академия индустрии красоты

Как организовать БОЛЬШИЕ продажи в салоне красоты

В теме 103 сообщения

Если профессионал грамотно определил то, что необходимо клиенту, и клиент знает, что он может рассчитывать и на дальнейшую поддержку у мастера или косметолога, он редко когда побежит покупать в интернете, экономя 100-200 рублей. Бренды, которые не контролирут ценовую политику, всегда будут оправдываться перед клиентами, как Гламурчик, которые абсолютно правы в их претензии. За несколько лет, мы ни разу не услышали претензий по поводу интернета, так как и сами придерживаемся правил, установленных для остальных.

Вы правы, грамотная консультация впечатляет клиента и повышает доверие к салону. Но это в том случае, если клиент в салоне. А как правило интернет ближе, чем самый близкий салон, да и картинки там яркие, специально сделанные, чтобы заполучить клиента. Какие действия тогда? Что Вы как профессионал посоветуете мастеру? Как консультировать, если клиент вообще не дошел до салона? Купил себе красочку в магазине, в инете порылся и нарыл масочку. Сам себе все прописал и чувствует себя прекрасно. Не важно, что с точки зрения профессионала его выбор в лучшем случае неудачен. ОН ЭТОГО НЕ ЗНАЕТ! И рискует узнать слишком поздно, когда потребуется не одно, а четыре средства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вы правы, грамотная консультация впечатляет клиента и повышает доверие к салону. Но это в том случае, если клиент в салоне. А как правило интернет ближе, чем самый близкий салон, да и картинки там яркие, специально сделанные, чтобы заполучить клиента. Какие действия тогда? Что Вы как профессионал посоветуете мастеру? Как консультировать, если клиент вообще не дошел до салона? Купил себе красочку в магазине, в инете порылся и нарыл масочку. Сам себе все прописал и чувствует себя прекрасно. Не важно, что с точки зрения профессионала его выбор в лучшем случае неудачен. ОН ЭТОГО НЕ ЗНАЕТ! И рискует узнать слишком поздно, когда потребуется не одно, а четыре средства.

Ну, во-первых, не факт, что выбор будет неудачный, раз чуствует себя прекрасно. А если понадобится помощь специалиста после этих упражнений - так вам же лучше. Четыре средства вместо одного - офигенные продажи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну, во-первых, не факт, что выбор будет неудачный, раз чуствует себя прекрасно. А если понадобится помощь специалиста после этих упражнений - так вам же лучше. Четыре средства вместо одного - офигенные продажи.

Вам это кому? Вы себя не причисляете к нам? Не факт, что четыре средства купят. Ведь устраивал же до этого неважный результат. Это понимают только специалисты. Дилетанту не дано полное видение картины. Это нормально. Но мы сейчас не об этом, а о том, что профессионалу не интересно работать на продукции, которую продают через торговую сеть. Это Вам скажут все.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вам это кому? Вы себя не причисляете к нам? Не факт, что четыре средства купят. Ведь устраивал же до этого неважный результат. Это понимают только специалисты. Дилетанту не дано полное видение картины. Это нормально. Но мы сейчас не об этом, а о том, что профессионалу не интересно работать на продукции, которую продают через торговую сеть. Это Вам скажут все.

Ну хорошо, хорошо, НАМ же лучше. Как-то Вы завелись. Спокойнее, пожалуйста, насчет дилетантов. Про четыре средства вместо одного - это Ваши слова. Ну а по интернету покупать все равно будут. И продавать через него будут. Это научно-технический прогресс + жажда денег.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гламурчик,

 

Я понимаю, и принимаю Ваше беспокойство.Но люди, кто бы они ни были, всегда покупают основываясь на доверии ( к консультанту, мастеру, салону, косметологу, администратору). Интернет не уйдет, он останется, но если грамотно работать - то и это своего рода удобный механизм для правильного продвижения бренда.

 

Я считаю, что если человек получает грамотную консультацию у профессионала, он прежде всего покупает, основываясь на доверии. Вы узнали что ему нужно,помогли выбрать что то, тогда не надо стесняться, и можете сказать клиенту:" Я знаю что где то вы можете купить это же самое чуть дешевле. Но, я буду вам признателен,если вы поддержите меня покупкой в салоне, чтобы я могла продолжать делиться с вами своими знаниями, и могла гарантировать Вам результат". Есть и др.подходы, которые нормальный клиент примет без обиды или предвзятости.

 

Я сегодня проводил в студии семинар по технике продаж для мастеров, администраторов,косметологов ( было 24 человека). Увы, лишний раз убедился, что базовых навыков ( использование открытых вопросов, знание преимшуществ,а не характеристик продукции или услуги и т.д.) - это неизвестные большинству людей азы, которые помогают подвести клиента к покупке. Но, желание у всех учиться есть, и на глазах меняется их восприятие своей функции, как консультанта. Искусство продаж приходит с опытом,просто нужно всегда преследовать одну цель-- правильно порекомендовать то,что нужно клиенту. Если у Вас нет того,что ему нужно, рекомендуйте конкурента, если у того есть. Это лишний раз поднимет вас в глазах клиента. Не бойтесь!

 

Если профессионал грамотно определил то, что необходимо клиенту, и клиент знает, что он может рассчитывать и на дальнейшую поддержку у мастера или косметолога, он редко когда побежит покупать в интернете, экономя 100-200 рублей.

 

Бренды, которые не контролирут ценовую политику, всегда будут оправдываться перед клиентами, как Гламурчик, которые абсолютно правы в их претензии. За несколько лет, мы ни разу не услышали претензий по поводу интернета, так как и сами придерживаемся правил, установленных для остальных.

Я как руководитель и мастер,смею с вами не согласиться по поводу возврата клиентов и репутация тут совсем не причем.Например депиляция в салоне стоит в основном от тысячи.Клиент залез в интернет,все купил и нагреватель,воск, и расходники.Спрашивается зачем ему идти в салон,тратить время и лишние деньги,причем как проходит сам процесс депиляции они знают.Вот потерянные клиенты салона.Тоже самое и в косметологии,ведь клиенты обращают внимание на все-даже какими расходниками мы пользуемся,а крема и все остальное они тоже знают.Возможно окрашивание волос,это уже знание мастера,дилетант не смешает краску как надо.

Я на конференции разговаривала с мастерами и руководителями,мнение было у всех одно,интернет магазины не дают возможности полноценно работать и не терять так трудно заработанную клиентскую базу.А как ее заработать,это не один год,а в начале трудовой деятельности многие мастера просто днями сидят и насиживают клиентов.

Я работала не один год тренинг менеджером по продаже косметики и вела обучающие семинары достаточно известных проф.марок и не делетант в этом деле.Вы проводите семинары и обучаете работников на входящих клиентов,а сколько их не пришло,потому что все доступно.В Германии профессиональную косметику можно купить или в салоне или у косметолога.

И собственно еще вопрос,а для чего интернет магазины,почти в каждом регионе есть диллеры,где можно приобрести продукцию? Я конечно как продажник вас понимаю,увеличение продаж для фирмы это главное.И тут вы со мной не поспорите.

С уважением гламурчик.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну хорошо, хорошо, НАМ же лучше. Как-то Вы завелись. Спокойнее, пожалуйста, насчет дилетантов. Про четыре средства вместо одного - это Ваши слова. Ну а по интернету покупать все равно будут. И продавать через него будут. Это научно-технический прогресс + жажда денег.

Я нисколько не завелась :rolleyes: И слово "дилетант" я использовала в определении для клиента, рискнувшего самостоятельно действовать в профессиональной зоне. И продавать, действительно, будут, и покупать. Вот только сотрудничать с такими компаниями невыгодно для салона. Все. Это единственная мысль, которую я так же как и "гламурчик" пытаюсь донести в своем посте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Профессиональная косметика должна продаваться только профессионалам, причём через договор с салоном, а не с мастером, как с частным лицом. Другой вопрос, что на данный момент происходит перенасыщение брендами и в качестве рекламы и соответственно реализации им приходится использовать любые средства, дабы удержаться на плаву. Мне лично такая ситуация видится дикой, и на вопрос клиента отчего у меня дороже чем в кампании, я теряюсь с ответом. Отказалась от торговли сопут.товарами почти полностью, кроме косметологии, вот с ними я не чувствую себя коробейником-спекулянтом, поскольку косметику можно приобрести исключительно в салонах красоты. И никакие семинары, бесконечно уважаемого мною Ильи, об искусстве продаж меня в обратном не убедят, для себя я выгоды не выделила никакой!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А как же у Вас клиент уходит из парикмахерского зала? Вам его не жалко? :( Так иногда необходимо ухаживающее средство для домашнего ухода. Мы работаем на Пол Митчелл. Эту косметику тоже можно купить в интернет магазине. Но ее продает не компания. А на их флаконах четко написано, что приобретать следует только через салон. За остальное компания ответственности не несет. Может быть это они сами торгуют, но у меня всегда есть аргумент для клиента против приобретения им косметики в инете. Слушают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я как руководитель и мастер,смею с вами не согласиться по поводу возврата клиентов и репутация тут совсем не причем.Например депиляция в салоне стоит в основном от тысячи.Клиент залез в интернет,все купил и нагреватель,воск, и расходники.Спрашивается зачем ему идти в салон,тратить время и лишние деньги,причем как проходит сам процесс депиляции они знают.Вот потерянные клиенты салона.Тоже самое и в косметологии,ведь клиенты обращают внимание на все-даже какими расходниками мы пользуемся,а крема и все остальное они тоже знают.Возможно окрашивание волос,это уже знание мастера,дилетант не смешает краску как надо.

Я на конференции разговаривала с мастерами и руководителями,мнение было у всех одно,интернет магазины не дают возможности полноценно работать и не терять так трудно заработанную клиентскую базу.А как ее заработать,это не один год,а в начале трудовой деятельности многие мастера просто днями сидят и насиживают клиентов.

Я работала не один год тренинг менеджером по продаже косметики и вела обучающие семинары достаточно известных проф.марок и не делетант в этом деле.Вы проводите семинары и обучаете работников на входящих клиентов,а сколько их не пришло,потому что все доступно.В Германии профессиональную косметику можно купить или в салоне или у косметолога.

И собственно еще вопрос,а для чего интернет магазины,почти в каждом регионе есть диллеры,где можно приобрести продукцию? Я конечно как продажник вас понимаю,увеличение продаж для фирмы это главное.И тут вы со мной не поспорите.

С уважением гламурчик.

Я ни в коем случае не собираюсь оспаривать правоту ваших взглядов. Тем не менее, мир основан на рыночной экономике, и аналогия, которая приходит в голову такова: Антибиотики продаются в каждой аптеке в России ( хотя продаются только по рецепту за рубежом). Значит ли это, что врачи начнут жаловаться что теряют килентов, так как не могут привести их к себе в кабинет?

 

Интернет, как я ранее писал, никуда не исчезнет. Профессиональная косметика, к сожалению для владельцев салонов, и к радости розничных покупателей доступна фактически везде через т.н. профессиональные магазины и интернет. В проф. магазинах, по идее, тоже должны покупать только профессионалы, а на самом деле продают и покупателям с улицы ( их 80%). Я знаю лишь Коллекцию Косметик на Китай-Городе, которые не продают розничным покупателям.

 

Если вы говорите о миллиардных брендах ( L'Oreal, Wella, Schwarzkopf), то у них возможно и есть дилеры по всей стране. Тем не менее, именно они начали (косвенно, не напрямую), поставлять свою проф. продукцию в киоски в метро, в розничные магазины, и только последнее время, наконец то начали прижимать эту историю.

 

Менее известные бренды не владеют миллиоными бюджетами на развитие дилеров в каждом городке, и конечно же не дают возможность далеким клиентам приобрести продукцию, так как салоны, работсающие на их бренде не встречаются на каждом щагу. Поэтому, так или иначе, люди будут покупать проф. косметику через интернет.

 

Ни одна фирма не может существовать и развиваться только на оборотах от салонов красоты,если она хочет поддерживать салоны рекламой, технологами, системой обучения, системой доставки, и т.д.

 

Опять же, не интернет магазины здесь угроза, что клиент не придет в салон красоты, а непродуманная ценовая политика производителей,поставляющих продукцию этим инт-магазинам. Конечно же, часто клиенты покупают неправильную продукцию без корректной консультации, но стригутся они все равно в салонах или даже на дому у проф. мастеров ( мы надеемся). Соответственно, в руках мастера объснить, что и как использовать, и при корркетной консультации, большая часть клиентов покупают продукцию в салоне. Те, кто покупают ее через интернет, должны по идее платить минимально те же самые деньги, что и в салоне. У нас, по крайней мере, это именно так.

 

Если это не так, это вина производителей. Увы, салоны и мастера страдают от этого, но это не изменится. И в Германии, и в США,и в любой стране, благодаря интернету, проф. продукцию можно купить. Вы этого не остановите.

 

Простой пример: дилер не выполняет свои обязательства, с ним расторгают контракт, а у него полный склад продукции. Куда, как Вы думаете, она денется? В розничные точки,в интернет магазины, и т.д..Если вы знаете как с этой проблемой сразиться и победить, мы все будем только рады услышать рекомендацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А как же у Вас клиент уходит из парикмахерского зала? Вам его не жалко? :( Так иногда необходимо ухаживающее средство для домашнего ухода. Мы работаем на Пол Митчелл. Эту косметику тоже можно купить в интернет магазине. Но ее продает не компания. А на их флаконах четко написано, что приобретать следует только через салон. За остальное компания ответственности не несет. Может быть это они сами торгуют, но у меня всегда есть аргумент для клиента против приобретения им косметики в инете. Слушают.

Конечно жалко. А продукцию продает компания, даже если не напрямую, и она же несет ответственность за то, чтобы не поставлять ее в интернет магазин,если магазин продает ее дешевле чем в салоне. И Олег Ларионов из Пол Митчела со мной согласится в этом тоже. Просто часто сами салоны перепродают косметику в другие каналы, оставив себе небольшую прибыль. Они, отчасти, виноваты в этой ситуации.

 

Мы сразу же требуем от интернет магазина снять продукцию, если она не поставлена официально, или если они не выдерживают ценовую политику. Поэтому, мы работаем всего с 4-5 интернет магазинами, которые мы постоянно контролируем.

 

За других, увы, я не могу говорить.

Изменено пользователем SexyHair

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А как же у Вас клиент уходит из парикмахерского зала? Вам его не жалко? :( Так иногда необходимо ухаживающее средство для домашнего ухода. Мы работаем на Пол Митчелл. Эту косметику тоже можно купить в интернет магазине. Но ее продает не компания. А на их флаконах четко написано, что приобретать следует только через салон. За остальное компания ответственности не несет. Может быть это они сами торгуют, но у меня всегда есть аргумент для клиента против приобретения им косметики в инете. Слушают.

 

Ольга, безусловно "с флакончиком" уходит каждый клиент, я ж добрая, ну как отпущу неухоженного, я собственно не об этом хотела сказать. Трудно сделать серьёзную ставку на реализацию при таком подходе, так постольку поскольку. Эксклюзивность на мой взгляд просто необходима для мини-магазина, и сам собственно магазин при салоне сейчас очень выручает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ольга, безусловно "с флакончиком" уходит каждый клиент, я ж добрая, ну как отпущу неухоженного, я собственно не об этом хотела сказать. Трудно сделать серьёзную ставку на реализацию при таком подходе, так постольку поскольку. Эксклюзивность на мой взгляд просто необходима для мини-магазина, и сам собственно магазин при салоне сейчас очень выручает.

Меня определенно всегда выручает эксклюзивность продукта. Некоторые наоборот стремятся работать с раскрученными брендами, которые засветились везде. Вроде как подтверждение актуальности. Они тоже по своему правы. Ну не охота доказывать что то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Меня определенно всегда выручает эксклюзивность продукта. Некоторые наоборот стремятся работать с раскрученными брендами, которые засветились везде. Вроде как подтверждение актуальности. Они тоже по своему правы. Ну не охота доказывать что то.

Полностью поддерживаю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаемые посетители - руководители салонов красоты!

 

Возможность зарабатывать на продажах в салонах красоты является реализуется не повсеместно.

А жаль

Хотелось, чтобы выручки и финансовые показатели салонов красоты росли и помогали развиваться.

 

Сколько у вас составляет выручка от продаж в общей выручке? :huh:

Что Вы делаете, чтобы продажи увеличились? ;)

Насколько успешно продают ваши сотрудники? :mellow:

Как Вы их обучаете этому? :unsure:

Как организовано стимулирование сотрудников при продажах? :blink:

 

Все успехов и процветания :rolleyes: :rolleyes:

Добрый день

Как стимулировать продажи в салоне есть замечательный семинар называется» искусство продаж» после посещения этого семинара так и рвешься в бой я его уже посешяла его дважды у разных педагогов мне очень нравится и мастера себя увереннее чувствуют и продажи возврасли.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продажи ВОЗВРАСЛИ, а грамотность резко упала... Но я не о том хотела сказать. Продажи в салоне не возрастают резко после семинаров. Семинары по продажам вообще не влияют на их рост. Это знают все. А вот что на самом деле влияет?

Думаю так:

- ассортимент

- правильно расположенные и оформленные витрины

- отличное знание продукции мастерами и администраторами

- материальная заинтересованность сотрудников в продаже

- отслеживание процесса продаж руководством

Что еще?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продажи ВОЗВРАСЛИ, а грамотность резко упала... Но я не о том хотела сказать. Продажи в салоне не возрастают резко после семинаров. Семинары по продажам вообще не влияют на их рост. Это знают все. А вот что на самом деле влияет?

Думаю так:

- ассортимент

- правильно расположенные и оформленные витрины

- отличное знание продукции мастерами и администраторами

- материальная заинтересованность сотрудников в продаже

- отслеживание процесса продаж руководством

Что еще?

Позвольте не согласиться....семинары,основанные на реальных ситуациях (а не на книжно-банальном донесении информации о том, как если следовать всем правилам, покупатель сам купит), дают реальный результат. Я уже много лет читаю эти семинары, и по отзывам могу сказать, что у многих мастеров продажи значительно возрасли, также как и возрасли продажи у менеджеров, которых мы учим.

 

Все что вы описали выше несомненно влияет на продажи, вы четко и грамотно затронули основные пункты. Но когда мастер или администратор знает, как правильно задать вопрос, когда они понимают разницу между преимуществами и характеристиками продукции или услуги, знают как правильно нарисовать в голове клиента красивую картинку о результатах,которые будут получены после покупки, продажи знайчительно возрастают, иногда в несколько раз. Без обучения, эти навыки даются не каждому.

 

Увы, большинство мастеров, администраторов, да и как показала практика, директоров с трудом могут эффективно сформулировать простой "открытый" вопрос. Знать косметику мало... нужно уметь узнавать, что клиенту нужно, а этими навыками владеют единицы, как показало обучение нескольких тысяч человек.

Могу говорить исключительно за себя и за свои семинары!

Изменено пользователем SexyHair

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все так. Вы говорите о том, как приятно работать с талантливыми ребятами, которых надо грамотно направить и все заработает. Наверно первым пунктом надо было назвать "отслеживание процесса продаж руководством". И вообще для начала надо с ним поработать, чтобы оно прежде всего прониклось актуальностью темы. Безусловно, при выполнении нехитрых правил, продажи будут возрастать. Но зачастую руководство скидывает все на семинар и ждет результатов не прикладывая собственных усилий. Видела как работают в этом направлении менеджеры по продаже Ларик. Они не слезают с салона пока не увидят результат. А так просто провести семинар и разойтись по своим углам - непродуктивно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все так. Вы говорите о том, как приятно работать с талантливыми ребятами, которых надо грамотно направить и все заработает. Наверно первым пунктом надо было назвать "отслеживание процесса продаж руководством". И вообще для начала надо с ним поработать, чтобы оно прежде всего прониклось актуальностью темы. Безусловно, при выполнении нехитрых правил, продажи будут возрастать. Но зачастую руководство скидывает все на семинар и ждет результатов не прикладывая собственных усилий. Видела как работают в этом направлении менеджеры по продаже Ларик. Они не слезают с салона пока не увидят результат. А так просто провести семинар и разойтись по своим углам - непродуктивно.

 

Я рекомендую мастерам не зацикливаться на необходимости что то обязательно продать. Если правильно подойти к консультации клиента и правильно определить требования для поддержки, например, стрижки и укладки в домашних условиях, клиент все равно может быть не купит что то именно в этот визит салона. Ничего плохого в этом нет, ведь салон работает в интересах долгосрочного обслуживания клиента ( в среднем на 3 года).

 

Тем не менее, когда клиент будет использовать другие средства, которые не использовал мастер, он получит другой результат. В большинстве случаев, он приобретет рекомендуемое средство в следующий раз, желая повторить укладку в дом. условиях. ( Мы предполагаем,что мастер наглядно учит клиентов правильно ухаживать и укладыват свои волосы).

 

Главное, чтобы консультация была всегда основана на заинтересованности мастера рекомендовать правильную продукцию, а не продукцию, которую ему необходимо продать. Преследуйте интересы Вашего клиента, и он оставит свои деньги у Вас, а не где то еще.

 

Что самое главное - будет рад это сделать.

Изменено пользователем SexyHair

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Респект!

Жаль что фразу "мы предполагаем, что мастер учит клиентов правильно ухаживать и укладывать волосы" Вы скромно поместили в скобки, а не вынесли в заголовок.

 

И к этому добавлю для руководства - на мойке должен стоять полноценный продукт, а не неизвестное мыло и он же должен быть предложен для домашнего ухода клиенту.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И к этому добавлю для руководства - на мойке должен стоять полноценный продукт, а не неизвестное мыло и он же должен быть предложен для домашнего ухода клиенту.

 

Мне всегда приходится на семинаре по "технике продаж" объяснять, что какая бы замечательная продукция не была,если она не стоит на мойке или у зеркала, она не будет продаваться. Пример привожу следующий:

 

Если я клиент, и вы мне моете голову каким то шампунем, а предлагаете классный шампунь SexyHair, я скажу мастеру:" если он такой классный, почему же Вы мне им не моете голову?"...

 

Так что я присоединяюсь к вашему комментарию...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Согласитесь, что количество продаж обратно пропорционально времени, затрачиваемому на подготовку рабочего места между клиентами: дезинфекции рабочих поверхностей, инструментария и т.п. манипуляций, отвлекающих от основного вида деятельности, приносящего реальный доход.

Выход в сокращении этого времени.

Для этого целесообразно:

1. Использовать средства со свойствами быстрого действия.

2. Использовать средства не отравляющие атмосферу на рабочем месте.

3. Использовать средства эффективного действия для соблюдения эпидемической безопасности клиентов и исключающих угрозу своему здоровью.

На ближайшей выставке "INTERCHARM – 2011" в Москве сообществу будет представлено абсолютно новое дезинфицирующее средство компании "Тристел Солюшенс Лимитед" (Великобритания) с уникальными свойствами по действующему веществу:

• Уничтожение бактерий со спороцидной эффективностью от 30 секунд до 5 минут

• Очистка и дезинфекция поверхностей одним средством

• Отсутствие необходимости смывания раствора после обработки

• Возможность использования в присутствии людей.

• Простота применения и экономичность

У Вас есть возможность уже сегодня познакомиться с ним.

Наберите в поисковике слово "Тристел" и прочитайте информацию.

Если появятся вопросы , то обращайтесь, Вам ответят профессионалы.

Успехов Вам в Вашем красивом бизнесе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По-моему все довольно просто: 1) Главное изучить потребности потенциальной клиентуры. 2) Активная навязчивая реклама. 3) В начале не стоит гнаться за прибылью, а завоевать рынок низкими ценами. 3) Большое внимание уделить персоналу, обслуживание должно быть вежливым и профессиональным, без хамства и грубости. Ну и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По сути если только использовать регулярные акции, как в торговых центрах и скидки клиентам!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Иногда приемлемые цены - не лучший ход. Все зависит еще и от квалификации мастеров

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти