дарья мещерякова

Где же вы, хорошие мастера???

В теме 104 сообщения

Александр, приятно читать правду!

Спасибо, информация пригодится очень многим. Я для себя также, нашла "один момент". :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Один из основополагающих моментов, повышающих привлекательность салона как место работы для мастеров, стремление развиваться, самосовершенствоваться вместе с салоном, является командный дух. Каким же образом создаётся команда? Я хочу напомнить настоящим и начинающим руководителям, общеизвестные приёмы, которые почему-то почти всегда игнорируются, и как следствие возникают вопросы подобные названию этой темы. « Хорошие мастера,где же вы? Ау!» :D

 

1.Всем понятно, что всё начинается с главного человека в коллективе. Самый замечательный вариант, если хозяин салона, сам лидер, не только по статусу, но и по духу, т.е. увлечён не только сбором прибыли или подсчётом убытков, но и является авторитетом в области красивого ремесла. В этом случае владельцу можно напрямую работать и создавать команду. В противном случае (владельцу не интересно творческое развитие, он погряз в "быте"), появится теневой лидер (ещё неизвестно куда он направит людей), или в самом плохом варианте, в коллективе будет раздробленность и неопределённость. В творческой среде раздробленность опасна – будут склоки, на почве зависти, раздробление на воинствующие группировки, что убивает на корню саму идею команды. Каждый член коллектива должен быть в чём-то уполномочен ( наделён своими правами, но отвечающими требованиям понятия командности).

Но, так получилось, что владелец далёк от профильных профессий, тогда выход: уполномочить официально теневого лидера, на должность соответствующую его реальному положению в коллективе, к примеру, арт-директор, старший специалист. В его обязанности будет входить развитие творческой стороны общей работы салона, создание команды единомышленников, стремящихся реализовываться творчески. Если в салоне нет авторитетного мастера, а хозяину не досуг заниматься вопросами развивающих мероприятий ( конкурсы, обучение, анализ продукции, приём новых работников и т.д.), необходимо найти такую «звезду», пригласив на очень выгодные условия (соответствие предлагаемой должности, почти второго лица в салоне), или приложить усилия и вырастить из среды персонала самому. Наличие такого замещающего удобно тем, что уменьшается головная боль по поводу вопроса профессионального роста сотрудников, этот вопрос уже решается и обсуждается только с одним человеком, официально уполномоченным для этой цели.

2. Владельцу салона необходимо продумать стимулирующие факторы (система повышения зарплаты, премии, льготы, соц. пакет, корпоративное кредитование). Важно, что бы работающие чувствовали, что есть перспективы материального роста, заинтересованность руководства в финансовом благополучии работника. Для этого, можно создать план выручки, как отдельного мастера, так и смены, причём как на день, так и за расчётный месяц. Установить коэффициент премии за % перевыполнение плана по оказанию услуг или продажам. Такие приёмы стимуляции, создают у персонала ощущение причастности к финансовому развитию предприятия, ответственность за прибыль и трудовую дисциплину(упаси боже пойти на систему штрафов – конец команде, начало текучки). А так же сближают членов коллектива в единой цели: увеличение дохода салона, и как следствие своего личного дохода.

3. Корпоративные мероприятия, как, то: поздравление сотрудников с личными событиями, совместное празднование дат, праздников, корпоративные выезды на природу, командное выступление на конкурсах создают атмосферу лояльного и дружеского участия в жизни персонала, со стороны руководства. Атрибутика салона: флаг, брендовый знак, именные визитки и бейджи с корпоративным знаком, и прочие PR-акции повышают престиж команды в глазах конкурирующих заведений и клиентуры, что вызывает командную гордость и чувство ценности и престижности работы в данной команде.

 

Удивительно полезный материал.

Согласны с тем, что без команды нельзя построить практически ни одно серьезное дело.

По поводу включения теневого лидера на пользу общего дела - желание очень позитивное, но довольно сложное. Для этого потребуется лидерские навыки для перехвата инициативы. Ведь трудно представить ситуацию, чтобы "Шархан" из "Маугли" стал на сторону Маугли по собственному желанию.

Это очень сложная ситуация. Скорее всего подобный лидер постарается сохранить свои руководящие позиции над коллективом. Это логично и закономерно.

Нам пока не известны ситуации реального переключения теневого лидера на сторону руководства, при изначальной "слабости" директора. Если такие примеры есть, будем благодарны за ответ...

 

По поводу "звезды" в салоне и особо выгодных условий. Нам видится, что человек привыкший к излишнему поклонению и правам, может не согласиться на их ограничения...

 

По поводу пакета для сотрудников. Для этого необходимы определенные ресурсы, в том числе и материальные. А это значит, что придется менять систему оплаты сотрудников... Так как деньги из воздуха нигде не появляются...

Согласны полностью с утверждением о том, что сотрудников необходимо уважать, о них заботиться и помогать. Только это движение в две стороны. Того же требуется и от сотрудников...

При этом те, кто создавал салоны, могут подтвердить, что усилий и средств на создание бизнеса со стороны владельцев тратиться больше, чем в последствии получается от сотрудников.

Беда в том, что сотрудники этих усилий не видят и часто некоторые ведут себя как избалованные дети... только мне, мне....

 

Создание состояния гордости у сотрудников за свое место работы - большая задача, требующая от руководителя огромных усилий, навыков, зрелости, времени...

 

Желаем всем процветания...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хорошие мастера и хорошие з/п просят

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Парикмахеров, конечно, мало сейчас хороших...Но вот девочек красивых - полно. Хотя, скажу вам, лучше заказать этих красивых девочек из Нижнего Новгорода http://prostitutki-nizhnego-novgoroda.party/ , чтобы убедиться в этом окончательно.

Изменено пользователем skolorod

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти