vladimir

Софт для Салона Красоты

В теме 151 сообщение

Заглянул к нам в Школу ПБ программист один, с предложением разработать программу для салонов красоты, мне идея очень понравилась!

 

В чём суть...

 

Сейчас многие администраторы по старинке все записи ведуть в больших тетрадях (кто к какому мастеру пришёл, и что сделал).

Самы продвнутые салоны имеют настроенную таблицу в Ехел, где возможно в автоматическом режиме считается итого за день, процент мастра и т.д.

Люди понимающие заводят на своих клиентов карточки, куда собюирают информацию о клиенте.

 

Чем занимается администратор - ведёт запись клинетов и потом обзвон с напоминанием кому и когда надо прийти!

 

Ещё нужно учитывать расход краски, воротничков и полотенец.

 

А руководителю каждый день приезжать и пролистывать эти сраницы тетради и на калькуляторе высчитывать итого!

 

Ещё очень важно где тут обратная связь с клиентом???

=================================================

 

А теперь о том что можно сделать с помощью программы которую мы сейчас пытаемся придумать:

 

С начала. Допустим клиет пришел в первый раз. Администратор выясняет имя клиента и какие-то ещё несложные данные, в программе создаёт нового клиента (заводит на него дело) и прикрепляет этого клиента за мастером.

 

Далее всё что сделал мастер для клиента вносится в программу, распечатывается на листочке ввиде товарной накладной, клиент смотрит рассписывается и оставляет свой телефон. Программа сохранила всё что было сделанно, учла сколько краски было использованно, отсчитала процент мастера.

 

Далее фишка! Клиент вышел из салона через 10 минут он получает на телефон СМС с вопросом "оцените работу мастра по 5 бальной шкале, просто нажмите цифру на своём телефоне" клинет оценивает (для него смс бесплатна). Информация попадает в базу к заказу.

 

Далее вся эта информация автоматически отправляется начальству на емаил:

Данные нового клиента.

Время начала работы и окончания.

Список оказанных услуг.

Сколько материалов было расходованно.

Сколько денег кому досталось.

И самое главное как оценил клиент услугу! (ведь если плохо оценил, то кому он пожалуется, парикмахеру который плохо обслужил или администратору который нахамил)

 

По учёту краски, можно сделать автоматическое формирование заказа, программа отслеживает расход краски и сама формирует заказ для каждого дистрибьютора.

 

Ещё фишка!! Человек звонит администратору записаться на следующую неделю на стрижку. Админ вводит информацию в базу и программа автоматически отправит клинету напоминание через смс о том что завтра он записанн к парикмахеру. и задаст вопрос "придёте" нажмите 1, "не придёте" нажмите 2. Если придёт то рассписание для мастера на следующий день готово. Если не придёт то программа автоматически его изменит и сообщит администратору что появилось свободное время и что клиента надо перезаписать на другой день.

 

Вот такие идеи, надеюсь что вы поможете развить эту тему!

С понедельника начинается разработка такой программы.

 

Вопросы:

нужна ли вам такая программа?

Сколько вы готовы платить в год за использование такой програмай?

Что вы хотите видеть в программе?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мы с самого начала работаем только в салонной программе. Никаких бумаг и даже excel. Написанием технического задания на разработку салонной программы мы с партнером занялись около месяца назад. Тоже много идей, в основном, это новинки и доработки той программы, на которой мы работаем.

 

Хорошая идея с смс сервисом - у меня тоже есть вещи, связанные с смс, но я немного не понимаю вашу систему бесплатных смс. Это как? Как клиенты будут отвечать по смс (набирая нужную цифру) бесплатно?

 

Допустим клиет пришел в первый раз. Администратор выясняет имя клиента и какие-то ещё несложные данные, в программе создаёт нового клиента (заводит на него дело) и прикрепляет этого клиента за мастером.

В каком смысле прикрепляет клиента за мастером? Остальное всегда есть в салонных программах. Это одна из основных функций подобных программ.

 

Далее всё что сделал мастер для клиента вносится в программу, распечатывается на листочке ввиде товарной накладной, клиент смотрит рассписывается и оставляет свой телефон. Программа сохранила всё что было сделанно, учла сколько краски было использованно, отсчитала процент мастера.

Наша программа это делает. Немного неудобно сделан учет краски. Это нужно продумывать.

 

Далее фишка! Клиент вышел из салона через 10 минут он получает на телефон СМС с вопросом "оцените работу мастра по 5 бальной шкале, просто нажмите цифру на своём телефоне" клинет оценивает (для него смс бесплатна). Информация попадает в базу к заказу.

Хорошая идея! Но как ее реализовать?

 

Далее вся эта информация автоматически отправляется начальству на емаил:

Данные нового клиента.

Время начала работы и окончания.

Список оказанных услуг.

Сколько материалов было расходованно.

Сколько денег кому досталось.

И самое главное как оценил клиент услугу! (ведь если плохо оценил, то кому он пожалуется, парикмахеру который плохо обслужил или администратору который нахамил)

Хорошая идея!

 

По учёту краски, можно сделать автоматическое формирование заказа, программа отслеживает расход краски и сама формирует заказ для каждого дистрибьютора.

Хорошая программа это делает.

 

Ещё фишка!! Человек звонит администратору записаться на следующую неделю на стрижку. Админ вводит информацию в базу и программа автоматически отправит клинету напоминание через смс о том что завтра он записанн к парикмахеру. и задаст вопрос "придёте" нажмите 1, "не придёте" нажмите 2. Если придёт то рассписание для мастера на следующий день готово. Если не придёт то программа автоматически его изменит и сообщит администратору что появилось свободное время и что клиента надо перезаписать на другой день.

Опять-таки. Как это реализуется в части бесплатных смс?

 

Вопросы:

нужна ли вам такая программа?

Сколько вы готовы платить в год за использование такой програмай?

Что вы хотите видеть в программе?

Программа нужна.

Стоимость зависит от уровня реализации и набора функций.

Список огромен - сама пишу сейчас ТЗ.

 

 

 

 

Может, нам стоит объединить усилия в написании данной программы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А какую программу посоветуете для открывающегося салона красоты?

Что более удобно и информативно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А какую программу посоветуете для открывающегося салона красоты?

Что более удобно и информативно?

 

Salon Iris - хорошая программа. Есть все что нужно и еще немного больше. Минус относительный - она на английском.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Катерина! Подскажите, пожалуйста, а где можно приобрести такую программу?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Катерина! Подскажите, пожалуйста, а где можно приобрести такую программу?

Salon Iris? Лично я покупала на Горбушке. В Питере даже не знаю, где купить... :( Есть некоторое количество русских программ, но про них ничего сказать не могу. Видела только презентации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А сколько стоит такая программа?

Кто ее написал?

Требуется ли что-то для нормальной работы?

Есть ли сетевые версии?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Может, нам стоит объединить усилия в написании данной программы?

Объединить усилия хотелось бы! Человек пять директоров и человек пять администраторов собрать в одном месте для обсуждения данной программы... потому что то что есть сейчас и то чем вы пользуетесь, никак не объединяет вас с другими салонами, а тут основная идея не в том что администратор получает удобные таблицы, а нечто большее... о чём говорить ещё немогу, так как не продуманно это ещё...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Объединить усилия хотелось бы! Человек пять директоров и человек пять администраторов собрать в одном месте для обсуждения данной программы... потому что то что есть сейчас и то чем вы пользуетесь, никак не объединяет вас с другими салонами, а тут основная идея не в том что администратор получает удобные таблицы, а нечто большее... о чём говорить ещё немогу, так как не продуманно это ещё...

 

Дайте знать, когда такое собрание состоится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мой салон работает на программе "Universe-soft"

Есть очень много функций и смс-рассылка в том числе.

Программа простая и удобная,специально для салона, фитнес клуба или wellness-центра, но на горбушке ее не купишь. В ней не нужно ничего придумывать, там все продумано за нас. Просто бери и работай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мой салон работает на программе "Universe-soft"

Есть очень много функций и смс-рассылка в том числе.

Программа простая и удобная,специально для салона, фитнес клуба или wellness-центра, но на горбушке ее не купишь. В ней не нужно ничего придумывать, там все продумано за нас. Просто бери и работай.

 

Смотрела презентацию. Более менее понравилась.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
http://www.ssbiss.com/ - вот еще, вроде, неплохая программа. Там можно скачать демо и посмотреть ее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

От себя могу предложить Salon Pro 3.0

 

Внедрение программы Salon Pro 3.0 позволит оптимизировать рабочий процесс и повысить доходность Вашего салона красоты на 20% - 30% за счет

-контроля работы персонала

(оптимальная организация деятельности каждого работника салона);

-контроля клиентской базы

(грамотное и четкое ведение графика работы персонала и записи клиентов к мастерам, а также учет фактора постоянного клиента);

-контроля приходной и расходной частей бюджета

(учёт расхода материалов, использование сложных прейскурантов, начисление заработной платы, учет взаиморасчетов с поставщиками и покупателями, другие операции)

 

Salon Pro 3.0 обеспечивает конфиденциальность всех сведений о работе салона и дает возможность анализа финансовой и хозяйственной деятельности.

 

 

Ну и для скептиков - Программа Salon Pro 3.0 официально рекомендована компанией 1С; в течение семи лет проходила тестовые испытания в «Центре Красоты Долорес».

 

С удовольствием отвечу на любые вопросы по программе, если по-настоящему серьезно решили заняться салонным бизнесом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Насколько программа позволяет вносить изменения? Сколько требуется времени на обучение и освоение этой программы?

Позволяет ли она работать со штрих-кодами и карточками?

 

Было бы интересно узнать какие еще салоны красоты работают с вашей программой?

 

У кого еще можно получить независимое мнение?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

От себя могу предложить Salon Pro 3.0

 

Внедрение программы Salon Pro 3.0 позволит оптимизировать рабочий процесс и повысить доходность Вашего салона красоты на 20% - 30% за счет

-контроля работы персонала

(оптимальная организация деятельности каждого работника салона);

-контроля клиентской базы

(грамотное и четкое ведение графика работы персонала и записи клиентов к мастерам, а также учет фактора постоянного клиента);

-контроля приходной и расходной частей бюджета

(учёт расхода материалов, использование сложных прейскурантов, начисление заработной платы, учет взаиморасчетов с поставщиками и покупателями, другие операции)

 

Salon Pro 3.0 обеспечивает конфиденциальность всех сведений о работе салона и дает возможность анализа финансовой и хозяйственной деятельности.

 

 

Ну и для скептиков - Программа Salon Pro 3.0 официально рекомендована компанией 1С; в течение семи лет проходила тестовые испытания в «Центре Красоты Долорес».

 

С удовольствием отвечу на любые вопросы по программе, если по-настоящему серьезно решили заняться салонным бизнесом.

Где можно взглянуть на программу? есть ли сайт у компании?

 

7 лет тестовых испытаний странно звучит... сколько салонов за эти семь лет стали пользоваться этой программой?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

демо версию хотелось бы посмотреть...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброго дня!

Я сам работаю в компании «WELLA Professional», мы рекомендуем эту программу всем салоном которые с нами работают. У нас также проводятся семинары, в которых мы стараемся поделится фактическим опытом, и мы имеем много положительных отзывов о применении программы Salon Pro. Стоит сертифицированная программа на русском языке – около 30 т. Руб. И продается через «Институте Красоты Долорес» тел. (495) 410-16-11.

А изначально программа разрабатывалась Долорес, для своего салона.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

К сожалению я не официальный представитель компании, просто бродил по форумам и набрел на ваш форум. У нас небольшой салон в Москве - пробуем понемногу эту программу, уже 3 месяца как(по рекомендации знакомых). Хотя до этого очень много денег потратили сами на разработку собственного продукта, надоело - изобретать уже изобретенное. Решение о покупке принимал не я, а мой напарник по бизнесу.

Вот если интересно рекламный буклетик урвал:

Изображение

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Странно, что владелец салона, а не представитель фирмы регистрируется на форуме под логином с названием данной программы. Ну да ладно. Просто лучше бы откровенно сказать, что вы представитель фирмы. ИМХО это только плюс - все вопросы нормально можно было бы сразу задать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скоро откроется сайт посвященный программе SALON PRO www.salon-pro.net

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Много лет назад мной анализировались многие, по тем временам проги по этой тематике. Но именно под мои понимания, требующихся функций, в них не оказалось.

Для салона, в моём понимании, нужна была прога, в основе которой бы лежала автоматическая разброска и заполнение всего сразу при наборе администратором только номера услуги по позиции прайса (для покрасок, дополнительный ввод). Не перечисляю остального, т.к. остальное везде имеется. Не найдя этого, вопрос стали решать взяв за основу прогу 1С. Проблема снялась. Советую.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Программа Salon Pro 3:0, была разработана именно как "приставка" к 1С.

Поэтомя я думаю она отвечает многим требованиям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Когда планируете открывать сайт?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти