не раскрыты в нужном ракурсе. Эти функции может знать только успешный практик с многолетнем стажем. И самое главное, вся концепция программы, должна быть целостной, логически и психологически обоснованной. При этом она должна быть проста в эксплуатации, чтобы администратор не заморачиваясь мог вводить в неё нужные данные, которые должны постоянно отображаться на отдельной странице. Программа должна решать десяток основных вопросов, остальные опции лишь приложение.......

Спасибо за отклик

На 100% согласен с мыслями изложенными Выше, от себя хотел добавить что идеальной программы, которая отвечала всем требованиям никогда не будет, потому что:

1.) Сколько людей столько и мнений. К примеру 30% наших клиентов работают на прошлогодней версии и считаю ее эталоном и даже искренне удивляются узнав об очередном обновлении, говоря что в программе уже все есть. Около 30% клиентов (которые проработали на программе несколько лет) постоянно учавствуют в модернизации и ждут новых функций.

2.) Со временем эти требования динамически меняются. Раньше салоны давали использовали только дисконтные и накопительные скидки, сегодня уже хотят учитывать бонусы и подарочные сертификаты. Лет пять назад поголовно зарплата мастерам считалась по алгоритму процент от стоимости услуги, сейчас уже более распространены схемы с учетом себестоимости услуги или схемы плавующего процента. Буквально год назад всех устравивала рассылка по email (поздравлений и рекламы) сейчас перешли на sms.

3.) Опять уже когда у тебя 50 салонов красоты в работе, у них свои мнения, а когда их уже 500 здесь уже совсем другой объем работы.

 

 

Для себя я уже давно понял, что эра "коробочных" продуктов прошла, и клиентам нужны продукты, которые идут в ногу со временем и удовлетворяют их потребности в определенный момент времени.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо за отклик

На 100% согласен с мыслями изложенными Выше, от себя хотел добавить что идеальной программы, которая отвечала всем требованиям никогда не будет, потому что:

1.) Сколько людей столько и мнений. К примеру 30% наших клиентов работают на прошлогодней версии и считаю ее эталоном и даже искренне удивляются узнав об очередном обновлении, говоря что в программе уже все есть. Около 30% клиентов (которые проработали на программе несколько лет) постоянно учавствуют в модернизации и ждут новых функций.

2.) Со временем эти требования динамически меняются. Раньше салоны давали использовали только дисконтные и накопительные скидки, сегодня уже хотят учитывать бонусы и подарочные сертификаты. Лет пять назад поголовно зарплата мастерам считалась по алгоритму процент от стоимости услуги, сейчас уже более распространены схемы с учетом себестоимости услуги или схемы плавующего процента. Буквально год назад всех устравивала рассылка по email (поздравлений и рекламы) сейчас перешли на sms.

3.) Опять уже когда у тебя 50 салонов красоты в работе, у них свои мнения, а когда их уже 500 здесь уже совсем другой объем работы.

 

 

Для себя я уже давно понял, что эра "коробочных" продуктов прошла, и клиентам нужны продукты, которые идут в ногу со временем и удовлетворяют их потребности в определенный момент времени.

 

Виталий, попробую возразить по поводу программы которая устроит всех. Такую программу создать можно, не вижу проблем, вопрос лишь в том, что она устроит только профессионалов, которые в салонном бизнесе собаку съели. Дилетанты конечно будут недовольны всегда, они не в состоянии чётко сформулировать мысль об опциях, они не в теме, в материале плавают, и как слепые котята суют нос куда попало. Попробую провести параллель. Взять к примеру мою машину, она в самом полном фарше, проще сказать, каких опций нет, мощность средняя 3 литра, V-образная шестёрка, крейсерская скорость 220км.час. Но в ней даже не предусмотрено тех опций, которые мне действительно нужны для практического применения и наибольшего комфорта как для профессионала, который умеет ездить на больших скоростях не вцепившись судорожно в руль. Очень хочу опцию, когда приборная доска будет дублироваться на лобовом стекле, когда при скорости более 200км.час смогу не отвлекаясь от дороги, на доли секунды не бросать взгляд на приборы. Мне удобно прямо перед глазами видеть количество оборотов двигателя и скорость, это позволит мне более комфортно, а главное безопасно чувствовать себя на трассе. Согласитесь, только профи умеет грамотно ездить на таких скоростях, нас на дороге единицы. Вот точно так и с программой салона, только профи знают и хотят иметь те опции, которые на фиг не нужны дилетантам. Вот и вопрос, конечно ширпотреб нужен, пипл его хавает и хавать будет, но почему не создать эксклюзивную программу для профи? Виталий, америкосы сделали револьвер, "Степной орёл", мощность такова, что рвёт в руках кожаную перчатку, убойная сила, при попадании в дизельный двигатель грузового автомобиля, прошивает его насквозь. Только единицы могут применить его в реальных боевых условиях, тот спецназовец, который пятирублёвую монету руками разорвёт на две половинки, настоящий профи. Настоящие, хорошие парикмахерские ножницы стоят от 1.500 до 7.000 евро, только с их помощью можно сделать эксклюзивные стрижки, когда не будет нарушена структура волос, волосы будут регенерировать после стрижки и на длинных волосах, следующая стрижка понадобится не раньше чем через 9-12 месяцев. Так почему не создать такую программу?Виталий, я дядька жёсткий и грубый, мне плевать, что шушера треплет за моей спиной, на то она и шушера, говорю, что думаю и что есть на самом деле, могу себе позволить, независим не от кого. Если у Вас будет желание показать мне программу на предмет экспертной конструктивной критики, с точки зрения психологии в частности, всегда к Вашим услугам. Без критиканства и мелочности, когда лох хочет показать себя, грузит незначительными деталями уходя от существа вопроса, запутывается сам и запутывает других......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Виталий, попробую возразить по поводу программы которая устроит всех. Такую программу создать можно, не вижу проблем, вопрос лишь в том, что она устроит только профессионалов, которые в салонном бизнесе собаку съели. Дилетанты конечно будут недовольны всегда, они не в состоянии чётко сформулировать мысль об опциях, они не в теме, в материале плавают, и как слепые котята суют нос куда попало. Попробую провести параллель. Взять к примеру мою машину, она в самом полном фарше, проще сказать, каких опций нет, мощность средняя 3 литра, V-образная шестёрка, крейсерская скорость 220км.час. Но в ней даже не предусмотрено тех опций, которые мне действительно нужны для практического применения и наибольшего комфорта как для профессионала, который умеет ездить на больших скоростях не вцепившись судорожно в руль. Очень хочу опцию, когда приборная доска будет дублироваться на лобовом стекле, когда при скорости более 200км.час смогу не отвлекаясь от дороги, на доли секунды не бросать взгляд на приборы. Мне удобно прямо перед глазами видеть количество оборотов двигателя и скорость, это позволит мне более комфортно, а главное безопасно чувствовать себя на трассе. Согласитесь, только профи умеет грамотно ездить на таких скоростях, нас на дороге единицы. Вот точно так и с программой салона, только профи знают и хотят иметь те опции, которые на фиг не нужны дилетантам. Вот и вопрос, конечно ширпотреб нужен, пипл его хавает и хавать будет, но почему не создать эксклюзивную программу для профи? Виталий, америкосы сделали револьвер, "Степной орёл", мощность такова, что рвёт в руках кожаную перчатку, убойная сила, при попадании в дизельный двигатель грузового автомобиля, прошивает его насквозь. Только единицы могут применить его в реальных боевых условиях, тот спецназовец, который пятирублёвую монету руками разорвёт на две половинки, настоящий профи. Настоящие, хорошие парикмахерские ножницы стоят от 1.500 до 7.000 евро, только с их помощью можно сделать эксклюзивные стрижки, когда не будет нарушена структура волос, волосы будут регенерировать после стрижки и на длинных волосах, следующая стрижка понадобится не раньше чем через 9-12 месяцев. Так почему не создать такую программу?Виталий, я дядька жёсткий и грубый, мне плевать, что шушера треплет за моей спиной, на то она и шушера, говорю, что думаю и что есть на самом деле, могу себе позволить, независим не от кого. Если у Вас будет желание показать мне программу на предмет экспертной конструктивной критики, с точки зрения психологии в частности, всегда к Вашим услугам. Без критиканства и мелочности, когда лох хочет показать себя, грузит незначительными деталями уходя от существа вопроса, запутывается сам и запутывает других......

Уважаю!

 

Думаю дальнейшее наше обсуждение темы будет уже флудом без анализа нашей разработки, поэтому

готов в ближайшее время встретиться и показать программу в действии.

P.s. на Вашу электронку скину свои контакты, а далее уже можно созвониться и договориться о встрече.

А о результатах встречи уже можно отписаться на форуме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаю!

 

Думаю дальнейшее наше обсуждение темы будет уже флудом без анализа нашей разработки, поэтому

готов в ближайшее время встретиться и показать программу в действии.

P.s. на Вашу электронку скину свои контакты, а далее уже можно созвониться и договориться о встрече.

А о результатах встречи уже можно отписаться на форуме.

 

...не вопрос, так и сделаем, а тему можно продублировать на моём форуме. У меня реальных профи больше, сюда редко заходят, не хотят в пустопорожние разговоры вступать..... есть у меня хорошие идеи, главное рабочие и практичные, надо только объяснить торговую схему при которой в итоге парфюмерия бесплатно будет в салон поступать, заложив в опцию концепцию сохранения капитала. Профи пока без программы работают, учёт ведут по старинке, а дилетанты не врубаются, у них файлы виснут, они-же от фонаря работу строят, тот-же прайс от печки, логически и экономически не обоснован, а значит дай им любую программу, они не смогут ей воспользоваться в полном объёме.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

 

Хотел бы извиниться перед Виталием за сходство описания программы Атонекс Салон и Univers Красота. Причины выяснены, описание будет изменено в ближайшее время.

 

Теперь к сути. Виталий экспертным мнением человека, работающего в области автоматизации салонов красоты много лет, указал на недостатки программы Атонекс в плане функционала.

Уважаемый Виталий, поделитесь пожалуйста своими замечаниями. Можно, чтобы не засорять форум, на support@atonex.ru

 

К сожалению я не смог оценить программу Univers. Компания почему то не дает возможности испробовать программу в виде демо-версии.

Flash презентация интересна, но не более.

 

P.s. В состав демо-версии Атонекс Салон входит заполненная база данных для проверки функционала без ручного заполнения.

Подключаеться база следующим образом:

В меню "Настройки" выбираем "Настройки соединения". В появившемся окне нажимаем на кнопку справа от текстового окна.

В следующем окне нужно указать путь к базе данных программы, обычно это c:\program files\Atonex Salon\db. Вы увидите 2 файла: DB (пустая база) и DB_TRIAL (заполненная база).

 

Спасибо за внимание

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

 

Хотел бы извиниться перед Виталием за сходство описания программы Атонекс Салон и Univers Красота. Причины выяснены, описание будет изменено в ближайшее время.

 

Теперь к сути. Виталий экспертным мнением человека, работающего в области автоматизации салонов красоты много лет, указал на недостатки программы Атонекс в плане функционала.

Уважаемый Виталий, поделитесь пожалуйста своими замечаниями. Можно, чтобы не засорять форум, на support@atonex.ru

 

К сожалению я не смог оценить программу Univers. Компания почему то не дает возможности испробовать программу в виде демо-версии.

Flash презентация интересна, но не более.

 

P.s. В состав демо-версии Атонекс Салон входит заполненная база данных для проверки функционала без ручного заполнения.

Подключаеться база следующим образом:

В меню "Настройки" выбираем "Настройки соединения". В появившемся окне нажимаем на кнопку справа от текстового окна.

В следующем окне нужно указать путь к базе данных программы, обычно это c:\program files\Atonex Salon\db. Вы увидите 2 файла: DB (пустая база) и DB_TRIAL (заполненная база).

 

Спасибо за внимание

Извинения принимаются.

 

1.) По поводу демо-версии Universe-Красота. Именно из-за соображений конфиденциальности мы не создаем демо-версий. Много компаний, которые готовы не только скопировать информацию с сайта (все это мелочи) но и создавать "клонов" нашим продуктам. Я считаю если кто-то хочет выйти на этот рынок, то путь думает своей головой, а не копирует чужие разработки. А для потенциальных клиентов вполне хватает демо-ролика программы и описания выложенного на сайте, это уже подтверждено моей пятилетней практикой.

 

2.) Еще пример из практики, когда мы вышли на рынок в 2003 году наша программа для салона красоты UNIVERSE -Красота стоила 950 Евро, что было в среднем на 40% больше стоимости аналогичных продуктов именитых конкурентов (Аида, Ваш салон). Результат нашей деятельности можно посмотреть на нашем сайте в разделе Клиенты. Почему же все остальные продают свои новейшие разработки в среднем за 20000 руб? Рынок не готов? смешно. Мне кажется просто каждый разработчик сам оценивает свой продукт по соотношению цена-качество (функциональность). Это один из ответов почему я посчитал "малофункциональным". Опять же нужно разграничить понятия "малофункциональным по сравнению с аналогичными другими продуктами" и "малофункциональным для использования в салонах красоты". Так вот по моему рейтингу из всех программ, которые были представлены в списке, Ваша оказалась малофункциональной по отношения к аналогичным продуктам из списка.

 

3.) Если по существу. Программку посмотрел, интерфейс понравился, по замечаниям:

 

3.1) Программа использует access. Какое у нее будет быстродействии с клиентской базой в 5000 клиентов, прайс-листом в 3000-5000 позиций через пару лет работы, при оформлении 200-300 посещений в месяц? Если справится то очень хорошо.

3.2) Не нашел расчета заработной платы.

3.2) По клиентской базе. Я так понял продажи идут прямо из клиентской базы. Если клиент купил товар, то продаю через форму товары если клиенту оказали услугу то через услуги. Почему в одном окне сделать нельзя? У меня администратор должен продать товар взять с клиента деньги, а потом продать услугу и опять провести оплату. А как сдачу считать. А как считать средний чек?

3.3.) По клиентам не нашел истории посещений, аналитики по рекламы.

3.4.) По работе с счетом клиента. А если у меня счет семейный на несколько клиентов? А как деньги со счета снять? На счет я могу деньги зачислить только налом, а если мне нужно по безналу или вообще бартером?

3.5.) Не нашел журналов, по которым можно было бы исправить ошибки. Администратор ошибся ввел не ту сумму где ее можно исправить? Следующий вопрос кто ее может исправить? Такой детализации в правах доступа нет?

3.6.) По товарам и услугам. Группы хорошо, но не помешала бы древовидная структура.

3.7.) Если говорить по кассе и финансам. Мне кажется здесь блок не доработан. У вас отчеты разделены на товары и услуги, а где общие данные? Суточный отчет за день, сводный отчет т.д. Какие платежи прошли за день, сколько денег прошло по безналу, а сколько списалось со счетов?

 

Впринципе можно было бы и дальше этот список продолжать, но человек я занятый, нет времени совсем детально углубляться. Я думаю Вы сами поймете чего в программе не хватает , после автоматизации первых 50-70 салон красоты.

 

По моему мнению, у Вас была хорошая акция по продаже со скидкой 50% я бы взял не задумываясь как первую программу, поработал бы, понял чего- мне не хватает, Вас бы подаставал или уже присматривался к более серьезным разработкам. А за 20000 тыс. лучше Аиду взять или Мой салон.

 

Желаю удачи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Желаю удачи.

Спасибо за развернутый, профессиональный ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Виталий, любая программа для салонов, должна быть прежде всего удобна таким чайникам как я. Если я ещё через пень в колоду могу разобраться, большинство моих знакомых, у кого многолетний успешный бизнес, у тех кто над словом кризис смеётся и считает, что только умственно отсталый может серьёзно рассуждать на эту тему, у них нет компьютеров. Ноутбуки им дарят их дети, пытаясь приобщить отсталых предков к современным технологиям. Более того, заметил, что многие талантливые мастера и перспективные руководители, не врубаются совсем в компьютеры и программы в частности. Многие стесняются об этом говорить. К примеру: я бы хотел нажав на клавишу сразу получить на экране монитора, все данные за день, но так, чтобы глядя в книгу, не видеть фигу. Чтобы была учитана психология людей, которым просто природой не дано разобраться во всем компьютерном лабиринте. То, что программы существен-но облегчают управление салоном, ясно и мне и другим компьютерным чайникам, только пока не встретил такую, чтобы мне было просто с ней разобраться и чтобы она несла необходимые функции. Знаю много успешных руководителей и мастеров, которым в уме не откажешь, огромный жизненный и практический опыт, но им, чтобы просто посмотреть наши форумы, приходится просить своих детей, чтобы они просто на них зашли. Виталий, решив проблему создания программы для чайников, уровень продаж у тебя вырастит на порядки. Главное, чтобы чайники врубились в программу и рекомендовали её своим знакомым чайникам.

У меня много друзей, успешных программистов, которых никогда не сократят, не взирая ни на какие кризисы, они мне говорят, сокращают балласт, который ещё вчера надо было сократить, да повода не было. Кризис уберёт салоны и парикмахерские, которые являются балластом. Дебил конечно будет рассуждать, о путях выхода из кризиса салона красоты. То, что у него в голове кризис с рождения, когда мама не донесла его до родильного кресла и он головой об кафельный пол ударился, мама ему не сказала, вот и несёт пургу о конкурентах, которых вокруг тьма тьмущая. Какие к бесу конкуренты, таки-же дебилы, которые своей идиотской работой и организацией, только помогают успешным руководителям и мастерам процветать. Зачем держать клиентов за идиотов? Клиент помыкается по чесальням и в итоге останется там, где квалифицированные мастера и где организация поставлена профессионально, на основе проверенных правил и традиций. Временщики уйдут, профи останутся на десятилетия и программа салонов должна быть рассчитана на них, на тех кто останется. В жизни на коне тот, кто предвидя будущее, готовиться встретить его уже подготовленным к нему, тогда никакие кризисы не страшны и смена власти в частности.............

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хочу сказать по поводу расчета заработной платы. Мы решили отказаться от данной функции по причине разнообразия способов расчета. Кто-то считает процент, кто-то вообще сидит на постоянной ставке (есть и такие).

 

Читая отзывы клиентов о программе Univers заметил что некоторые не используют данный модуль, а кто-то даже предварительную запись клиентов не использует.

 

Наша программа (да я думаю и все остальные тоже) была создана чтобы удовлетворить среднестатистические потребности среднестатистического салона красоты. Более специализированные программы требуют гораздо больших усилий по разработке, что поднимает их цену в геометрической прогрессии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хочу сказать по поводу расчета заработной платы. Мы решили отказаться от данной функции по причине разнообразия способов расчета. Кто-то считает процент, кто-то вообще сидит на постоянной ставке (есть и такие).

 

...правильно, у вас расчёт на временщиков-дебилов, тех кто всё от фонаря считает, не имея понятия об алгоритмах оплаты труды, лишь-бы меньше заплатить, вам судя во всему, лишь-бы программу впарить, можно подешевели, лишь-бы купили, чтобы сегодня кусок хлеба был.... так чего вы спрашиваете, гоните любую пургу на потребу толпы, пока пипл хавает. У них туфта, у вас туфта, все должны быть довольны друг-другом, а главное все "директора", причём все генеральные.......

 

.......вот такой идиотизм, одна из самых главных опций для профи, тех у кого стабильный бизнес и для тех кто стабильный бизнес строит, грамотно сделать которую, надо знать как, а раз не знаешь и другие не знают, так ну её на фиг...... на хера тогда вся ваша программа нужна, если зарплату по бумажке считать надо? Так в приличном салоне после работы каждому мастеру дают квитанцию о выручки и продажах за день, чтобы в день зарплаты можно было сверить с данными, избежать конфликта и потери времени при пересчёте ......я живу в дурдоме..... можете не отвечать, этот пост не для вас, для тех кто зная меня прислушивается, чтобы исключить рассмотрение приобретения вашей программы, для тех, кто с головой дружит..... вам контакты с курсами АИК надо искать, они так-же бабло на лохах наваривают, сразу найдёте общий язык......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Видимо я не совсем понятно выразился. Расчета заработной платы отсутствует. Как опцию для тех, кому она нужна, мы можем добавить отчет по заработной плате по любым алгоритмам, нужным заказчику.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хочу сказать по поводу расчета заработной платы. Мы решили отказаться от данной функции по причине разнообразия способов расчета. Кто-то считает процент, кто-то вообще сидит на постоянной ставке (есть и такие).

 

Читая отзывы клиентов о программе Univers заметил что некоторые не используют данный модуль, а кто-то даже предварительную запись клиентов не использует.

 

Наша программа (да я думаю и все остальные тоже) была создана чтобы удовлетворить среднестатистические потребности среднестатистического салона красоты. Более специализированные программы требуют гораздо больших усилий по разработке, что поднимает их цену в геометрической прогрессии.

Если честно смешно, а почему тогда не отказались от автоматизации ведения склада. Или Вы думаете что все по одному алгоритму работают. Могу разочаровать: какие-то товары выдаются в зал, какие-то индивидуально мастеру. Кто продает услугу окрашивания и отдельно расходные материалы, которые были использованы. А в салонах Vip класса себестоимость материалов на стоимость услуги не влияет. Соответсвенно программа должна обладать свойством универсальности, если Вы его выводите на рынок для массового потребления. Т.е. любой салон, который программу приобретет должен иметь возможность ведения учета по той схеме, по которой он привык работать.

 

А по зарплате, можно накидать 10-15 универсальных алгоритмов, по которым 80-90% Ваших клиентов смогут работать. Здесь сложного ничего нет, тем более почти все программы это умеют в той или иной степени. Поверьте опытом доказано.

 

Также спросите у любого директора салона красоты сколько он времени тратит на расчет зарплаты по моим данным 2-4 дня. Как правильно сказал Вартан собирая корешки у мастеров и сверяя со своими записями и выясняя кто прав кто виноват. А по программе на все это время уходит максимум до одного часа, распечатал отчет отдал сотруднику и все, вопросов обычно нет. Поэтому расчет зарплаты наверное все таки нужен среднестатистическому салону красоты.

 

Про среднестатистические салоны, Все кому не лень могут зайти на мой сайт и посмотреть список салонов с которыми мы работаем. Мне кажется они есть самые среднестатистические. Процент размещенных отзывов составляет менее 1% поэтому как-то на них ориентироваться нет смысла. (Вот когда разместим хотя-бы около 100 отзывов тогда можно проследить динамику). Так вот зарплатой пользуются более 90% нашик клиентов, потомучто автоматический расчет реально экономит время руководителя и бухгалтера.

 

Золотое правило ориентируйтесь на тех клиентов, который работают на Вашей программе и пользуются всеми функциями. Эти же клиенты и подскажут какие у Вас недостатки и в каком направлении развивать продукт.

 

Хоть наша программа и считается одной из наиболее функциональной (разработки разрабатывались не один год и не одним человеком, а как ВЫ правильно заметили и расходы здесь уже другого порядка, нежели собраться с друзьями написать за полгода программку и попытаться ее продавать) но у меня еще список доработок, которые моим ребятам еще пару лет доделывать.

И все это у нас просят среднестатистические директора среднестатистических салонов красоты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Видимо я не совсем понятно выразился. Расчета заработной платы отсутствует. Как опцию для тех, кому она нужна, мы можем добавить отчет по заработной плате по любым алгоритмам, нужным заказчику.

Да всем нужна, пишите!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти