dmitry09

Как поднять цены и не разориться?

Предыдущие статьи по теме повышения цен вызвали большой отклик, и мне на почту пришла масса писем с возражениями — как же так, если мы поднимем цены, то потеряем всех клиентов, это не сработает, это верный путь к разорению, мы, наоборот, опускаем цены... и все в таком же духе. Что же можно на это ответить?

 

Во-первых, любое повышение цен должно быть обосновано. Вы не можете просто так взять и поднять цену. В этом случае, вы уж точно потеряете, если не всех, то бОльшую часть своих клиентов.

 

Причины для повышения цен могут быть разные. Одна из самых эффективных — это добавление новых ценностей.

 

Вот некоторые из возможных ценностей:

  • скорость работы
  • гарантия
  • специализация
  • качество

Более подробно о них, вы можете прочитать в бесплатной книге (http://salonmarketing.ru/free/10steps).

 

Во-вторых, просто повысить цены — не очень эффективно. Часть клиентов все-таки уйдет.

Как их удержать?

Ввести линейку цен!

 

Оставляете старые цены и вводите новые более высокие цены. Как я уже говорил, новые цены должны быть обоснованы (см. выше).

 

К тому же с более высокими ценами есть дополнительный плюс — вы подхватываете клиентов из более дорогих салонов.

 

Если у вас и на старых ценах клиенты начали уходить, то можете добавить и более низкие цены, чтобы подхватить уходящих клиентов. При этом нужно что-то убрать из ценностей. Например, можно использовать менее качественную косметику на более дешевых ценах.

 

Выстраивая линейку разных цен, вы убиваете сразу нескольких зайцев (даже больше двух):

  1. увеличиваете прибыль за счет увеличения цен
  2. получаете новых клиентов, которые перешли к вам из более дорогих салонов
  3. удерживаете клиентов, которые хотят платить меньше

 

Дмитрий Белешко

www.salonmarketing.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти