Денис Садыков

Отвечу на любые вопросы по созданию салона красоты с нуля

В теме 46 сообщений

Мы с супругой являемся владельцами салона красоты. Открыли его вместе с самого нуля, не имея, при этом, опыта и не работая раньше в салонном бизнесе. Мы многому научились в процессе подготовки и открытия салона. Я решил вести свой блог на эту тему (my-first-business.ru), чтобы помочь таким же новичкам, какими были мы.

Также, буду рад помочь всем, кому нужна помощь в этой теме. Задавайте любые вопросы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Наш салон красоты находится в г. Казань, называется "Красивая мама". Можете найти нас в поисковике...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, посмотрела ваш сайт, ну очень душевненький салон!

 

Видно, что делали с любовью. Правда не нашла фото салона, только детской комнаты.

 

Очень много к вам вопросов, расскажите, пользуется ли популярностью детская комната, можно приходить с совсем маленькими детьми, за ними кто то смотрит, няня или персонал салона?

Сколько у вас мастеров, каких?

И еще, какая у вас система записи и учета клиентов, какая программа стоит?

 

Мы с мужем сейчас тоже открываем салон, тоже без опыта и тоже с нуля, вопросов милион, надеюсь, что вы мне подскажите!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, посмотрела ваш сайт, ну очень душевненький салон!

 

Видно, что делали с любовью. Правда не нашла фото салона, только детской комнаты.

 

Очень много к вам вопросов, расскажите, пользуется ли популярностью детская комната, можно приходить с совсем маленькими детьми, за ними кто то смотрит, няня или персонал салона?

Сколько у вас мастеров, каких?

И еще, какая у вас система записи и учета клиентов, какая программа стоит?

 

Мы с мужем сейчас тоже открываем салон, тоже без опыта и тоже с нуля, вопросов милион, надеюсь, что вы мне подскажите!

Постараюсь помочь. Про миллион вопросов прекрасно понимаю, у нас было не меньше)

Давайте по-порядку. Сначала отвечу на те, что вы задали.

 

Да, детская комната пользуется популярностью. Не каждый день, конечно, приходят с детишками, но довольно часто.

С маленькими тоже приходят, с грудничками даже.

Сначала у нас был воспитатель, но поработав немного, мы решили пока отказаться от такой схемы до тех пор, пока не наберем хороших оборотов и высокой посещаемости. В данный момент мы нашли другой выход: ребенка смотрит свободный мастер (в крайнем - случае администратор), ему идет почасовая доплата. Рассматривали вариант нанять няню по записи, но для этого нужен человек, живущий в шаговой доступности, пока не нашли. Нынешний вариант тоже не плох, у нас все женщины, почти у всех свои дети, так что для них это не проблема) даже веселей возиться с малышами. Большие дети сами играют.

 

У нас в начале был 1 парикмахер, сейчас 2. Было 2 врача-косметолога, одного уволили за воровство( и недовольство клиентов (не наш оказался человек), теперь пока один, она же делает массаж (хороший мастер), два мастера маникюра и педикюра (один из них - моя жена), администратор (было 2, сейчас один, за второго пока работает жена).

 

У нас с самого начала стоит программа "КЛАТЧ". Мне в целом нравится, есть некоторые моменты, но производитель обещает доработать. Я потом доберусь до нее, составлю перечень недочетов, которые я бы хотел доработать и отправлю им. Программу мы арендовали пока на пол года, со временем выкупим.

 

Подписывайтесь на мой блог, там буду всю информацию постепенно выкладывать, со временем, надеюсь, будет хороший и полезный блог)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Постараюсь помочь. Про миллион вопросов прекрасно понимаю, у нас было не меньше)

Давайте по-порядку. Сначала отвечу на те, что вы задали.

 

Да, детская комната пользуется популярностью. Не каждый день, конечно, приходят с детишками, но довольно часто.

С маленькими тоже приходят, с грудничками даже.

Сначала у нас был воспитатель, но поработав немного, мы решили пока отказаться от такой схемы до тех пор, пока не наберем хороших оборотов и высокой посещаемости. В данный момент мы нашли другой выход: ребенка смотрит свободный мастер (в крайнем - случае администратор), ему идет почасовая доплата. Рассматривали вариант нанять няню по записи, но для этого нужен человек, живущий в шаговой доступности, пока не нашли. Нынешний вариант тоже не плох, у нас все женщины, почти у всех свои дети, так что для них это не проблема) даже веселей возиться с малышами. Большие дети сами играют.

 

У нас в начале был 1 парикмахер, сейчас 2. Было 2 врача-косметолога, одного уволили за воровство( и недовольство клиентов (не наш оказался человек), теперь пока один, она же делает массаж (хороший мастер), два мастера маникюра и педикюра (один из них - моя жена), администратор (было 2, сейчас один, за второго пока работает жена).

 

У нас с самого начала стоит программа "КЛАТЧ". Мне в целом нравится, есть некоторые моменты, но производитель обещает доработать. Я потом доберусь до нее, составлю перечень недочетов, которые я бы хотел доработать и отправлю им. Программу мы арендовали пока на пол года, со временем выкупим.

 

Подписывайтесь на мой блог, там буду всю информацию постепенно выкладывать, со временем, надеюсь, будет хороший и полезный блог)

 

 

Денис, спасибо за подробный ответ!

Посмотрела ваш блог, вы большой молодец, что находите время делиться своим опытом!

Можно еще пару вопросов?

Хочу описать нашу ситуацию, может вы мне что то подскажите!

Нам достался уже готовый салон красоты, не смейтесь, он назывался "Светлана":). Ремонт в салоне соответствует названию и в качестве софта у них были три альбомные тетрадки:)

Сейчас мы пытаемся привести все это в порядок, по помещениям у нас парикхмахерский зал на три раб места, кабинет маникюр/мадикюр , один кабинет косметологии, и кабинет директора.

Я уже который день терзаюсь вопросом, что нужнее кабинет или большая комната ожидания-детская игровая. Вы пишите, что без кабинета не удобно, но сейчас, что бы вы выбрали?

 

Еще про софт- про вашу программу не слышала, надо почитать, я все больше склонялась к Юниверсу, какое у вас мнение насчет нее?

 

Еще хотела спросить, как вы проводите собеседования? И как вы поймали на воровстве косметолога, не приятно все это, но говорят, в этой индустрии такое очень часто происходит..

 

Заранее спасибо за ответ!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис, спасибо за подробный ответ!

Посмотрела ваш блог, вы большой молодец, что находите время делиться своим опытом!

Можно еще пару вопросов?

Хочу описать нашу ситуацию, может вы мне что то подскажите!

Нам достался уже готовый салон красоты, не смейтесь, он назывался "Светлана":). Ремонт в салоне соответствует названию и в качестве софта у них были три альбомные тетрадки:)

Сейчас мы пытаемся привести все это в порядок, по помещениям у нас парикхмахерский зал на три раб места, кабинет маникюр/мадикюр , один кабинет косметологии, и кабинет директора.

Я уже который день терзаюсь вопросом, что нужнее кабинет или большая комната ожидания-детская игровая. Вы пишите, что без кабинета не удобно, но сейчас, что бы вы выбрали?

 

Еще про софт- про вашу программу не слышала, надо почитать, я все больше склонялась к Юниверсу, какое у вас мнение насчет нее?

 

Еще хотела спросить, как вы проводите собеседования? И как вы поймали на воровстве косметолога, не приятно все это, но говорят, в этой индустрии такое очень часто происходит..

 

Заранее спасибо за ответ!

Спасибо за лестный отзыв о моей персоне, я ещё и крестиком вышивать могу)))

Если серьезно, мне будет приятно, если мой опыт поможет кому-то и информация, которую я даю, для кого-то окажется ценной. Это будет означать, что я потратил время не зря.

 

Чтобы подсказать по поводу вашего салона, мне не достаточно информации: вы приобрели салон работающий или нет, с мастерами или без, в собственность или он в аренде, какой площади, где он расположен (район), какого класса салон вы планируете делать, сколько этот салон работал до вас, есть ли у вас какая-то концепция, определились ли вы с нишей?

 

Не хочу вас пугать, но как вас угораздило взять существующий салон? Нет, чтобы дать оценку, как я уже сказал, у меня не достаточно сведений. Просто, как правило, готовый бизнес, который хорошо стабильно работает и приносит прибыль, редко кто продает. А привлечь клиентов в салон с испорченной репутацией на порядок сложнее. И тем не менее, если это так, не пугайтесь, опишите мне ситуацию поподробнее, я постараюсь что-то подсказать.

 

По поводу выбора кабинет-детская комната (она же, как я понял, зона ожидания). Тут опять же зависит, какую стратегию и концепцию вы выбрали. Если вы хотите позиционировать себя, как салон с детской комнатой, и выставлять это, как свое УТП (уникальное торговое предложение), то вам придется жертвовать кабинетом, как нам.

 

Про Юниверс я раньше не слышал, я сейчас посмотрел на сайте. В общем-то у нее те же функции, что и у КЛАТЧа, только КЛАТЧ дешевле и его можно взять в аренду, если нет возможности купить сразу, как было у нас. К тому же можно отдельно приобретать разные модули, те, которые необходимы именно вам. На КЛАТЧ я тоже наткнулся по совету и, как уже говорил, доволен. У них кстати, очень хорошая служба поддержки, по любому вопросу можно звонить. Вы уж сами посмотрите, что вам удобнее.

 

У нас есть анкета для собеседования, вопросы в которой подобраны так, чтобы поближе узнать человека с разных сторон. Надо будет ее как-нибудь выложить на моем сайте. Это довольно большая тема по подбору персонала, одним сообщением не отделаешься), я скоро как раз буду готовить материалы на эту тему для сайта, хотя и не могу сказать на сколько скоро, будет зависеть от свободного времени)

 

По поводу воровства. У нас подобрался очень хороший коллектив, среди которого оказался человек, который в него не вписывался, стал вести себя не адекватно, на замечания реагировать не хотел, клиенты были не довольны. Как следствие, доходы его упали, и он решил, что имеет право компенсировать это нашими материалами. А заметить это было не сложно, моя жена почти каждый день в салоне, и когда вдруг исчезает по полбанки препарата, никакие видеокамеры не нужны. В общем, мы довольно напряженно расстались)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис вы с супругой большие мододцы. Процветания вашему салону и благодарных клиентов. А как вы относитесь к открытию салонов красоты в торговых центрах? Мне предложили приобрести такой действующей салон.Но владелица совершенна им не занималась. Ни мастеров, ни клиентов там практически нет. Может совет какой дадите.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис вы с супругой большие мододцы. Процветания вашему салону и благодарных клиентов. А как вы относитесь к открытию салонов красоты в торговых центрах? Мне предложили приобрести такой действующей салон.Но владелица совершенна им не занималась. Ни мастеров, ни клиентов там практически нет. Может совет какой дадите.

Спасибо за пожелания!

Лично я ничего плохого не вижу в салоне, который находится в торговом центре. Тем более, что наверняка он там один, так как обычно руководство ТЦ следит за тем, чтобы их арендаторы чувствовали себя комфортно, и такие специфические услуги, как салон красоты, химчистка, или какое-нибудь ателье больше, чем в одном экземпляре не пускают.

Другое дело, что нужно придумать соответствующую месту концепцию, определиться с тем, кто будет вашей целевой аудиторией.

 

Большой поток в ТЦ - это с одной стороны хорошо, а с другой - набрать классическую базу постоянных клиентов будет не легко, если вообще возможно. Разве что это будут люди, живущие неподалеку или работающие поблизости.

 

Здесь, думаю, хорошо предлагать услуги, которые можно сделать очень быстро, как экспресс маникюр, плетение кос, или что-то в этом духе. Это стало довольно распространенным явлением последнее время. Поэтому нужно придумать какую-нибудь изюминку. Делать то или так, как не делают другие.

 

Что же касается того, что салон действующий, то, конечно, нужно хорошо изучить и взвесить все его плюсы и минусы. Посмотреть, что за мастера там работают, если работают, документацию, если она велась, поспрашивать соседей (продавцов, арендаторов), что они могут рассказать о салоне, есть ли посетители, как часто заходят, какое было направление салона, какие услуги оказывались, что там за ремонт, сколько потребуется времени и вложений для того чтобы что-то подремонтировать или обновить оборудование и так далее, и так далее.

 

В общем прежде, чем решиться на покупку готового салона, выясните о нем как можно больше информации. Стоимость оборудования нужно тоже подсчитать с учетом его амортизации за весь период эксплуатации, тем самым вы будете понимать, насколько адекватную цену у вас просят за этот салон.

 

Удачи!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо за лестный отзыв о моей персоне, я ещё и крестиком вышивать могу)))

Если серьезно, мне будет приятно, если мой опыт поможет кому-то и информация, которую я даю, для кого-то окажется ценной. Это будет означать, что я потратил время не зря.

 

Чтобы подсказать по поводу вашего салона, мне не достаточно информации: вы приобрели салон работающий или нет, с мастерами или без, в собственность или он в аренде, какой площади, где он расположен (район), какого класса салон вы планируете делать, сколько этот салон работал до вас, есть ли у вас какая-то концепция, определились ли вы с нишей?

 

Не хочу вас пугать, но как вас угораздило взять существующий салон? Нет, чтобы дать оценку, как я уже сказал, у меня не достаточно сведений. Просто, как правило, готовый бизнес, который хорошо стабильно работает и приносит прибыль, редко кто продает. А привлечь клиентов в салон с испорченной репутацией на порядок сложнее. И тем не менее, если это так, не пугайтесь, опишите мне ситуацию поподробнее, я постараюсь что-то подсказать.

 

По поводу выбора кабинет-детская комната (она же, как я понял, зона ожидания). Тут опять же зависит, какую стратегию и концепцию вы выбрали. Если вы хотите позиционировать себя, как салон с детской комнатой, и выставлять это, как свое УТП (уникальное торговое предложение), то вам придется жертвовать кабинетом, как нам.

 

Про Юниверс я раньше не слышал, я сейчас посмотрел на сайте. В общем-то у нее те же функции, что и у КЛАТЧа, только КЛАТЧ дешевле и его можно взять в аренду, если нет возможности купить сразу, как было у нас. К тому же можно отдельно приобретать разные модули, те, которые необходимы именно вам. На КЛАТЧ я тоже наткнулся по совету и, как уже говорил, доволен. У них кстати, очень хорошая служба поддержки, по любому вопросу можно звонить. Вы уж сами посмотрите, что вам удобнее.

 

У нас есть анкета для собеседования, вопросы в которой подобраны так, чтобы поближе узнать человека с разных сторон. Надо будет ее как-нибудь выложить на моем сайте. Это довольно большая тема по подбору персонала, одним сообщением не отделаешься), я скоро как раз буду готовить материалы на эту тему для сайта, хотя и не могу сказать на сколько скоро, будет зависеть от свободного времени)

 

По поводу воровства. У нас подобрался очень хороший коллектив, среди которого оказался человек, который в него не вписывался, стал вести себя не адекватно, на замечания реагировать не хотел, клиенты были не довольны. Как следствие, доходы его упали, и он решил, что имеет право компенсировать это нашими материалами. А заметить это было не сложно, моя жена почти каждый день в салоне, и когда вдруг исчезает по полбанки препарата, никакие видеокамеры не нужны. В общем, мы довольно напряженно расстались)

 

 

Денис, здравствуйте!

Мы купили салон, он расположен в спальном райноне в новых домах, их построили буквально год назад. Прежние владельцы не успели поработать, они сделали ремонт, купили оборудование, и все абсолютно новое. Продовали из-за семейных обстоятельств. Салон площадью 100 метров, хол, комната парикхмахерской, кабинет ногтевого сервиса, кабинет косметолога, и кабинет директора, ну и кухня, кабинет, все стены несущие..

По поводу концепции и фирменного стиля уже определились могу скинуть на почту, посмотрите:)

Уровень цен хотим держать очень средненьким, на процентор 20 ниже чем в соседних салонах.

 

Обязательно покажите анкету для собеседования, очень интересно посмотреть!

 

А насчет воровства, я не думаю, что тяжело обнаружить пропажу, тяжелее понять кто своровал..Вот я по этому поводу волнуюсь.

 

Вот сейчас делаем ремонт, а фото вашего салона можно где-то посмотреть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис, здравствуйте!

Мы купили салон, он расположен в спальном райноне в новых домах, их построили буквально год назад. Прежние владельцы не успели поработать, они сделали ремонт, купили оборудование, и все абсолютно новое. Продовали из-за семейных обстоятельств. Салон площадью 100 метров, хол, комната парикхмахерской, кабинет ногтевого сервиса, кабинет косметолога, и кабинет директора, ну и кухня, кабинет, все стены несущие..

По поводу концепции и фирменного стиля уже определились могу скинуть на почту, посмотрите:)

Уровень цен хотим держать очень средненьким, на процентор 20 ниже чем в соседних салонах.

 

Обязательно покажите анкету для собеседования, очень интересно посмотреть!

 

А насчет воровства, я не думаю, что тяжело обнаружить пропажу, тяжелее понять кто своровал..Вот я по этому поводу волнуюсь.

 

Вот сейчас делаем ремонт, а фото вашего салона можно где-то посмотреть?

Добрый день, Юлия!

Если все новое, то это, конечно, хорошо. Хотя отмазка "семейные обстоятельства" самая распространенная)) С соседями общались? Что они говорят про прошлых хозяев? А вообще это, наверное, довольно распространенное явление. Мы пока ремонтировались, вокруг нас открывались магазины продуктов, магазин одежды, строительные магазины, и даже хотели открыть салон красоты прямо в нашем доме (не знаю решатся они все-таки или нет). Так вот большинство из них уже закрылось, кто продает, а кто пытается сдать в аренду.

Видимо многие не хотят тратить много сил и времени на развитие своего бизнеса, попробовали месяца два-три, не пошло, выручка маленькая, закрылись.

Но чтобы элементарно наработать свою базу клиентов на новом месте должен пройти ни один месяц с любым маркетингом (мгновенно клиенты не появятся). И к этому не многие оказываются готовы. Поэтому запаситесь терпением. Если все делать правильно, то результат будет в любом случае!

 

Да, мне было бы очень интересно взглянуть на вашу концепцию!

 

Что касается цен, не советую делать их слишком низкими. Потенциальный клиент, который вас еще не знает, чаще всего будет оценивать вас в том числе по уровню цен. Если у вас приличный салон, хороший ремонт и т.д., а цены низкие, то инстиктивно ищешь, а в чем же подвох? Может мастера не опытные, качество страдает, препараты не очень или еще что-то.

Мы сделали цены примерно на уровне уже существующих в районе салонов, ну может совсем чуть-чуть ниже. Но скоро планируем немного поднять цены, тем более поставщики нам тоже слегка приподняли (как раз будет повод).

 

Анкету я подготовлю и выложу у себя на сайте попозже, постараюсь побыстрее)

 

Чтобы контролировать препараты, нужно наладить учет в программе которую вы выберете. Прописать все нормы расходов на каждую процедуру, следить за фактическим расходом, периодически делая ревизию склада. На мой взгляд, всякие там видеокамеры - это все ерунда.

 

Фотографий обзорных я как-то не делал, не было необходимости. Какие-то есть на моем сайте. Да и передать атмосферу салона с помощью фотографий тяжело, поэтому я хотел передать через сайт именно концепцию и настроение)

 

Успехов вам!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис, добрый вечер!

 

Анкета при собеседовании это очень хорошая идея. Когда у Вас будет время покажите, как она выглядит.

 

А вот меня очень сильно интересует вопрос рекламы. Что из рекламы Вы считаете самым продуктивным и действенным?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис, добрый вечер!

 

Анкета при собеседовании это очень хорошая идея. Когда у Вас будет время покажите, как она выглядит.

 

А вот меня очень сильно интересует вопрос рекламы. Что из рекламы Вы считаете самым продуктивным и действенным?

Добрый вечер!

 

Если смотреть с точки зрения эффективности, то самая эффективная реклама, на мой взгляд, это сарафанное радио, рекомендации. Есть разные приемы, чтобы запустить его и получать наибольший эффект. Но СР работает также и в обратную сторону, то есть негатив тоже распространяется, только в разы больше и быстрее.

 

Реклама на телевидении, радио, глянцевых журналах актуальна, наверное для салонов высокого класса где-нибудь в центре города. Для нашего спального района - это все равно, что "из пушки по воробьям" - деньги на ветер. Мы молодой салон и о какой-то брендовой рекламе говорить пока рано.

 

Сейчас очень эффективна реклама в интернете: сайт, соц.сети, различные тематические ресурсы и т.д. Мы стараемся активно работать в этом направлении.

 

Ну и классические таблички, указатели в районе. А также листовки, флаеры. Мы стараемся придумать какие-нибудь нестандартные формы их подачи (от тонн листовок, запихиваемых каждый день в ящики, людей уже воротит). Например, как-то мы сделали объявление об акции в виде ромашки, у которой лепестки можно было отрывать, и на них была информация об акции и контакты. Прикольно смотрелось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте ,подскажите, у вас мастера сами покупают расходный материал или вы покупаете и сколько % идёт им с клиента?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте ,подскажите, у вас мастера сами покупают расходный материал или вы покупаете и сколько % идёт им с клиента?

Добрый день!

Материалы все наши, кроме макияжа. Один парикмахер у нас работает 50/50, все остальные мастера 40/60. Я прекрасно понимаю, что 50/50 это очень много. Но пока не могу ничего с этим поделать, парикмахеры в нашем городе очень избалованы и хорошего мастера днем с огнем не сыщишь, вот и приходится идти на уступки. Тем более, мы недавно только стартовали, нужно нарабатывать свою базу. Когда обороты будут большие и мы сможем предложить хорошие деньги за меньшие проценты, мы введем другой (дифференцированный) способ начисления зароботной платы, когда процент будет зависить от выручки мастера. Но сейчас, как я уже сказал, это нереально, останемся совсем без мастеров.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис добрый день! Денис ранее я вам писала про покупку салона в Тор.комплексе.Так вот изначально концепция данного салона -это детская парикмахерская с комнатой, где находится одно взрослое оборудованное парикмахерское место и игровой комнатой и игровая комната для детей.Цена вопроса 180 тыс.Аренда 35 тыс. Вот я тоже согласна с идеей салона в тор.комплексе, но не с детской концепцией. Вы как считаете?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис добрый день! Денис ранее я вам писала про покупку салона в Тор.комплексе.Так вот изначально концепция данного салона -это детская парикмахерская с комнатой, где находится одно взрослое оборудованное парикмахерское место и игровой комнатой и игровая комната для детей.Цена вопроса 180 тыс.Аренда 35 тыс. Вот я тоже согласна с идеей салона в тор.комплексе, но не с детской концепцией. Вы как считаете?

Добрый день, Loly!

Маловато данных... Какой площади помещение? В каком месте ТЦ оно расположено (этаж, расположение, какая в этом месте проходимость)? Я не совсем понял, сколько всего рабочих мест? Одно взрослое кресло, а детских сколько? Или имеется ввиду только игровая детская комната, где дети ждут своих родителей?

Вы подсчитали стоимость оборудования? Оно стоит эти 180 тыс.?

Я тоже не уверен, что детская парикмахерская в ТЦ - это правильный вариант. Хотя у нас в городе есть ТЦ, ориентированный именно на аудиторию дети и их родители. Может быть там это было бы актуально. Но в любом случае, нужно чем-то привлекать и удивлять, чтобы и дети, и родители захотели воспользоваться вашими услугами.

Что касается аренды, проведите расчеты хотя бы "на коленке". Например:

1. Какие услуги вы будете оказывать? Подсчитайте среднюю стоимость этих услуг для ваших клиентов. Допустим - это 1000 р.

2. Сколько времени в среднем нужно потратить на процедуру? - скажем 1 час

3. Сколько вы заработаете за месяц при максимально возможной загруженности (исходя из того, что работаете вы скажем 10 часов): 1000р*10часов*количество мастеров*30дней.

4. А теперь возьмите процентов 20-30 от полученной суммы, так как стопроцентная загруженность - это практически не реально, тем более на начальном этапе (возможно когда-нибудь вы достигнете 60-80%). Это и будет ваша выручка за месяц.

5. Вычтите из этой суммы аренду, зарплату ваших сотрудников, налоги, расходы на материалы (процентов 10-20) и прочие расходы.

6. Что-нибудь осталось? Это ваша прибыль!))

 

Как-то так...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день всем!

Здесь несколько человек просили выложить анкету для собеседования при приеме на работу сотрудников в салон красоты.

Кому интересно, можете забрать ее на моем сайте: http://my-first-business.ru/poleznye-fajjl...sedovaniya.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер!

 

Если смотреть с точки зрения эффективности, то самая эффективная реклама, на мой взгляд, это сарафанное радио, рекомендации. Есть разные приемы, чтобы запустить его и получать наибольший эффект. Но СР работает также и в обратную сторону, то есть негатив тоже распространяется, только в разы больше и быстрее.

 

Реклама на телевидении, радио, глянцевых журналах актуальна, наверное для салонов высокого класса где-нибудь в центре города. Для нашего спального района - это все равно, что "из пушки по воробьям" - деньги на ветер. Мы молодой салон и о какой-то брендовой рекламе говорить пока рано.

 

Сейчас очень эффективна реклама в интернете: сайт, соц.сети, различные тематические ресурсы и т.д. Мы стараемся активно работать в этом направлении.

 

Ну и классические таблички, указатели в районе. А также листовки, флаеры. Мы стараемся придумать какие-нибудь нестандартные формы их подачи (от тонн листовок, запихиваемых каждый день в ящики, людей уже воротит). Например, как-то мы сделали объявление об акции в виде ромашки, у которой лепестки можно было отрывать, и на них была информация об акции и контакты. Прикольно смотрелось.

Добавлю от себя немного.

 

СР - лучший двигатель процесса.

Таблички, указатели, щиты - не эффективны. Их не видят! У меня через год после открытия люди приходили и удивлялись, что мы тут есть, хотя у нас светящаяся вывеска + "раскладушка" стоит.

Листовки и флаеры работают только при раздаче их людьми в руки, но эффективность тоже не высокая. Из 1000 розданных листовок получается получить не более 10 звонков, которые еще надо превратить в клиентов.

Самый эффективный метод - реклама сайта. Вот тут я пишу более подробно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте ! smile.gif

Решила открыть свой салон красоты , стартовый капитал имеется , а вот познания к сожалению нулевые ( но над этим усердно работаю) , в данный момент работаю над бизнес планом

Вопросов у меня множество, но самый основной это стартовая закупка (красок , оксидантов )

Было принято решение о продаже красок таких как :LOREAL professional краска для волос INOA, L'OREAL Dia Light краска, WELLA ILLUMINA Color, возможно еще какая нибудь серия красок от велла ,LONDACOLOR, SCHWARZKOPF PROFESSIONAL, Igora Royal

Сразу чтобы предотвратить вопросы по поводу класса салона красоты отвечу :

Салон красоты будет располагаться в подмосковном городе Мытищи , уровень В+ ., помещение 100-130 м. кв.

Скажите пожалуйста какая должна быть стартовая закупка и возможно вы знаете хороших поставщиков ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте ! smile.gif

Решила открыть свой салон красоты , стартовый капитал имеется , а вот познания к сожалению нулевые ( но над этим усердно работаю) , в данный момент работаю над бизнес планом

Вопросов у меня множество, но самый основной это стартовая закупка (красок , оксидантов )

Было принято решение о продаже красок таких как :LOREAL professional краска для волос INOA, L'OREAL Dia Light краска, WELLA ILLUMINA Color, возможно еще какая нибудь серия красок от велла ,LONDACOLOR, SCHWARZKOPF PROFESSIONAL, Igora Royal

Сразу чтобы предотвратить вопросы по поводу класса салона красоты отвечу :

Салон красоты будет располагаться в подмосковном городе Мытищи , уровень В+ ., помещение 100-130 м. кв.

Скажите пожалуйста какая должна быть стартовая закупка и возможно вы знаете хороших поставщиков ?

Здравствуйте!

Над бизнес планом я тоже работал)) Честно сказать - это почти бесполезное занятие. Потому что, когда вы начнете работать весь ваш план скорее всего полетит к ... Но! Планировать все равно нужно, просто потом вы научитесь делать это проще и быстрее.

 

Я не совсем понял, вы имели ввиду использовать эти краски, или все-таки продавать (тогда я не понял зачем?)?

Не нужно вам столько красок. Выберите один-два бренда и на нем работайте. Иначе вам придется обучать мастеров работе с кучей красок, не все же работали со всеми этими брендами. Лучше хорошо работать на одном, чем плохо на 10-ти брендах, не зная всех тонкостей каждого.

 

По поставщикам в Мытищах не могу подсказать, я из Казани. При поиске поставщика, узнайте какие у них условия и сроки доставки. Если быстро доставляют после заказа, то делать большую стартовую закупку нет необходимости (особенно если нет лишних средств). Можно для начала закупить самые ходовые краски, а затем докупить остальные, учитывая спрос.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Над бизнес планом я тоже работал)) Честно сказать - это почти бесполезное занятие. Потому что, когда вы начнете работать весь ваш план скорее всего полетит к ... Но! Планировать все равно нужно, просто потом вы научитесь делать это проще и быстрее.

 

Я не совсем понял, вы имели ввиду использовать эти краски, или все-таки продавать (тогда я не понял зачем?)?

Не нужно вам столько красок. Выберите один-два бренда и на нем работайте. Иначе вам придется обучать мастеров работе с кучей красок, не все же работали со всеми этими брендами. Лучше хорошо работать на одном, чем плохо на 10-ти брендах, не зная всех тонкостей каждого.

 

По поставщикам в Мытищах не могу подсказать, я из Казани. При поиске поставщика, узнайте какие у них условия и сроки доставки. Если быстро доставляют после заказа, то делать большую стартовую закупку нет необходимости (особенно если нет лишних средств). Можно для начала закупить самые ходовые краски, а затем докупить остальные, учитывая спрос.

Спасибо большое за ответ ! Краски мастера будут использовать для покраски волос клиентам.

Салон открываю примерно через год , работаю над бизнес планом чтобы просчитать затраты на старте открытия салона красоты , мастеров у меня пока нет , и советоваться к сожалению не с кем , тогда вы предлагаете этот пункт в бизнес плане не просчитывать , а после того как я подберу мастеров у них уточнить с какими они красками работали и заказать эти краски ?

По поводу поставщиков ( читала на одном форуме) официальные поставщики брендов помогают составить стартовую закупку и дают консультацию полную, у них еще предусмотрены обучения , и еще разные интересные плюшки )) , но на форуме не оставили контакты этих чудо поставщиков , а в интернете к сожалению я не нашла никакую информацию, может быть вы подскажите ?) :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо большое за ответ ! Краски мастера будут использовать для покраски волос клиентам.

Салон открываю примерно через год , работаю над бизнес планом чтобы просчитать затраты на старте открытия салона красоты , мастеров у меня пока нет , и советоваться к сожалению не с кем , тогда вы предлагаете этот пункт в бизнес плане не просчитывать , а после того как я подберу мастеров у них уточнить с какими они красками работали и заказать эти краски ?

По поводу поставщиков ( читала на одном форуме) официальные поставщики брендов помогают составить стартовую закупку и дают консультацию полную, у них еще предусмотрены обучения , и еще разные интересные плюшки )) , но на форуме не оставили контакты этих чудо поставщиков , а в интернете к сожалению я не нашла никакую информацию, может быть вы подскажите ?) :rolleyes:

Вы можете и сами выбрать бренд, на котором хотели бы работать и искать мастеров, работающих на этом бренде. Или, что проще, заранее их обучить у поставщика этого бренда работе на этих красителях. У всех нормальных поставщиков есть свои технологи и калористы, котрые бесплатно обучают своих клиентов, с этим проблем быть не должно. И со стартовой закупкой они тоже помогут, это правда. Тем более у многих есть специальные скидки для начинающих с разными приятными бонусами. После того как вы определитесь с уровнем салона и уровнем цен в нем, выберите соответствующий бренд. Конечно это можно все заранее подсчитать и внести в ваш бизнес план.

То, что вы так основательно и заранее начали готовиться - это хорошо. Главное сильно не затягивать этот процесс и не перегнуть палку. Многие страдают таким явлением, как перфекционизм - желание все сделать идеально. Так, к сожалению, не бывает.

Заходите на мой блог, там я постепенно рассказываю, как мы открывали свой салон http://my-first-business.ru/blog

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы можете и сами выбрать бренд, на котором хотели бы работать и искать мастеров, работающих на этом бренде. Или, что проще, заранее их обучить у поставщика этого бренда работе на этих красителях. У всех нормальных поставщиков есть свои технологи и калористы, котрые бесплатно обучают своих клиентов, с этим проблем быть не должно. И со стартовой закупкой они тоже помогут, это правда. Тем более у многих есть специальные скидки для начинающих с разными приятными бонусами. После того как вы определитесь с уровнем салона и уровнем цен в нем, выберите соответствующий бренд. Конечно это можно все заранее подсчитать и внести в ваш бизнес план.

То, что вы так основательно и заранее начали готовиться - это хорошо. Главное сильно не затягивать этот процесс и не перегнуть палку. Многие страдают таким явлением, как перфекционизм - желание все сделать идеально. Так, к сожалению, не бывает.

Заходите на мой блог, там я постепенно рассказываю, как мы открывали свой салон http://my-first-business.ru/blog

Денис , добрый день!

Спасибо за ваш ответ и за то что так своевременно отвечаете на вопросы форумчан!!)) Блог ваш уже изучила , до того как задала вам первый вопрос ))

На самом деле, вы бы мне очень помогли, если бы скинули ссылку на официальных дистрибюторов : LOREAL professional , LONDACOLOR, SCHWARZKOPF PROFESSIONAL, к сожалению как я вам писала ранее в интернете не нашла какую либо информацию по данным поставщикам =(

Заранее спасибо за ваш ответ ! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Денис , добрый день!

Спасибо за ваш ответ и за то что так своевременно отвечаете на вопросы форумчан!!)) Блог ваш уже изучила , до того как задала вам первый вопрос ))

На самом деле, вы бы мне очень помогли, если бы скинули ссылку на официальных дистрибюторов : LOREAL professional , LONDACOLOR, SCHWARZKOPF PROFESSIONAL, к сожалению как я вам писала ранее в интернете не нашла какую либо информацию по данным поставщикам =(

Заранее спасибо за ваш ответ ! :)

Добрый день.

Ну, в общем-то все правильно здесь скинули ссылки. Позволю себе только чуть уточнить ссылки на московские контакты:

https://www.londaprofessional.com/ru-RU/contact-us

http://www.schwarzkopfprofessional.ru/skp/...ces/europe.html

http://lorealprofessionnel.ru/question-contact

Позвонив по указанным номерам, вы, наверняка, узнаете как заказать товар и есть ли еще какие-либо постовщики в Мытищах.

Еще один отличный способ: найдите ближайший салон, работающий на необходимой вам продукции, и спросите, у кого они ее заказывают)) Так будет вернее всего! Не думаю, что это секретная информация.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти