академия индустрии красоты

Оплата труда сотрудников

В теме 131 сообщение

Конечно сейчас это почти невозможно. А так я думаю через несколько лет - вполне возможно. Ведь все-таки именно, мы, руководители-директора, избаловали мастеров.

Дальше то идти некуда, только практическое банкротство.

 

 

Правильно, Светлана! Нечего их баловать, несколько тысяч евро и будет с них. :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне кажется,если посадить мастеров на оклад не будет стремления к качеству работы и желания иметь,как можно больше клиентов.Когда оклад ведь хоть работаешь,хоть сидишь все одно.Раньше,в госпредприятии нам платили 29 -30 % + премия за перевыполнение плана.Но зарплата соответствовала тогдашним ценам и работая 5 дней в неделю с 10 до 4,или с 4 до 10. женские мастера в среднем зарабатывали у нас 220 -250 р.План старались выполнить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, есть такое дело. Стремление к работе резко снижается при окладе. Наблюдала это когда сажала на оклад мастеров в новом салоне. Без этого нельзя, но и с этим тоже плохо. Хорошо одно было - оклад ввела только на первые два месяца для парикмахеров и на один для маникюриста. И к этому прибавила, что если заработают больше - заплачу. Было видно, что стремления к заработку были минимальные.

 

И еще вспомнила про Германию. Тамошние парикмахеры работают не больше 4 часов в день с двумя выходными и никто им больше работать не даст.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, есть такое дело. Стремление к работе резко снижается при окладе. Наблюдала это когда сажала на оклад мастеров в новом салоне. Без этого нельзя, но и с этим тоже плохо. Хорошо одно было - оклад ввела только на первые два месяца для парикмахеров и на один для маникюриста. И к этому прибавила, что если заработают больше - заплачу. Было видно, что стремления к заработку были минимальные.

 

И еще вспомнила про Германию. Тамошние парикмахеры работают не больше 4 часов в день с двумя выходными и никто им больше работать не даст.

Был в Германии ваша информация немного не соответствует истине. Там есть разные схемы оплаты труда и рабочего графика.

 

По поводу оплаты труда, у нас в салоне ставка у всех мастеров одинаковая 50% на косметике салона (Schwarzkopf, Indola), знаю что сейчас начнутся возрожения вроде "вы с ума сошли вы скоро прогорите" но довайте подумаем о том что в салон приходит начинающий мастер которому тоже нужно на что то жить, платить ставку возможности нет, я как директор катигорически против ставки и согласен с мнением предыдущих авторов. На форуме прочитал много жалоб руководителей на то что нехватает персонала да как же его будет хватать на таких то условиях когда чтобы заработать клиентуру на новом месте мастеру нужно просидеть год другой и зто на 20 - 30% с вычетом косметики. Вы откройте биржу труда в некоторые салоны например Моне или Жак Дессанж постоянно куча вакансий и для того чтобы там удержатся мастеру годик другой нужно поголодать. Мастера со своей клиентской базой конечно начнут кочевать из салона в салон. У нас в салоне например профецит мастеров, колличество желающих работать ещё больше (может скоро откроем филлиал), упор делается именно на команду.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Был в Германии ваша информация немного не соответствует истине. Там есть разные схемы оплаты труда и рабочего графика.

Возможно, я ведь не все салоны обошла. Но когда они услышали, что наши украинские партнеры платят мастерам 45%, резюме было однозначным - грабеж.

 

 

По поводу оплаты труда, у нас в салоне ставка у всех мастеров одинаковая 50% на косметике салона (Schwarzkopf, Indola), знаю что сейчас начнутся возрожения вроде "вы с ума сошли вы скоро прогорите" но довайте подумаем о том что в салон приходит начинающий мастер которому тоже нужно на что то жить, платить ставку возможности нет, я как директор катигорически против ставки и согласен с мнением предыдущих авторов. На форуме прочитал много жалоб руководителей на то что нехватает персонала да как же его будет хватать на таких то условиях когда чтобы заработать клиентуру на новом месте мастеру нужно просидеть год другой и зто на 20 - 30% с вычетом косметики. Вы откройте биржу труда в некоторые салоны например Моне или Жак Дессанж постоянно куча вакансий и для того чтобы там удержатся мастеру годик другой нужно поголодать. Мастера со своей клиентской базой конечно начнут кочевать из салона в салон. У нас в салоне например профецит мастеров, колличество желающих работать ещё больше (может скоро откроем филлиал), упор делается именно на команду.

Возможно коЛичество желающих у Вас работать и зашкаливает. И в скором времени Вы обязательно откроете фиЛиал. Но посчитать все же стоит. 50% мастеру на косметике салона - предприятие невыгодное ни с какой точки зрения. Вы либо играете против себя, либо против клиента, взвинчивая цены на услугу. Сколько стоит и Вас окрашивание? А стрижка?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ольга, мы же не знаем ситуацию в корне. Возможно, что у них а) помещение в собственности; б)место наиболее удачно распложенное относительно конкурентов, что позволяет взвинтить цены "против клиента". в)работают полгода с учениками, которых никто не берёт, ну и вообще торговали веселились-посчитали ну и т.д. :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Возможно, я ведь не все салоны обошла. Но когда они услышали, что наши украинские партнеры платят мастерам 45%, резюме было однозначным - грабеж.

 

 

 

Возможно коЛичество желающих у Вас работать и зашкаливает. И в скором времени Вы обязательно откроете фиЛиал. Но посчитать все же стоит. 50% мастеру на косметике салона - предприятие невыгодное ни с какой точки зрения. Вы либо играете против себя, либо против клиента, взвинчивая цены на услугу. Сколько стоит и Вас окрашивание? А стрижка?

Цена на услугу зависит от квалификации мастера и отличается в 2-3 раза. Низшая цена на услуги у начинающего профессионала средняя по раёну. Помещение снимаем в аренду. Я сам являюсь мастером модельером международного класса и у меня самые высокие цены в салоне (запись под завязку) также есть старший мастер цены немного ниже (запись более свободная не за 2 недели) 3 мастера среднего, хорошего уровня (запись время от времени) и 3 новичка работают на потоке. Салон находится в жилом раёне 5 эт. блочные дома, 50 метров от остановки, рядом (ближе к остановке) ещё несколько салонов. Для нашей команды решающее значение имеет качественный результат а уже потом прибыль может мы и идиалисты но на отсутствие работы не жалуемся хотя салоны рядом частенько сидят без работы. Так как сам являюсь мастером и лидером салона вижу недостатки в работе своей команды и в своей работе и стараемся их исправлять. По поводу цен несмотря на кризис цены увиличили на 30% и это не сказалось на потоке клиентов. :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Цена на услугу зависит от квалификации мастера и отличается в 2-3 раза. Низшая цена на услуги у начинающего профессионала средняя по раёну. Помещение снимаем в аренду. Я сам являюсь мастером модельером международного класса и у меня самые высокие цены в салоне (запись под завязку) также есть старший мастер цены немного ниже (запись более свободная не за 2 недели) 3 мастера среднего, хорошего уровня (запись время от времени) и 3 новичка работают на потоке. Салон находится в жилом раёне 5 эт. блочные дома, 50 метров от остановки, рядом (ближе к остановке) ещё несколько салонов. Для нашей команды решающее значение имеет качественный результат а уже потом прибыль может мы и идиалисты но на отсутствие работы не жалуемся хотя салоны рядом частенько сидят без работы. Так как сам являюсь мастером и лидером салона вижу недостатки в работе своей команды и в своей работе и стараемся их исправлять. По поводу цен несмотря на кризис цены увиличили на 30% и это не сказалось на потоке клиентов. :rolleyes:

1. Судя по подходу - у Вас парикмахерская, а не салон красоты, или салон красоты близкий к эконому, таким образом я охотно верю, что Вы своим сотрудникам даете 50%...

2. Если это не так, то вот этот пост для Вас: http://salon.parikmag.ru/index.php?showtop...post&p=5337

Открыв еще один салон Вы рискуете не повторить Ваш успех.

3. Если честно посчитать, то указанный Вами процент - 50% мастерам - это не совсем корректно Вами указанный процент! Так как именно Вы являетесь топ стилистом и у Вас самая большая запись и самые высокие цены на услуги, то судя по всему - Вы приносите как минимум 30% всего оборота парикмахерского зала.... таким образом, эффективный процент, который Вы платите мастерам:

Сумма сотрудникам = 50% от 70% оборота парикмахерского зала = (0,5*(0,7* оборот) = 35% от оборота парикмахерского зала!

 

Вот такой процент Вы платите, если привести все к Варианту, когда Владелец салона не работает в качестве одного из мастеров.

Изменено пользователем Чужой1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Цена на услугу зависит от квалификации мастера и отличается в 2-3 раза. Низшая цена на услуги у начинающего профессионала средняя по раёну. Помещение снимаем в аренду. Я сам являюсь мастером модельером международного класса и у меня самые высокие цены в салоне (запись под завязку) также есть старший мастер цены немного ниже (запись более свободная не за 2 недели) 3 мастера среднего, хорошего уровня (запись время от времени) и 3 новичка работают на потоке. Салон находится в жилом раёне 5 эт. блочные дома, 50 метров от остановки, рядом (ближе к остановке) ещё несколько салонов. Для нашей команды решающее значение имеет качественный результат а уже потом прибыль может мы и идиалисты но на отсутствие работы не жалуемся хотя салоны рядом частенько сидят без работы. Так как сам являюсь мастером и лидером салона вижу недостатки в работе своей команды и в своей работе и стараемся их исправлять. По поводу цен несмотря на кризис цены увиличили на 30% и это не сказалось на потоке клиентов. :rolleyes:

Это будет кормить Вас пока Вы не захотите большего. А большего Вы уже захотели. Думаете о филиале. Забудьте. Честное слово.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Судя по подходу - у Вас парикмахерская, а не салон красоты, или салон красоты близкий к эконому, таким образом я охотно верю, что Вы своим сотрудникам даете 50%...

2. Если это не так, то вот этот пост для Вас: http://salon.parikmag.ru/index.php?showtop...post&p=5337

Открыв еще один салон Вы рискуете не повторить Ваш успех.

3. Если честно посчитать, то указанный Вами процент - 50% мастерам - это не совсем корректно Вами указанный процент! Так как именно Вы являетесь топ стилистом и у Вас самая большая запись и самые высокие цены на услуги, то судя по всему - Вы приносите как минимум 30% всего оборота парикмахерского зала.... таким образом, эффективный процент, который Вы платите мастерам:

Сумма сотрудникам = 50% от 70% оборота парикмахерского зала = (0,5*(0,7* оборот) = 35% от оборота парикмахерского зала!

 

Вот такой процент Вы платите, если привести все к Варианту, когда Владелец салона не работает в качестве одного из мастеров.

Вы во многом правы, я как мастер строю рабочие отношения с коллегами так как хотел бы чтобы строили их со мной. Сейчас я формирую команду топ стилистов которые обычно и приносят основной доход салону, сам я не собираюсь всю жизнь пахать на салон и сейчас салон приносит (пусть пока не очень значительный доход) без учёта моих клиентов (хотя как вы абсолютно правы иногда мои личные кассы сравнимы с кассой всего салона вместе взятого но это постепенно идёт в пользу увеличения касс салона). Увеличение процентной ставки это своего рода ход который позволяет мне поставить в невыгодное положение конкурентов которые не являются мастерами и вынужденны платить меньше. Коль была затронута тема Германии то могу сказать что там в большинстве случаев открывают салоны сами мастера которые строят семейный бизнес. А то (как на форуме не раз было замечено) салоны открывают чаще не профессионалы которые имеют некоторую солидную суму денег и желание выпендриться перед конкурентами, открывают шикарные салоны и думают что хорошие мастера будут просто счастливы работать на них. Для справки, 5 лет назад я открывал свою первую парикмахерскую имея в качестве капитала 1200$. Сейчас конечно у меня не шикарный салон элит класса но вполне приемлемый бизнес класс в приличном месте и мои коллеги работают не на меня а вместе со мной. Изменено пользователем salon-artstil

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы во многом правы, я как мастер строю рабочие отношения с коллегами так как хотел бы чтобы строили их со мной. Сейчас я формирую команду топ стилистов которые обычно и приносят основной доход салону, сам я не собираюсь всю жизнь пахать на салон и сейчас салон приносит (пусть пока не очень значительный доход) без учёта моих клиентов (хотя как вы абсолютно правы иногда мои личные кассы сравнимы с кассой всего салона вместе взятого но это постепенно идёт в пользу увеличения касс салона). Увеличение процентной ставки это своего рода ход который позволяет мне поставить в невыгодное положение конкурентов которые не являются мастерами и вынужденны платить меньше. Коль была затронута тема Германии то могу сказать что там в большинстве случаев открывают салоны сами мастера которые строят семейный бизнес. А то (как на форуме не раз было замечено) салоны открывают чаще не профессионалы которые имеют некоторую солидную суму денег и желание выпендриться перед конкурентами, открывают шикарные салоны и думают что хорошие мастера будут просто счастливы работать на них. Для справки, 5 лет назад я открывал свою первую парикмахерскую имея в качестве капитала 1200$. Сейчас конечно у меня не шикарный салон элит класса но вполне приемлемый бизнес класс в приличном месте и мои коллеги работают не на меня а вместе со мной.

По поводу Германии. Хотелось бы, чтобы у нас этот бизнес также был в руках профессионалов. Это правильно. Но даже проработав много лет мастером, следует постичь основы ведения бизнеса. Поверьте, сама с этого начинала. Тоже мастер, тоже со стажем и клиентами. Первое, что хочу сказать, команда топ-стилистов - нонсенс. Чего быть не может, того быть не может. Топ-стилист в салоне должен быть один. Иначе Вы рискуете развалить все. И второе, как следует проштудируйте все основы. Как расчитать рентабельность? Сколько платить? Как формировать цены? Как окупить вложения? Все это и многое другое Вы должны знать.

 

И последнее. Самое печальное. Если Вы организатор бизнеса, то оставьте иллюзии, что Ваши коллеги работаю не на Вас, а с Вами вместе. Они так не думают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Увеличение процентной ставки это своего рода ход который позволяет мне поставить в невыгодное положение конкурентов которые не являются мастерами и вынужденны платить меньше.

Абсолютно недалекий взгляд, уже много раз говорилось - что Вы своими действиями развращаете персонал! И свое конкурентное преимущество превратите в свою проблему, как только Вы решите отойти от совмещения... ну не сможете Вы понизить потом процентную ставку вашим сотрудникам!

 

Сейчас конечно у меня не шикарный салон элит класса но вполне приемлемый бизнес класс в приличном месте и мои коллеги работают не на меня а вместе со мной.

Нашел Ваш салон

http://www.kleos.ru/org/1319/

Жаль там нет фотографий интерьера, но судя по ценам - Вы не далеко ушли от эконома и называя свой салон приемлемым бизнес классом, Вы дискредитируете понятие "бизнес класс"!!! Да и не бывает на Шварцкопе бизнес класса :)

 

Для справки, 5 лет назад я открывал свою первую парикмахерскую имея в качестве капитала 1200$.

И где же Ваша первая парикмахерская? неудачный опыт?

Как видим - не далеко Вы за 5 лет ушли, основной Вам доход приносит Ваша же работа топ стилистом! Уж за 5 -то лет можно было отойти к оперативному управлению, а не оставаться на совмещении.

Изменено пользователем Чужой1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Абсолютно недалекий взгляд, уже много раз говорилось - что Вы своими действиями развращаете персонал! И свое конкурентное преимущество превратите в свою проблему, как только Вы решите отойти от совмещения... ну не сможете Вы понизить потом процентную ставку вашим сотрудникам!

Воспитание у взрослого человека либо есть либо нет. Я сам мастер и звёздную болезнь обычно замечаю из далека, независимо от статуса мастера и его клиентской базы мы обычно расстаёмся.

 

Нашел Ваш салон

http://www.kleos.ru/org/1319/

Жаль там нет фотографий интерьера, но судя по ценам - Вы не далеко ушли от эконома и называя свой салон приемлемым бизнес классом, Вы дискредитируете понятие "бизнес класс"!!! Да и не бывает на Шварцкопе бизнес класса :)

Это не наш салон, вы ошиблись, вообще то наш салон находится не в Москве и даже не в России. Понятия бизнес класса Московского салона и салона в Кишинёве совершенно разные. А на Шварцкоп вы зря наговариваете.

 

И где же Ваша первая парикмахерская? неудачный опыт?

Как видим - не далеко Вы за 5 лет ушли, основной Вам доход приносит Ваша же работа топ стилистом!

Именно он то и приносит основной доход :rolleyes: .

 

Уж за 5 -то лет можно было отойти к оперативному управлению, а не оставаться на совмещении.

Ребята вы не переставляете какое это счастье работать и создавать что то своими руками :rolleyes:

Изменено пользователем salon-artstil

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Первое, что хочу сказать, команда топ-стилистов - нонсенс. Чего быть не может, того быть не может. Топ-стилист в салоне должен быть один. Иначе Вы рискуете развалить все.

Объясняю свои слова: Команда топ стилистов (вообще если разобраться то топ стилист в салоне красоты это звучит как пассажирские авиа перелёты на военном истребители), пусть будет ведущих мастеров :rolleyes: нужна так как планирую открыть сеть салонов (в планах 5, по количеству районов города), поэтому нужна команда которая в дальнейшем будет готовить персонал на местах, поэтому создаются льготные условия работы, а пока наступит время нынешняя команда успеет основательно просеится.

 

И второе, как следует проштудируйте все основы. Как рассчитать рентабельность? Сколько платить? Как формировать цены? Как окупить вложения? Все это и многое другое Вы должны знать.

Спасибо за совет. Я не пренебрегаю теорией но я больше практик. Была одна история с одним немецким генералом который настолько детально разрабатывал планы сражения что в один прекрасный момент разработав план пошёл отдыхать в полной уверенности что всё сработает как на бумаге, в результате он проиграл сражение

 

И последнее. Самое печальное. Если Вы организатор бизнеса, то оставьте иллюзии, что Ваши коллеги работаю не на Вас, а с Вами вместе. Они так не думают.

К сожалению Вы правы, не все ещё доросли до осознания единой команды, своей роли в ней и роли руководителя но мы в этом направлении будем работать. Помните как в песне у Высоцкого - Друга в горы возьми.... не оставь одного его......и там в связке одной с тобой....там поймёшь кто такой. Изменено пользователем salon-artstil

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Объясняю свои слова: Команда топ стилистов (вообще если разобраться то топ стилист в салоне красоты это звучит как пассажирские авиа перелёты на военном истребители), пусть будет ведущих мастеров :rolleyes: нужна так как планирую открыть сеть салонов (в планах 5, по количеству районов города), поэтому нужна команда которая в дальнейшем будет готовить персонал на местах, поэтому создаются льготные условия работы, а пока наступит время нынешняя команда успеет основательно просеится.

 

 

Спасибо за совет. Я не пренебрегаю теорией но я больше практик. Была одна история с одним немецким генералом который настолько детально разрабатывал планы сражения что в один прекрасный момент разработав план пошёл отдыхать в полной уверенности что всё сработает как на бумаге, в результате он проиграл сражение

 

 

К сожалению Вы правы, не все ещё доросли до осознания единой команды, своей роли в ней и роли руководителя но мы в этом направлении будем работать. Помните как в песне у Высоцкого - Друга в горы возьми.... не оставь одного его......и там в связке одной с тобой....там поймёшь кто такой.

Тогда - сори за наезд :)... к сожалению как и что происходит в кишиневе - я не знаю :)

З.Ы.

Коллеги, может в личном профиле будем указывать город своего нахождения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем привет! Дамы и господа, я уже неделю читаю чужие мысли на этом форуме. Все нравится...Только три обстоятельства меня удивляют:

1 Любую тему Вы все, пытаетесь решить глобально т.е. поверхностно. А ведь всё глобальное состоит из кучи мелочей.

2 Кое-кто уже просил не "сливать тему". На каждой ветке происходит именно это.

3 Как тут некоторых прет от хамства... В данном случае это не амбиции, а именно хамство.

А теперь о главном. Я из глубинки - Набережные Челны. Провинциальный городок с населением 550т. чел

В городе 400 салонов и пар-х . Проблемы такие же как и в Москве и где угодно. Ни чем мы "провинциалы"

от вас не отличаемся. Если только уровнем зарплат и ценой за аренду.

У меня парикмахерская, я не вижу разницы салон это или пар-ая. И то и другое есть- дело. Твое дело!!!

И то и другое может прогореть , если пустить все самотеком или не вдаваться в подробности.

У меня система в %. 35% от сделаного и 10 от косметики. Дальше мне просто не выгодно вообше этим заниматься. Сдесь был вариант про оклады. Некоторые салоны у нас пытались ввести эту систему, с самого открытия. Ввели...Через 5 месяцев хозяева рвали на себе волосы. Когда я предложил им ввести проценты и поставить план продаж на косметику - дела пошли в гору. Пришлось с некоторыми растаться. И эти некоторые не были "звездами". Они просто зажрались!!! А что происходит...

Вот тут начинаются мелочи. Мастер при такой системе, хоть целый день проработает, хоть целый день просидит, а получит только 10т.руб. Он (мастер) не замотивирован большим. Итог: начинают бегать курить, таскать косметику и работать на дому. А в минусе толко Вы - хозяин. По поводу зарплаты просьба не смеяться - это реальность. Когда ввели систему процентов:

1 Пришла новая кровь.

2Поднялись продажи по косметике. Рост за 3 месяца составил 25% это при полном "0"!

3 Люди захотели зарабатывать.

Я полностью согласен с Кресчаковой Катериной по поводу 35% - не больше. Но тут вытекает следующая проблема. Салоны - соседи дают больше. Мне кажется, что здесь нужно быть и лидером, и психологом одновременно, что-бы удержать коллектив. Мне пришлось организовать для них несколько семинаров.

Естественно не сразу. Учил "сам" как продавать косметику. Согласен, что вех проблем не решить сразу. Но по поводу зарплаты у меня вопрос снят. В основном возникают проблемы социального характера. Но это уже жизнь.

Вывод я себе уже сделал - это %. Если появится " светлая голова" и придумает что-то лучще, я пожму ему руку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Cергей, все верно. Почаще посещайте форум. Здесь нужны именно такие участники, думающие, работающие и без хамства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Cергей, все верно. Почаще посещайте форум. Здесь нужны именно такие участники, думающие, работающие и без хамства.

Спасибо за поддержку! Но, я, с интернетом особо не дружу. Часто лазею по закупкам. Неделю назад, решил поковыряться окончательно и открыть для себя что-то новое...

Вы не представляете, как много я нашел "Нового" для себя. И самое главное, приятно общаться с " людми -интелектуальными"!!! Я знаю, что, Вы, участвуете в форуме парикмахеров, с удовольствием читал Ваши реплики и комментарии. К сожалению, мне этот форум неприятен по, одной, простой причине... Одна цитата - три ошибки (орфографичесикие).

... Спасибо за поддержку!...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо за поддержку! Но, я, с интернетом особо не дружу. Часто лазею по закупкам. Неделю назад, решил поковыряться окончательно и открыть для себя что-то новое...

Вы не представляете, как много я нашел "Нового" для себя. И самое главное, приятно общаться с " людми -интелектуальными"!!! Я знаю, что, Вы, участвуете в форуме парикмахеров, с удовольствием читал Ваши реплики и комментарии. К сожалению, мне этот форум неприятен по, одной, простой причине... Одна цитата - три ошибки (орфографичесикие).

... Спасибо за поддержку!...

Все равно не забывайте нас. Может что полезное Вы нам расскажете или мы Вам. Пишите.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я также занимаюсь продажей инструментов для мастеров пар-кого дела, занимаюсь ремонтом этих инструментов. Единственное - я не умею точить! Читаю лекции в школах пар-кого исскуства про инструмент. Скажу сразу : лекции - это не есть "игра в одни ворота", я стараюсь дать человеку выбор.

Все завивит от "кармана", а там волен он сам решать. Я, как "продажник", ВСЕГДА НАЙДУ КОМУ ПРОПИХНУТЬ!!! Но, если есть возможность с экономить, я помогу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сергей, а на нашем ресурсе Вы почитаете лекцию?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер. Я так поняла, что Вы неплохо ориентируетесь в инструменте? Наверное эта тема была бы уместней на форуме парикмахеров, но я считаю, что и владельцам салонов неплохо было бы послушать об этом. Кстати к какому бренду склоняетесь Вы? И почему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скажите, пожалуйста, у кого сколько получает администраторы? Тоже не процентах от выручки или же на стабильном окладе? Имеет ли смысл сейчас переводить администратора со стабильного оклада 1000р в день на процентную ставку? Ведь получается, что если выручка 5000 р за день (а такое теперь тоже, к сожалению, бывает), то она забирает себе 20%, не принося при этом салону ни копейки (ни продаж, ни какого-либо движения мозгами или попой не наблюдается). Понимаю прекрасно, что наемный сотрудник никогда не будет болеть и переживать за место, в котором он работает, но тогда тем более встает вопрос - а не круто ли забирать себе при любом раскладе определенную сумму?

Пожалуйста, поделитесь опытом, как верно и адекватно оценивать труд администратора? Как создать мотивацию?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скажите, пожалуйста, у кого сколько получает администраторы? Тоже не процентах от выручки или же на стабильном окладе? Имеет ли смысл сейчас переводить администратора со стабильного оклада 1000р в день на процентную ставку? Ведь получается, что если выручка 5000 р за день (а такое теперь тоже, к сожалению, бывает), то она забирает себе 20%, не принося при этом салону ни копейки (ни продаж, ни какого-либо движения мозгами или попой не наблюдается). Понимаю прекрасно, что наемный сотрудник никогда не будет болеть и переживать за место, в котором он работает, но тогда тем более встает вопрос - а не круто ли забирать себе при любом раскладе определенную сумму?

Пожалуйста, поделитесь опытом, как верно и адекватно оценивать труд администратора? Как создать мотивацию?

У меня салон-эконом в Ленинградской области.

Мои администраторы получают оклад+%от выручки+%от продаж.

Оклад 400 руб за смену. % от выручки всех мастеров (включая меня) и солярия = 5% на двоих в месяц. Причем именно за месяц, а не за свои смены, чтобы расписывали услуги равномерно как дорогие так и дешевые, а не дорогие себе, а дешевые - напарнице :rolleyes:

Процент от личных продаж = 10%, процент от продаж мастеров = 3% (так как производят движения попой, как Вы говорите :rolleyes: - встань - открой витрину - выдай товар - пробей чек) В этом случае администратор помогает мастеру завершить продажу (поддакивает :rolleyes: ) Мастер в это время спокойно наводит порядок на рабочем месте в уверенности, что продажа состоялась.:rolleyes:

В итоге за смену так и набегает примерно 1000 рублей, но мне этих денег не жалко, так как люди эти деньги реально зарабатывают. Мотивацию создавать нужды нет. Мотивируют их на семинарах по продукции, которые, кстати, бесплатные. Посещение семинаров 1 раз в году прописано в трудовом договоре. Но на самом деле - ездят чаще (по собственной иннициативе) :rolleyes:

И самое неожиданное, что я вывела для себя за 5,5 лет управления салоном - самый классный администратор не тот, который замотивирован материально, а тот, который "тащится" от своей работы :rolleyes:

С мастерами у меня, если честно, проблем полон рот. Постоянно в тонусе держат! Вот буквально на днях в такую позу поставили, аж болит все..... До сих пор не могу в себя прийти, все пытаюсь понять где затупила.

С администраторами - тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти