hazy

Может быть стоит помогать друг другу?

Зачем вы на форуме?   3 пользователя проголосовало

  1. 1. ?? ????????? ?? ?????

    • ?????? ???????
      0
    • ???? ??????
      2
    • ?????????
      1

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для возможности голосования в этом опросе.
В теме 32 сообщения

по-моему, тема из топика о взаимопомощи руководителей переросла в разборки кто прав, а кто нет..

Сидели, такие, никого не трогали. И вдруг кому то понадобилось устроить разборку))). Лучше подумайте о том, кому и зачем это все надо. Сегодня с семи утра человек был на посту))). Не спалось, как хотелось продолжить бучу. Вот, честно, не догнала, чем и кому так обязаны форумчане. Бедная Света Гудрит распереживалась. Потому что сама всегда первая дает дельные советы и отбивает нормальных форумчан от дураков. То, что не всем хочется отвечать это факт. А некоторых и вообще хочется послать подальше. Это нормально. Здесь свободная площадка. Не хочешь не стой. А превращать ее в некое подобие учебного центра, причем бесплатного, странно. Этой Lanke так хочется, чтобы кто то взял и систематизировал. Действительно, столько ценного материала. Не все отроешь сразу. А как насчет авторских прав тогда? А никак. Халява священна. Так что пусть эти идиоты профессионалы не просто так чирикают, а по разделам. Желательно со всевозможными ссылками на еще более полезную информацию. И Lanka зайдет на форум, и как белая леди все прочтет. Так что вперед негры! И не вздумайте роптать. Иначе мы вас обвиним в высокомерии и чванстве.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

обожаю этот форум! иногда поп-корна не хватает, очень уж увлекающие и захватывающие некоторые темы. и мне, вот, оч. интересно - почему на форумах мастеров все нормально общаются, делятся секретами, все тихо и мирно. и лишь на форуме руководителей что ни тема - то постоянная грызня и ругань?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

наверно амбиции мешают)как мне одна форумчанка написала в лс " у вас чувствуются директивные нотки"

надо просто не замечать эти разборки и писать о том, к чему взывал автор и, может быть, тогда тема всё-таки будет по делу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

вот, оч. интересно - почему на форумах мастеров все нормально общаются, делятся секретами, все тихо и мирно. и лишь на форуме руководителей что ни тема - то постоянная грызня и ругань?

А потому что на форумах мастеров (парикмахеров, по крайней мере точно) вопросы непрофессионалом безжалостно баннят. Так же баннят тех мастеров, которые пытаются им отвечать. Но там легко проследить эту тему. А здесь могут тусоваться все кому не лень. Вы, например. Критерии размыты. Каждый может нести любую чушь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

по-моему, тема из топика о взаимопомощи руководителей переросла в разборки кто прав, а кто нет..

Ланка, Вы писали о рекламе, позволю себе кое-что о ней сказать

Салону скоро год, за это время давала рекламу в 3х местных газетах, 1 годовой печатный справочник(р-ны Москвы+пригород),местное телевидение, баннер на шоссе, штендер недалеко от салона, видео-экран в центре города,флаеры по ящикам и доскам объявлений, стрелки-указатели, реклама на местных интернет-порталах, сайт ( не продвигаю). В итоге, сейчас из этого осталось газета(1 шт), справочник, штендер, флаеры, стрелка+ реклама в лифтах(говорят хорошо работает) и сайт. По рекламе надо смотреть, что у Вас будет работать. Но лучше всего работает старое и доброе "сарафанное" радио, теперь хотим продумать систему поощрений клиентов за привод новых.

 

Попробуйте теперь вложить деньги не в рекламу, а повышение квалификации мастеров, вот в этом случае и будет работать сарафанное радио. А какой толк от массированной рекламной компании, когда клиент приходит в салон и не получает ожидаемого качества услуг? Что толку поощрять клиентов, за привод новых, если квалификация мастеров такова, что на поверку получается примитивный развод клиентов. Или вы думаете, что одни клиенты будут разводить других за сомнительное поощрение, чтобы потерять лицо перед соседями и знакомыми? Сарафанное радио работает само собой, когда соседи и друзья рекомендуют конкретный салон и мастеров из за качественной работы и хорошего менеджмента. Третьего дня мне массажистка сказала, что у неё нет клиентов только потому, что нет рекламы. Ни хрена себе, полгода проработала и не добилась возврата клиентов. Значит руки из жопы растут. Ей чего теперь, в "Вечерней Москве" рекламу дать? Ну придут клиенты, так они не задержаться и тем более не вернуться и не приведут новых, тупо деньги не окупятся. Маникюр, всё то же самое, зачем тратить деньги на рекламу, когда у подавляющего числа клиентов уже давно развита обоснованная фобия заразиться в лучшем случае грибковым заболеванием. Так не лучше ли вложить деньги в оборудование предназначенное для медицинского маникюра? Вы контролируете регулярное посещение мастерами семинаров по окраскам волос? Нет. Так не посещение семинара приравнивается к прогулу на работу и мастер увольняется за прогул, чтобы другим не повадно было. А как по другому сделать, чтобы клиенты возвращались на краску и рекомендовали салон знакомым и соседям? Реклама? Да побойтесь Бога. Вы сами куда предпочитаете пойти, по рекламе или по рекомендации надёжных знакомых? Ответ очевиден. Реклама может быть только одна, это высокая квалификация мастеров, а задача руководителя не давать рекламу, а контролировать всех сотрудников по повышению их квалификации. Следить за безукоризненным выполнением технологий в стрижках и окрасках. Жёстко контролировать стерилизацию инструмента в маникюрном кабинете и далее по списку. Вот тогда клиенты сами пойдут без всяких сомнительных поощрений.

Да, не Боги горшки обжигают и создать рентабельный салон под силу любому предпринимателю, если он не будет заниматься самодеятельностью, а создаст разумную и логически обоснованную концепцию, в которой будет доминанта высокой квалификации мастеров, выполнении ими ВСЕХ технологических процессов и производственной дисциплины. Для меня вообще интересны заявления жопоруких сотрудников о том, что у них мало работы из за того, что нет рекламы. От таких надо безжалостно избавляться, это временщики, которые хотят снять сливки и ждать у моря погоды.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Я от части с вами согласна!

Не буду развивать демагогию на эту тему, а просто от всей души и совершенно безвозмездно отдаю вам свой секрет!

Переходите по этой ссылке: http://rustilist.salonmarketing.ecommtools.com/ и ОЧЕНЬ внимательно всё просмотрите!!! Это оказалось решением почти всех моих проблем! Надеюсь и ВЫ сможете для себя найти что-нибудь нужное!

Искренне желаю ВАМ удачи :)

С Наступающим 2011 Годом!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А мне кажется, что и нет никаких секретов, так как то, что подходит одному салону, совершенно может не подходить другому. Есть много литературы, которую можно и нужно почитать, а так, чтобы кто-то пришел и дал руководство к действию - на мой взгляд это даже и неинтересно, так как надо пройти через многое и понять и прочувствовать что же это такое за необычный бизнес салон красоты и в каком направлении развиваться дальше. Салон, как и другой бизнес, это живой организм, которому надо уделять много времени, за которым надо наблюдать, воспитывать и направлять. И если есть желание и время, то нет ничего невозможного.

И многие, мне кажется, приходят на этот сайт не столько за советом, а за эмоциями и кто хочет сможет найти тут массу полезной информации, которую уж точно никто не обязан выдавать, а тратит свое время и пишет на форуме, за что я лично и признательна этим людям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти